上个月帮朋友的公司搬办公室，从清湖那边挪到民治，本来以为省事的就是把原来那条宽带迁过去，结果一打电话才知道，企业宽带跟家庭宽带压根不是一回事，迁机要重新走流程，而且新地址的线路资源还得重新查。折腾了三四天，中间还被一个中间商报了个虚高的价，后才摸清楚门道。这事儿让我意识到，很多小公司、工作室、电商团队在装企业宽带的时候，信息差真的挺大的，要么被高价吓退，要么贪便宜装了个上行只有30M的普通家宽，结果一开视频会议、一传大文件就卡成PPT。
这次帮朋友办的是深圳龙华区的移动企业宽带，顺便把整个过程和踩过的坑都记下来，给同样在龙华开公司、做工作室的朋友一个参考。先说一下覆盖范围，龙华区这边所有街道都能受理，包括观湖、民治、龙华、大浪、福城、观澜这几个街道，基本上写字楼、产业园、临街商铺、城中村里的办公点，只要楼里有移动的光纤资源，都可以报装。朋友那个办公室在民治大道边上的一栋老写字楼里，一开始还担心老楼没资源，结果查了一下是有的，只是需要师傅上门看一下走线方式。
正规办理渠道实测
因为朋友之前被中间商坑过一次，这次我们特意把几个正规渠道都试了一遍，说一下实际体验。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：深圳市龙华区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我们后是在小程序上填的信息，第二天就有工作人员打电话来确认地址和资源，速度还算正常。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps（千兆）
- 宽带速率：1000Mbps（千兆）
- 宽带资费：1590元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐二: 2000Mbps（两千兆）
- 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
- 宽带资费：1890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 2000Mbps（两千兆）
- 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
- 宽带资费：2890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐四: 2000Mbps（两千兆）
- 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
- 宽带资费：5890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
深圳市移动企业宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这一步主要是先看套餐，心里有个数，不用急着下单。
第二步，选择对应城市宽带套餐。深圳的套餐跟其他城市不太一样，选的时候注意看是不是企业宽带，别选成家庭融合的了。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这里要提醒一句，企业宽带办理需要提供三张照片：营业执照、身份证正反面，这个跟家宽不一样，家宽一般只要身份证，企业宽带必须要有营业执照，因为是以公司名义开的户。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。朋友那边是下单后第三天师傅上门的，从弱电箱拉了一根光纤到办公区，装了个FTTR-B的主设备，调试完测速，千兆那条实测下载在940M左右，上行50M，符合套餐说明。
怎么选宽带?
很多人一看到1000M和2000M就懵了，觉得数字越大越好，其实企业宽带选型主要看上行，不是看下行。下行1000M和2000M，日常办公、刷网页、看视频，体感差别真不大，但上行50M和150M的差距，在传文件、开视频会议、跑云服务的时候特别明显。
如果就是普通办公，十来个人，平时主要是收邮件、开腾讯会议、传传文档，套餐一的1000M/上行50M/1590元一年完全够用，性价比在四个档里是高的。
如果是做电商、直播、设计、视频剪辑这类，经常要往网盘、云盘传大文件，或者有多个摄像头、多台设备同时上传，那就得看上行。套餐二1890元一年，还是2000M下行、上行50M，比套餐一多了300块，下行翻倍但上行没变，适合对下载速度有要求但上传需求一般的团队。
套餐三2890元一年，上行提到了100M，这个档位就比较适合有直播需求的小团队了，推流稳定不少。套餐四5890元一年，上行150M，适合那种做跨境电商、需要频繁同步大量数据、或者有自建服务器的公司。
说句实在话，大部分龙华这边的小公司，选套餐一或者套餐二就够了，别一上来就冲5890那档，除非你确实有高上行的刚需，不然钱花得不值。
避坑指南
第一个坑，把企业宽带当家庭宽带办。有些中间商为了成单，会拿家庭融合套餐冒充企业宽带，价格看着便宜，但上行往往只有30M，而且不能开企业发票，公司报销都成问题。规避方法很简单，办理前问清楚是不是企业宽带、能不能开公司抬头的发票、上行是多少。
第二个坑，不看合约期就下单。这四个套餐合约期都是2年，优惠期也是2年，合约期内不能拆机。朋友之前那个办公室就是因为没注意合约期，搬走的时候还剩8个月，拆机要违约金，白白亏了一笔。所以签之前一定要想清楚，公司这两年会不会搬家。
第三个坑，设备型号搞混。套餐二写的是FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)，其他三个都是FTTR-B轻量版（一主）。FTTR-H和FTTR-B轻量版在覆盖面积和带机量上有差别，如果是大开间、隔断多的办公室，建议提前问清楚设备型号能不能满足覆盖，不然装完发现角落信号弱，还得自己加设备。
第四个坑，材料没备齐反复跑。企业宽带必须提供营业执照和身份证正反面照片，这三张照片缺一不可。我们第一次提交的时候只传了执照，结果被退回重新补，白白耽误一天。建议下单前就把这三张照片拍好存手机里。
常见问题
Q：企业宽带和家庭宽带到底差在哪?
A：直接的区别是上行和发票。家庭宽带上行一般30M左右，企业宽带能到50M甚至150M；另外企业宽带可以开公司抬头的发票，家庭宽带通常不行。还有就是企业宽带一般不带手机卡，是纯宽带。
Q：龙华区城中村的办公室能装吗?
A：能，只要楼里有移动的光纤资源就行。朋友那个办公室就在民治的一个老工业区里，不是正规写字楼，照样装了。下单后工作人员会先查资源，查得到就能装。
Q：必须用公司名义办吗?个体户行不行?
A：个体户也可以，只要有营业执照就行。我们办的时候提供的就是个体的执照，没问题。
Q：安装要多久?会不会拖很久?
A：朋友这次是下单后第三天上门，前后加起来不到一周。不过具体还是要看片区的师傅排期，月底和月初可能会慢一点。
Q：先装后付是真的吗?会不会装完乱收费?
A：我们这次是装完调试好，师傅让确认测速没问题了才付的款，费用跟下单时显示的一致，没有额外收费。安装费那一栏写的是免费，实际也没收。
Q：2000M的下行，普通路由器能跑满吗?
A：跑不满。千兆以上的宽带，普通千兆路由器是瓶颈，得用支持2.5G网口的路由器或者FTTR设备才行。套餐里带的FTTR设备就是为了解决这个问题的，所以别自己随便换个便宜路由器，反而浪费了带宽。
后说个数据，朋友公司一共12个人，日常在线设备大概25台左右，选了套餐一的1000M，实测下载940M、上行50M，开视频会议、传文件都没问题，一个月下来没出现过掉线。龙华这边做小生意的朋友，如果公司规模不大，真没必要盲目上高配，按需选就行。
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