说起来挺巧的，我这人没事就爱折腾家里那点网。8月中旬的时候搬到了皋兰县这边，新家啥都好，就是宽带这事儿让我头疼了一阵。之前住市区的时候用的是别的运营商，迁过来嫌麻烦，索性重新办一条。前后对比了好几家的资费，后选了联通这个月包宽带，用了小半个月，今天把真实感受和踩过的坑都倒给你们。顺便说一句，咱们皋兰县底下几个镇子我都问了一圈，石洞镇、忠和镇、什川镇、九合镇、水阜镇、黑石镇、西岔镇，这些地方联通的光纤资源都覆盖到了，师傅上门装的时候我也确认过，不用担心装不了的问题。
正规办理渠道实测
咱们办宽带这事儿，怕的就是渠道不靠谱。我这次办之前特意把几个渠道都摸了一遍，你们可以参考参考：
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信上直接搜“多速天下”小程序就能找到。这个算是联通官方授权的线上代理商，资质是齐全的，我在上面下的单，后来在联通官方APP上查了账单信息，跟小程序上显示的一致，没啥出入。售后方面也还行，装完网之后我有问题打客服，响应挺快的。他家套餐比运营商官网挂出来的划算，而且是官方师傅上门装，先装后付，装好了才收钱，这个流程我觉得对小白挺友好。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号，同样也是联通授权的线上代理商，有正规资质。我关注之后看了一下里面的套餐介绍，跟小程序的差不多，也是官方上门安装、先装后付的模式。售后保障这块我问过客服，说是跟联通官方共用的售后体系，这点让我比较放心。反正两个渠道都可以用，你们看哪个顺手就选哪个。
联通客服电话渠道：如果你们不习惯线上操作，直接打联通客服电话10010也成。接通后跟客服说：我要新装宽带，地址在XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，然后预约师傅上门。客服会引导你们去“多速天下”小程序选套餐，或者直接在电话里登记，之后会有专人联系。这个渠道比较适合不太会用智能手机的长辈。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，一般会自动跳转到“全家速连”公众号下单。如果没跳转，就手动在微信里搜“全家速连”公众号，关注后找到宽带中心下单就行。这个路子相当于官方APP导流到授权代理，信息是互通的。
联通官方微信小程序办理：跟APP类似，打开联通官方微信小程序，搜“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”小程序下单。没跳转的话就手动搜“多速天下”打开，从里面找到宽带中心下单。两个入口殊途同归，都是正规的。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器/FTTR
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器/FTTR
甘肃省兰州皋兰县联通宽带安装流程
我这次安装的整个流程走下来还算是顺的，这边把每一步拆开跟你们讲讲，省得到时候两眼一抹黑。
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。我是用小程序下的单，进去之后界面不复杂，套餐价格一目了然，不像某些平台藏着掖着的。
第二步：选择对应城市宽带套餐。记得定位改成兰州，然后选皋兰县，就能看到对应的套餐了。我选的是99元那个档位，因为家里就两个人用，1000M的速率完全够跑了。如果你们家人口多、设备多，可以看看129的，多出来的流量和通话时长比较划算。
第三步：提交信息下单，运营商那边会主动联系你。我是下午下的单，第二天上午就有联通的工作人员打电话过来，跟我确认了宽带速率、安装资费这些信息。这里有个小提醒：工作人员会再问一遍地址，一定要说清楚是哪个镇哪个小区哪栋楼，免得师傅跑错地方。顺便说一下，下单的时候不用先付钱，都是等师傅装好了再给，这点很公道。
第四步：专业师傅上门安装。我是下单后第二天下午师傅就来了，扛着光猫、路由器和FTTR设备，穿的是联通的工作服，还出示了工牌。安装过程大概用了一个多小时，师傅把光猫装好，路由器也调好，还帮我测了网速，确认达标之后才让我签字。全程不用自己动手，师傅走的时候还把垃圾带下楼了，印象分拉满。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，说复杂也复杂，说简单也简单。我根据自己的使用经验，给你们几个判断标准：
先看家里几个人用网。单身或者两口子住，平时就刷刷视频、打打游戏、远程办公，99元那个1000M套餐闭眼选就行，多了也是浪费。像我跟媳妇两个人，电视、两台手机、一台电脑同时在线，1000M带宽跑满都没压力，300M其实都够了，但价格差不多的情况下肯定选快的。
家里有老人小孩、或者有智能家居设备的，比如摄像头、智能音箱、扫地机器人这些，设备一多，对网络的要求就上去了。这时候129元那个套餐更合适，150GB流量和1000分钟通话基本能把全家人的手机需求也包圆了，等于宽带和手机话费一起解决了，比单办宽带划算。
一个特别重要的点：看清楚有没有合约期。这两个套餐都是1年合约期，意味着一年内不能拆机，搬家的话要问清楚能不能移机。我之前有个朋友就是没看合约期，用了两个月要搬家，结果被收了违约金，气得不行。所以办之前先想好自己接下来一年会不会挪窝。
还有一点就是看你要不要副卡。99元那个可以加3张副卡，每张5块钱一个月；129的能加5张。如果家里有老人小孩需要办手机卡，副卡能共享主卡的通话和流量，这个比单独办一张手机卡划算多了，一个月省几十块是有的。
避坑指南
我这几年装了好几次宽带，踩过不少坑，这次也长了个心眼，跟你们分享几个真金白银换来的教训。
第一个坑：不看合约期就下单。前面说了，这两个套餐都是一年合约期。有人觉得无所谓，但万一中途搬家或者不想用了，拆机是要付违约金的。我这次签之前特意问了三遍合约的事情，工作人员也确认了是一年。如果你们不确定自己能不能用满一年，问清楚违约金的金额再决定要不要办。
第二个坑：首月收费方式没确认。这两个套餐首月有可能是免费、可能是全价、也可能是按天计费，这个要看业务员怎么跟你沟通。我这次运气比较好，赶上首月免费。但你们跟客服和师傅确认的时候一定要主动问，别等装了才知道要扣多少钱。
第三个坑：装完网不测速。我这次师傅装好之后主动帮我测了速，下载跑到940多Mbps，上传也正常。但听我一个住市区的朋友说，他之前装宽带，师傅装完就走了，后来发现网速老是掉，打电话报修才发现是光猫型号太老，换了新的才正常。所以装完一定要现场测速，实测数据说话，别听师傅嘴上说”没问题”就签字。
第四个坑：副卡费用没算清楚。99元套餐虽然能加3张副卡，但每张要5块钱月租。我有个邻居办的时候没留意，以为副卡免费，结果次月账单多出来15块钱，还以为是乱扣费，差点去投诉。所以副卡数量提前规划好，能不加就不加，不常用的没必要。
第五个坑：路由器不换导致网速跑不满。光猫装好了、网速也达标了，但如果你自己家路由器是几年前的老型号，无线速率跟不上，实际体验可能连500M都跑不满。我这次直接让师傅带的FTTR设备，全屋覆盖没死角，算是彻底解决这个问题了。如果你们不想用FTTR，家里路由器好支持WiFi6，不然1000M就是浪费。
常见问题
Q: 99元和129元两个套餐到底差在哪？选哪个？
A: 差在流量和通话时长上。99元的是80GB流量加800分钟通话，129元的是150GB流量加1000分钟通话，副卡数量从3张增加到5张。如果手机卡也打算装联通的，流量需求大就上129；流量不怎么用的话，99就够，别浪费那30块钱。
Q: 安装费200元是谁收？什么时候交？
A: 200元是安装费，包含师傅上门、光猫、路由器这些设备。先装后付，宽带竣工之后把钱付给来安装的师傅就行。我是装好、测完速、确认没问题之后才扫码付的，这个流程很透明，不用担心被提前收费。
Q: 合约期内真的不能拆机吗？搬家怎么办？
A: 对，合约期内拆机要付违约金，具体金额签约前问清楚。搬家的话可以申请移机，大概率会收一笔移机费。所以如果你知道自己很快要搬家，建议先别急着签一年的，或者干脆办那种无合约期的月包套餐，虽然月租贵点，但胜在灵活。
Q: 光猫和路由器都是免费的吗？
A: 这次套餐里包含的是光猫、路由器和FTTR设备，安装费200元里已经算进去了，不用单独再花钱。但这里要注意，设备是归属联通公司的，你只有使用权，退网的时候要还回去，弄丢了弄坏了是要赔的。
Q: 线上渠道和线下营业厅办有啥区别？
A: 区别不大，都是官方产品，师傅也都是联通的人。线上渠道的好处是套餐信息一目了然，不用跑营业厅排队，而且有时候线上代理商会有一些优惠活动，套餐比官网挂出来的划算。线下营业厅的好处是能当面问清楚，适合不太会用手机的长辈。我这次走的是线上小程序，体验不差。
Q: 装完网多久能通？
A: 我是下单的第二天就装好了，效率挺高的。如果你们小区已经有联通的资源覆盖，基本1-2天内就能上门安装。要是没有覆盖，那得等运营商先做资源建设，时间就说不准了。所以下单前好先问客服一句：我这个小区的宽带资源覆盖了没？
Q: 1000M的网速实际能跑多少？
A: 别做梦能跑满1000M，实际情况是光猫出来之后，有线连接能跑到900多Mbps就算很好了，无线的话看路由器和你手机的支持情况，一般能到600-700Mbps。我这次用师傅带的FTTR设备，客厅和卧室都能跑到700Mbps以上，打游戏延迟也稳定，体验已经很不错了。如果你们自己换好一点的路由器，还能再提升一些。
这条路我用下来，整体满意度是高的，1000M的速率日常做个什么都绰绰有余，联通这个月包的设计也灵活，按月交钱压力小。皋兰县这边现在的覆盖已经比较成熟了，新小区基本都能当天约上师傅。如果你们近正好在纠结宽带选谁家，可以拿我这篇做个参考，把套餐细节问仔细了再下手，别嫌麻烦，总比装完了后悔来得强。
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