2021年我在莲湖区北关附近租过一个老小区，房东拍着胸脯说家里有宽带，结果搬进去头一晚就傻眼了。晚上八点多打开视频，进度条转圈转到我都想关掉睡觉，测速下来下行才二十几兆，路由器还是那种用了七八年的单频老货。后来换房，又碰上过办宽带时被口头报价绕进去的事，业务员说一个月几十块，装完才发现里面塞了一堆用不上的增值业务。那两年我算是把西安这边装宽带的弯弯绕绕摸了个大概，也慢慢明白一件事，宽带这东西不是越贵越好，也不是越便宜越划算，关键得看自己家里几口人、几台设备、平时干啥。
这次聊的是移动的月包宽带，500M和1000M两档速率，一共五个套餐，月费从79元到134元。先说覆盖的事，这个套餐的办理范围就落在莲湖区，莲湖区所有的乡镇街道都可以申请，具体包括青年路街道、北院门街道、北关街道、红庙坡街道、环城西路街道、西关街道、土门街道、桃园路街道、枣园街道。我住过北关和土门两个片区，都在这个范围里，所以对这两个地方的线路情况多少有点发言权。需要提一句的是，虽然区里整体覆盖，但具体到某一栋楼、某一个单元，还是要看运营商那边的资源审核结果，老小区有时候会出现楼里端口满了的情况，这个后面避坑部分我再细说。
正规办理渠道实测
去年帮亲戚办宽带的时候，我把几个渠道都试了一遍，下面这几条是实际能走通的，写出来给大家做个参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月，优惠后仍为79元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月，优惠后仍为99元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：114元/月（原价119元/月，优惠后114元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR + 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：130元/月（原价139元/月，优惠后130元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：134元/月（原价139元/月，优惠后134元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR + 机顶盒
西安市移动宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。这一步就是找入口，两个都能进，我自己习惯用小程序，点开快一些。
- 第二步：选择对应城市宽带套餐。这里要选西安，别选错了，选到别的市后面还得重新弄。
- 第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步工作人员会跟你核对一遍速率和费用，有疑问当场问清楚，别嫌麻烦。
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门前一般会打电话约时间，家里留个人就行。
怎么选宽带?
我见过太多人一上来就问哪个速率快，其实这个问题本身就不太对。先问自己三个事：家里几口人、多少台设备同时连、平时主要干什么。
如果是一个人住，或者小两口，手机加电脑加电视，晚上刷刷剧打打游戏，500M那档真的够用。79元一个月，装的是光猫，安装费120元，算是这五个里门槛低的。我自己租的单间就用过类似档位，晚上同时开着视频通话和在线看剧，没卡过。
如果是三口之家往上，家里有孩子上网课、有人居家办公、还有人打游戏，那就往1000M看。99元那档装的是FTTR加机顶盒，安装费199元，比500M那档每月多20块，但设备从普通光猫换成了FTTR，这个区别在老房子里挺明显的。FTTR是把光纤直接铺到房间里，不是靠路由器穿墙，我朋友在土门那边的两居室装完，原来卧室信号一格的问题基本没了。
再往上的114元、130元、134元这三档，速率都是1000M，差别主要在通话时长和流量上。114元是850分钟通话配128GB流量，130元是850分钟配168GB，134元是850分钟配208GB。说白了这几档更适合那种手机套餐和宽带打包在一起用的家庭，家里有几个人共用流量，用得越多越往上看。如果家里人手一张卡都是大流量用户，那134元这档摊下来反而合适；如果就一个人用，硬上这档就有点浪费了。
还有个细节，副卡数量不一样。79元那档可以加4张副卡，首张不额外收费，2到4张每张10元一个月；99元那档是2张；114元那档只有1张；130元是2张；134元是3张。家里老人小孩都要用卡的，这个得算进去。
避坑指南
第一个坑，也是我踩过的。2022年我帮亲戚办宽带，业务员上门时说这个小区线路老化，得加钱换线，当时没多想就同意了，后来才知道普通安装本来就该包含基础布线。遇到这种情况，直接打10086问清楚，安装费到底包含什么，超出部分怎么算，别在现场被人一忽悠就点头。
第二个坑是合约期。这五个套餐合约期都是3年，合约期内不能拆机。我认识一个在红庙坡租房的朋友，签完第二年工作调动要去外地，结果拆机要交违约金，算下来比剩下的话费还贵。所以租房的朋友办之前，先想清楚自己这三年会不会挪窝，不确定的话就跟房东商量好，或者干脆用短期的方案过渡。
第三个坑是优惠期的区别。79元那档写的是长期优惠，到期后自动续约；另外四档写的是3年优惠期，到期后按运营商新政策续约。这两句话看着差不多，实际差别在于到期那一刻你要不要重新做选择。我的做法是在手机日历上设个提醒，合约到期前一个月去官方APP上核一遍账单和套餐内容，别等着自动续。
第四个坑是首月收费。这块没有统一标准，有的首月按天算，有的收全价，具体以业务员实际沟通为准。下单的时候多问一句首月怎么收，能省一点是一点。
第五个坑是资源审核。莲湖区整体覆盖，但老小区有时候端口不够。我建议下单前先让工作人员查一下你这栋楼的资源情况，别等师傅扛着设备上门了才发现装不了，白等一上午。
常见问题
Q：500M和1000M，看视频打游戏差别大吗？
A：日常看剧刷短视频，500M和1000M体感差不多。差别大的是多设备同时用的时候，比如家里三台设备同时开高清视频，或者一边下大文件一边打游戏，1000M的余量明显更足。还有一点，1000M那几档配的是FTTR，穿墙能力比普通光猫加路由器的组合好，房间多的户型这个提升比速率本身更直观。
Q：安装费能免吗？
A：这个我没见过明确能免的说法，五个套餐里安装费是120元或199元，跟着套餐走。如果看到有人说安装费能免，建议先去官方APP核对一下，别光听口头承诺。
Q：合约3年到期后怎么办？
A：79元那档到期后自动续约，另外四档到期后按运营商新政策续约。到期前一个月自己去官方APP上看一眼当前资费，心里有数，别等到账单变了才发现。
Q：光猫和FTTR有什么区别？
A：光猫是放在入户位置的一个设备，光纤到户就停在那儿，屋里还得靠路由器分发信号。FTTR是把光纤延伸到各个房间，等于每个房间都有独立的信号接入点。老房子墙厚、房间多的话，FTTR的优势更明显，这也是99元那档比79元那档多花20块的主要差别所在。
Q：能不能只办宽带不要手机卡？
A：这五个都是融合套餐，宽带、通话、流量是打包在一起的，单独拆出宽带的部分我没听说过。如果你只需要纯宽带，可能得另找别的产品，别在这几个套餐上纠结。
我自己的判断是，莲湖区这边装宽带，先看住的是不是老小区，老小区优先考虑带FTTR的档位，墙厚这个问题真的绕不过去；再看家里几口人用流量，人多就往114元往上走，人少79元那档完全撑得住。至于价格，79元到134元这个区间在西安算不上贵，但3年合约这条线摆在那儿，签之前把搬家计划想清楚，比纠结每月省十块二十块重要得多。
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