上个月底，我表弟从成都市区搬到新津，租了套两居室，头一件事就是装宽带。他给我发微信说，看了一圈官网，脑袋直接大了：同一档1000M，一家写59一个月，点进去发现要绑两张手机卡；另一家写49，装完才知道机顶盒还得另外掏钱。这种事我太熟了，从2019年到现在，我帮亲戚朋友跑过十几次宽带安装，从老小区到新楼盘都折腾过，踩过的坑能记小半本。
说穿了，宽带没那么玄乎，就三个问题：你住的地方谁家的线能进户、你实际需要多大速率、合同上的字看没看明白。今天聊的是广电的单宽带，就是纯宽带不绑手机卡那种，包年300到700块，速率从100M一路到1000M，适合不想被手机套餐捆住的人。
覆盖这块先讲清楚，免得白折腾。新津区这边所有乡镇街道都能受理，五津街道、花源街道、花桥街道、普兴街道、永商镇、安西镇、兴义镇、宝墩镇，这些地方都在服务范围内。不管你是住五津老城区那种楼龄二十年的老小区，还是花源、普兴那边刚交房的新盘，报装的时候工作人员都会先查你那栋楼的端口资源。我一个朋友住花桥街道的自建房，去年装的时候就遇到过附近分光箱满了的情况，等了大半个月才腾出端口，所以老房子好提前问一嘴。
正规办理渠道实测
我这两年在几个渠道之间来回倒腾过，下面这几条是实际能走通的，顺序不代表推荐程度，看哪个顺手用哪个：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：460元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：520元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
成都市广电宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这俩是入口，任选一个都行。
第二步，选对应城市的宽带套餐。成都在城市列表里找，新津属于成都，别手滑点到眉山或者德阳去了，选错城市后面还得重新来。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有疑问当面问清楚，比如端口够不够、大概哪天能上门。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能正常上网了再给钱，心里踏实。我陪朋友装过一次，师傅从进门到测速完成大概四十分钟，走之前还帮忙把路由器位置调了个方向。
怎么选宽带?
这个问题我被问过无数次，说实话答案取决于你家里有几口人、几台设备、干什么用。
一个人住，手机加电脑加平板，晚上刷刷剧看看短视频，100M完全够。我2024年自己住的时候就是100M，同时开视频会议加投屏电视，没卡过。
两口之家或者三口之家，电视、手机、电脑同时在线的设备超过六台，300M是比较稳的选择。360块一年算下来一个月三十块，比很多人一杯奶茶钱多不了多少。
家里有孩子上网课、大人居家办公、还爱打游戏的，500M更从容一些。特别是晚上七八点全家一起用网的时候，带宽余量足，排队感就少。
1000M适合什么人？家里设备多、经常下大文件、做视频剪辑传素材的。600块一年，平均下来一个月五十。但要提醒一句，1000M得配千兆路由器和超五类以上的网线，不然你花千兆的钱跑百兆的速度，那就亏了。
至于加IPTV机顶盒的版本，比纯宽带多160块左右。家里有老人的，习惯看电视台直播、看本地新闻频道的，这个钱花得值。年轻人基本都用视频APP投屏，那机顶盒大概率吃灰，可以省下来。
避坑指南
坑一：合约期这件事。所有套餐都是1年合约，合约期内不能拆机。我有个同事2025年3月装了宽带，8月因为工作调动要搬去重庆，想拆机，结果被告知合约没到期，得走流程。所以如果你未来一年有搬家计划，装之前先想清楚。
坑二：优惠期和合约期是两码事。优惠期也是1年，到期之后按照运营商当时的新政策续约，不是永远这个价。这一点在办理页面一般会写，但很多人不看。我的做法是在手机日历上设个提醒，到期前一个月去官方APP查一下续约政策，心里有数。
坑三：光猫和机顶盒的归属。装的时候问清楚，拆机时设备要不要还、还到哪儿。有人把光猫当自己家的东西扔了，退网的时候赔了一笔钱，这种事真发生过。
坑四：网速慢不一定是宽带的问题。我表姐家之前一直抱怨网慢，换了500M还是慢，后来发现是路由器用了六年，还是百兆口的老古董。换了个路由器，问题当场解决。所以测速之前先确认路由器和网线是不是瓶颈。
坑五：报装之前先查端口，别急着退掉原来的宽带。新津有些老小区端口紧张，尤其是租户换得勤的楼栋。等新宽带确认能装、装好能用了，再去处理旧宽带，中间不会断网。
坑六：上门布线打孔这种事提前沟通。有的师傅默认走明线，你要是介意墙上钉钉子，装之前说清楚，看看能不能从空调孔或者弱电箱走。
常见问题
Q：广电宽带打游戏延迟高不高？
A：日常玩手游、普通网游没太大感觉，我实测过几款常见的，延迟在可接受范围。但如果你是竞技类游戏的重度玩家，对延迟特别敏感，建议报装前问清楚你所在小区的线路情况，不同楼栋可能不一样。
Q：100M和300M差60块，到底值不值？
A：看你家设备数量。三口之家六台以上设备同时在线，这60块花得值。一个人住，100M省下来买两杯咖啡更实在。
Q：一年到期之后会怎样？
A：合约和优惠期都是1年，到期后按运营商当时的新政策续约。建议到期前一个月主动查一下，别等着自动续。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里包含光猫。但路由器得自备，这个不在套餐里。
Q：先装后付是什么意思？
A：师傅上门把线布好、设备调通、测速正常之后，你确认没问题再付费。不是先交钱再等人来。
Q：家里只有老人，要不要加IPTV？
A：老人习惯看电视台直播的话建议加，操作比智能电视简单，开机就是频道。但如果老人已经会用手机刷视频，那机顶盒的利用率可能不高。
写到这里，说个数据。我统计过自己和朋友装过的十几次宽带，真正因为带宽不够而换套餐的只有两次，剩下十几次要么是路由器拖后腿，要么是端口资源问题，要么是合约没看清。300块一年的100M和600块一年的1000M，中间差的不是钱，是你对自己家网络使用习惯的判断。想清楚这点，选哪个档位都不算错。
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