上个月帮表弟处理他那条老宽带，真是把我整无语了。他住坪山碧岭那边，之前图省事在网上找了个代理，说是300M一年五百多，结果装完测速只有七八十兆，晚上八点以后刷个视频都转圈。打电话过去问，对方说”带宽是共享的，高峰期正常”。更离谱的是第二年续费直接涨到九百多，想拆机还得交违约金。这事儿让我意识到，很多人装宽带踩坑，不是因为舍不得花钱，而是压根不知道正规渠道长什么样、资费到底该怎么看。
后来我花了两周时间，把坪山区能装的几家运营商都问了一遍，重点研究了广电的单宽带产品。先说覆盖范围，这个很重要。我打电话问过广电客服，坪山区这边所有乡镇街道都在覆盖范围内，具体包括坪山街道、马峦街道、石井街道、碧岭街道、坑梓街道、龙田街道这几个。表弟家在碧岭，师傅上门测了信号说没问题，当天就约了安装时间。所以只要你住在坪山这些街道里面，基本都能装，不用太担心资源覆盖的问题。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程，把这几个渠道都试了，说下实际体验。
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过，资费和套餐内容是一致的，区别只在于入口不同。表弟后选的是客服电话那条路，因为他想先确认覆盖，客服查完地址直接给他报了套餐，然后引导到小程序下单，整个过程没超过二十分钟。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：998元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
深圳市广电宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进，看你自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，定位到深圳，然后就能看到坪山区能办的那几个速率档位，按自己需求挑。
第三步，填地址和联系方式提交订单，之后运营商会主动打电话给你，确认你要的宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，确认清楚再往下走。
第四步，约好时间师傅上门安装，光猫是配好的，装完调试通了才付钱，先安装后付费，不用担心付了钱没人管。
表弟那次是周四下午提交的，周五上午师傅就联系他了，约的周六上午上门，前后不到四十分钟装完，测速跑满了他选的300M档位，师傅还顺手帮他把路由器位置调了一下。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次，其实核心就一句话：看你有几台设备、干什么用。
一个人住，平时就手机刷刷视频、电脑偶尔开个会，100M那个660元一年的档位完全够用。我实测过，100M看4K视频不卡，同时开两三个设备也没什么压力。
两口之家或者三口之家，家里有电视盒子、手机、平板、电脑加起来五六台设备，建议直接上300M，720元一年，比100M只多了60块，但宽裕不少。表弟家就是这种情况，他老婆在家办公开视频会议，他自己晚上打游戏，300M两个人同时用没出现过抢网速的情况。
如果你家里有人做直播、经常传大文件、或者玩对延迟敏感的游戏，500M那个780元一年的档位性价比就体现出来了。1000M那个998元的档位适合设备特别多、或者对下载速度有硬需求的人，普通家庭其实用不太满。
有个细节很多人忽略：宽带速率和实际体验不是一回事。你办500M，但如果路由器是几年前的老款，或者网线是劣质的，跑出来的速度可能连200M都不到。所以选套餐之前，先看看自己家的路由器和网线支不支持。
避坑指南
第一个坑，代理商跑路。我表弟就是活生生的例子，那种个人代理收了钱装完就不管了，第二年续费找不到人。规避方法很简单，认准官方渠道，办完之后去广电官方APP上查一下自己的宽带账号，能查到就说明是正规入网的。
第二个坑，资费含糊。有些代理报价只说年费，不说安装费、设备费、违约金。广电这几个档位写得比较清楚，安装免费、光猫配好、合约期一年，合约期内拆机有违约金这个要提前知道。办之前把这几项问清楚，别等到要拆机了才发现有笔钱要交。
第三个坑，速率虚标。这个在共享带宽的产品上特别常见，晚上高峰期掉速严重。规避方法是装完之后自己测，用测速软件多测几次，早中晚各测一遍，如果跟办的档位差太多，直接打客服电话反馈。
第四个坑，优惠期到期后自动续费涨价。广电这几个套餐优惠期都是一年，到期后按运营商新政策续约，所以快到一年的时候自己要留意一下，别稀里糊涂被扣了钱。
第五个坑，地址覆盖没确认就下单。有些人住的地方比较偏，或者小区物业有特殊规定，下单前好先让客服查一下资源覆盖，省得白折腾。
常见问题
Q：广电单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条纯宽带，不带手机卡，你不用换号也不用办新号。融合宽带一般是宽带加手机套餐绑在一起，月租里包含流量和通话。如果你手机套餐够用，不想折腾换号，单宽带更省事。
Q：坪山区所有街道都能装吗？
A：我了解到的信息是坪山街道、马峦街道、石井街道、碧岭街道、坑梓街道、龙田街道这些都在覆盖范围内。但具体到某一栋楼，还是建议下单前让客服查一下，因为有些老旧小区或者特殊楼盘可能有线路限制。
Q：安装要多久，需要自己准备什么？
A：提交订单后运营商会联系你约时间，一般两三天内能上门。你只需要家里有人开门就行，光猫师傅带，网线如果家里没有师傅也会处理。装完调试通了才付费。
Q：一年到期后怎么办？
A：优惠期是一年，到期后按照运营商当时的政策续约。建议快到一年的时候主动联系客服问一下续约资费，别等着自动扣费。
Q：100M和300M实际用起来差别大吗？
A：单设备使用差别不大，但多设备同时用差别就出来了。一个人用100M够了，一家人用建议300M起步，多花60块钱换来的是晚上不用抢网速。
Q：合约期内能拆机吗？
A：合约期一年，期内拆机有违约金，具体金额办的时候问清楚。所以办之前想好自己的居住稳定性，如果可能搬家，提前问一下迁移政策。
我自己的判断是，广电这几个档位的定价在坪山区算是比较实在的，660到998这个区间覆盖了从轻度到重度的需求，没有那种低价引流然后靠违约金赚钱的套路。表弟装完到现在一个多月，晚上高峰期我让他测过几次，300M的档位基本能跑到280到310之间，波动不大。他之前那条虚标宽带，同样的时间段只能跑七八十兆，差距还是很明显的。选宽带这件事，说到底不是越贵越好，而是要知道自己花多少钱买了多少实际能用的带宽。
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