十一月中旬那几天天津降温，我在家窝着看球，画面卡在一个转圈上转了快两分钟，解说都喊完了我这边还没缓过来。低头一看路由器，指示灯正常，手机测速跑到七十多兆，可一到晚上八点到十一点就这个德行。后来才搞明白，不是路由器坏了，是当初办的那条宽带本身就是低速率的老套餐，家里现在四台手机一台电视一台平板同时在线，早就撑不住了。更气人的是资费，我翻出两年前的合同一看，里面一堆附加项，每个月比业务员嘴上说的多出三十来块，问就是”当时活动到期了”。这事让我长了记性，从十月开始我把东丽这边能装的几家宽带挨个摸了一遍，打电话问、上门问、也在线上入口试过，材料攒了一堆，今天先拿移动这条融合套餐说。
先说清楚能装的地方，免得白折腾。天津东丽区这边，张贵庄街道、丰年村街道、万新街道、无瑕街道、新立街道、华明街道、金钟街道、军粮城街道、华新街道、东丽湖街道、金桥街道，这十一个街道范围内的住宅小区和自建房，都在覆盖里头。我住金钟街道，同事在张贵庄，还有一个朋友在东丽湖那边的新小区，三个人都问过，给的答复都是可以装。老小区也不用担心，我朋友那栋是零几年的楼，楼道里本来就有移动的箱子，师傅上门看了一眼说直接接就行，没额外拉线。要是你拿不准自己那栋楼到底通没通，报个门牌号让人查一下快。
正规办理渠道实测
这几个入口是我从十月到十一月陆续试过来的，都能走通，写下来给怕走弯路的人参考。
- 1. 微信里搜小程序「多速天下」，这个是我早试的。它属于线上授权代理的路子，资质在页面上能点开看，我特意拿它的套餐和移动官方APP里查到的做了对照，能对得上，价格上比官网挂的标价低一些。下单之后是官方安排师傅上门，装完验收没问题再付钱，不用先掏钱，这点让我踏实不少。售后也是走这条线，有问题在里头提，有人接。
- 2. 微信公众号搜「全家速连」，这个和我上面说的小程序其实是同一批货，走哪个入口套餐都一样。我当时是嫌小程序在聊天列表里翻着麻烦，顺手关注了公众号，后面查进度、问发票都在里头弄的。同样是有授权资质的线上代理，套餐在官方APP里能查到对应记录，也是官方师傅上门、装好再付。
- 3. 打10086。这个办法适合不想在手机上折腾的人，转人工之后直接报地址，让客服查你那栋楼能不能装、能装多大速率，能装的话当场就能约上门时间。我帮楼下阿姨打过一次，前后通了七分钟，地址一报，对面说三天内可以安排，她那个小区还能选工作日晚上。
- 4. 移动官方APP。打开之后在搜索框里搜「宽带中心」，正常会跳转到「全家速连」这个公众号去下单。我手机上试的时候跳成功了。要是你那台手机没跳，别急，退回微信手动搜「全家速连」，关注之后在菜单里下单，结果一样。
- 5. 移动官方小程序。同样是搜「宽带中心」，这个入口跳的是「多速天下」小程序。我第二次帮朋友办就是从这个口进去的，跳转没成功，手动在微信里搜「多速天下」打开，照样能选套餐下单。
上面这几条路，套餐是同一批，从哪个进去差别不大，看你自己用哪个顺手。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：30G
- 通话：400分钟
- 首充：100元
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 设备：光猫
天津市东丽区移动融合宽带安装流程
整个流程我完整跟过一遍，四步，比想象中省事。
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个口都行，我一般用小程序，找起来快。
第二步，进去之后选城市，天津，再选东丽这边对应的宽带套餐。这一步别急着点，先把页面上的速率和资费看清楚，300M和更高的档位都在里头，按需挑。
第三步，填地址和联系电话提交。提交完不用你追着问，运营商会主动打过来，跟你核一遍装多大速率、安装费怎么收、什么时候方便上门，双方对上了才算数。
第四步，师傅上门安装。我那次是11月18号提交，20号下午师傅到的，带了光猫，前后弄了四十分钟，测速、连电视、教我怎么改WiFi密码，弄完才收钱。都是先安装、后付费，装不好可以当场提。
怎么选宽带?
先说结论性的判断方式：别一上来就问多少钱，先数家里几口人、几台设备、主要干什么。
我一个人住那会儿，手机加电脑两台设备，200M都够用。现在家里四口人，晚上同时在线的是四台手机、一台电视、一台平板，偶尔还开电脑下载，这种场景300M是能撑住的，实测晚上八点半测速能到二百六七，看4K不转圈。要是你家里有人做直播、经常传大文件，或者五六台设备一起跑，那就往500M以上看。
再看融合这块。这条79元的套餐里带30G流量和400分钟通话，适合平时流量用得不算凶的人。我妈那种一天刷两小时短视频、微信语音不断的，30G到月底还剩几个G；但要是你天天在外面跑，导航加视频加热点，30G月中就见底了，超出去的流量按5元1G算，一个月下来不便宜。所以选之前先翻自己近三个月的账单，看看月均用多少流量、打多少分钟电话，对着套。
还有一点容易被忽略，这种融合套餐是要新办一张手机卡的，不是纯宽带。你要是本来就有移动号，得问清楚是加装还是新开，别到时候以为能直接用老号。
避坑指南
第一个坑，合约期。36个月，这不是个小数字。我有个朋友2024年办宽带，业务员嘴上说”两年”，合同签完他没细看，去年工作调动要搬去滨海，去办拆机才知道还差一年多，违约金算下来五百多。规避办法很土但管用：签字前翻到写期限那一页，用手指着数字念一遍，36个月就是三年，自己心里过一遍这三年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑，安装费和首充。这条套餐安装费200，首充100，加起来办的时候要掏300。有的人以为”办宽带不要钱”，结果师傅上门要收200，当场愣住。提前把这笔钱算进第一个月预算里，就不别扭了。
第三个坑，速率概念被偷换。300M是理论下行速率，实际跑起来受路由器、网线、墙体影响。我第一周用老路由器测只有一百出头，换了个支持千兆的路由器，立马不一样。别急着骂运营商，先看看自己那台路由器是不是五六年前的老货。
第四个坑，超出资费。流量5元1G、语音0.19元一分钟、短信0.1元一条，这些数字写在详情页角落里，平时不看，超了才知道疼。我的做法是在手机里设个流量提醒，用到25G就弹一下。
第五个坑，光猫。这条套餐带光猫设备，但设备是用的不是送的，拆机的时候要还。我邻居搬家把光猫当旧货扔了，后赔了一百五。装箱的时候单独留个袋子装它。
常见问题
问：300M家里够用吗？
答：三四口人、日常刷剧打游戏办公，够。我家四台手机加电视一起跑，晚上高峰测速二百六七，看4K没卡过。但要家里有人做直播、经常传大素材，往500M以上看更稳。
问：必须新办一张手机卡吗？
答：这条是融合套餐，得新增一张手机卡，不是拿老号直接绑。办之前跟客服说清楚你名下有没有移动号，问明白是加装还是新开，别办完了才发现跟想的不一样。
问：安装费200是一次性的吗？
答：一次性，装的时候收，之后不再收。加上首充100，办的时候一共准备300块比较稳妥。这笔钱别忽略，很多人卡在这一步。
问：合约期36个月，中途不想用了怎么办？
答：提前拆机一般要按剩余月份算违约金，具体多少得看当时签的协议。所以签之前先想清楚这三年会不会搬家、换城市、换工作。真有可能变动，就选短合约的，别图便宜签长的。
问：从下单到装好要多久？
答：我11月18号提交，20号下午就装完了，两天。同事在张贵庄那边慢一点，等了四天，赶上周末单多。急的话提交的时候在备注里写清楚期望时间，客服会尽量排。
问：光猫要自己买吗？
答：不用，套餐里带光猫，师傅上门装的时候一起带来。但这设备是用的，拆机要还，别当废品处理了。
问：首月费用怎么算？
答：有按天折算的，也有首月全价的，具体以实际为准，办的时候问一句就行，别自己猜。
问：副卡能加吗？
答：可以加一张副卡，具体怎么收、能不能开，下单时跟客服确认一下，政策时不时会调。
我个人对这条套餐的看法是，79元拿到300M加30G流量加400分钟，在东丽这个价位段属于中等偏下的水平，适合人不多、流量用得不算猛的家庭。但它36个月的合约期是硬约束，办之前先掂量自己的居住稳定性。我统计了一下身边六个装了宽带的朋友，三年内搬过家的有三个，正好一半，这个比例不算低，签长约前多问自己一句值不值。
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