前阵子宝安西乡一个老乡在微信上问我，说他家宽带用了三年，每个月交一百二十多，看个4K电影还要转圈，问客服说是”正常波动”。他一生气想换，结果打开几个页面全是”月租19元起”，点进去才发现是首年价，第二年翻倍，合约还绑了三年。这种事儿我听得太多了，宽带这东西，坑不在明面上，都在小字里。
我自己在宝安搬过三次家，从新安搬到福永，又从福永挪到石岩，中间装过移动也装过电信，去年开始用联通。折腾下来大的感受是：选宽带不是选便宜的，是选那个把条款写清楚的。所以这篇就想把深圳宝安这边联通月包宽带的实际情况捋一遍，能装的范围、资费档位、上门怎么走、哪些地方容易吃亏，都摊开说。
先说覆盖。联通在宝安这边的光纤资源铺得算是比较密的，我特意跟装维师傅聊过，他负责的片区从新安街道一路排到燕罗，说宝安下面这十个街道——新安街道、西乡街道、航城街道、福永街道、福海街道、沙井街道、新桥街道、松岗街道、燕罗街道、石岩街道——每个街道的住宅小区和城中村基本都能报装，区别只在于有些老楼要重新拉明线，有些新小区本身就预埋了光纤。我石岩那边一个朋友住的是2000年左右的老楼，师傅上门看了一趟，说楼道里有联通的分纤箱，照样能装，就是多花了半小时穿管。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友实际走过的路子有下面这几条，都是能对得上号的，写出来给不太熟悉流程的人参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条里，客服电话那条我个人觉得适合对手机操作不太熟的人，尤其是家里长辈要装宽带，打过去把地址报清楚，客服会直接查端口资源，比自己在页面上翻半天要快。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价119元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后111元/月（原价179元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价169元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后159元/月（原价179元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头
深圳市联通宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按自己上次装的时候的步骤说一遍，顺序基本是这样。
先是微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进去，进去之后界面差不多，都是先定位城市。
接着是选对应城市的宽带套餐，这里要注意选深圳市，别选错了选到隔壁城市去，套餐内容不一样。选完之后页面上会把速率、月费、安装费、设备这些列出来，可以慢慢看。
再就是提交信息下单。下单之后不是马上就有师傅上门，运营商会先联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步挺关键的，因为有些老小区端口资源紧张，师傅要先确认能不能装，装的话走哪条线。我那次是下午下的单，第二天上午接到电话，问了我住几楼、有没有弱电箱、之前有没有装过宽带。
后是专业师傅上门安装。约好时间师傅会带着光猫和路由器过来，布线、熔纤、调试、测速，一条龙。费用这块是先安装、后付费，装完了确认能用再结账，这点我个人比较认可，至少不用担心付了钱没人来。
怎么选宽带?
六个档位摆在这儿，很多人第一反应是”越贵越好”，其实不是。我按自己的理解拆一下。
500M那个79元档，适合两个人住、日常刷视频、开视频会议、偶尔打打游戏。我家两个人住的时候用的就是500M，晚上同时看两个平台的4K，没卡过。安装费200，设备给光猫加路由器，算是省心的一套。
1000M有三档，99、111、119。99这档和500M那档的差别主要在速率和安装费一样，差价20块，如果预算不紧，直接上1000M更划算。111这档安装费只要100，是六个档里安装费低的，设备只给光猫，适合家里已经有路由器的人。119这档换成了FTTR一主一从加摄像头，FTTR的意思是光纤直接拉到房间里，主从设备之间也用光纤连，穿墙损耗小，适合一百平以上、房间多、墙厚的房子。
159这档也是FTTR加摄像头，比119那档贵40块，区别我理解是在通话和流量这些融合内容上，具体可以对着详情看。
2000M那个199档，说实话一般家庭用不太上。我认识一个在沙井做直播带货的，家里三台电脑加两路监控再加NAS，他用的是2000M，说上传和局域网内传大文件确实快。普通三口之家，1000M完全够。
一句话，房子小、人少，500M或者99的1000M；房子大、墙多、设备多，看FTTR那几档；有特殊上传需求的，再考虑2000M。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑。
一个是我2023年在西乡租房那次，装的是另一家运营商的宽带，师傅上门装完说路由器要另外收200，我当时不懂就给了。后来才知道套餐里本来就含路由器。所以装之前一定要把套餐里包含什么设备问清楚，光猫是谁的、路由器是谁的、退网的时候要不要还，这些都要问。
第二个是合约期。这六个档位都是2年合约，合约期内不能拆机。我有个同事去年搬家，宽带还剩14个月，想拆，算下来违约金比剩下的月费还高，后只能把宽带迁到新地址。所以签之前想清楚这两年会不会搬家，会搬的话迁机要不要收费，也要提前问。
第三个是优惠期。优惠期2年，到期之后按运营商新政策续约，这句话的意思是两年后价格可能会变。我一般会建议在手机日历上设个提醒，到期前一个月去问一下续约价，别等到账单涨了才发现。
第四个是安装费。六个档位里安装费从100到300不等，这个钱是装的时候一次性收的，不是每个月扣。有人看到”安装费300″就以为是月租，误会了。
第五个是测速。装完师傅会当场测，但那个测速是师傅的设备连光猫测的，不代表你手机上也是这个速度。真正影响体验的是路由器位置、网线是不是千兆线、墙里预埋的线是不是超五类以上。我福永那个房子就是因为预埋的是老五类线，1000M只能跑到300多，后来换了根明线才跑满。装的时候可以让师傅顺便测一下房间里的网口。
常见问题
Q：宝安城中村能装吗？
A：能，但要看具体楼栋。城中村有些楼是房东统一签的宽带，这种情况要问房东能不能自己装。如果楼里有联通的分纤箱，一般都能单独报装。我石岩那个朋友就住在城中村，装的时候师傅从楼道的箱子里拉了根线进去，半小时搞定。
Q：安装费是每个月都要交吗？
A：不是，安装费是一次性的，装的时候收一次，后面不再收。月费才是每月扣的。
Q：光猫和路由器是谁的？退网要还吗？
A：这个要在办理的时候问清楚。一般来说运营商提供的设备退网时是要回收的，自己买的路由器不用还。我建议是自己买一个路由器，运营商送的那个性能一般，尤其是房子大的时候。
Q：合约期内能不能升级速率？
A：可以升，一般不能降。升级的话可能会重新计算合约期，具体要问客服。我去年从500M升到1000M的时候，客服说合约期从升级那天重新算两年，我算了算能接受就升了。
Q：装完发现速度不达标怎么办？
A：先自己排查，用有线连光猫测一次，如果有线能跑满，那就是路由器或者WiFi的问题。如果有线也跑不满，打10010报障，师傅会再上门看。我遇到过一次是光猫的千兆口插错了，插到百兆口上，换了口就好了。
Q：什么时候装比较合适？
A：我个人经验是避开月底和节假日前后，那几天师傅单子多，约时间可能要等。月中约一般第二天就能上门。10月上旬这个时间点还行，天气不热，师傅干活也利索。
后说个我自己的观察。我在宝安这几年，装过三家运营商的宽带，联通这边的上门速度算是比较稳的，约的上午基本上午到，不会拖到下午。资费上，79到199这个区间在深圳来说不算高，尤其是1000M那几档，比前两年便宜了不少。我2021年装1000M的时候月费还是160多，现在99就能拿到，这个变化是实实在在的。至于选哪一档，还是那句话，先想清楚自己家几口人、几个设备、房子多大，再对着上面的表挑，比听别人说哪个好要靠谱。
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