十月中旬这几天北京降温降得厉害，石景山鲁谷的朋友老陈喊我过去帮他看看新家的网络。他刚搬完家，老房子那根宽带没迁过来，新家这边要从头装。结果他在手机上翻了半天，越看越迷糊，有的页面写千兆，有的写五百兆，价格从几百到一千多不等，还分单宽带、融合宽带，底下小字一堆，他愣是没弄明白哪个适合自己。
这其实是很多人装宽带都会撞上的情况。宣传页上写的是峰值速率，实际用起来要打个折扣；资费看着便宜，装完发现还有调测费、设备押金；合约一签就是一两年，中途想换还换不了。更麻烦的是，不少人压根不知道还有单宽带这种产品，一直用着绑定手机号的融合套餐，每个月一百多块，其中一大半花在了自己根本用不完的流量和通话上。
说回石景山这边。电信的单宽带产品在石景山区的覆盖情况是这样的，全区下面的街道都在办理范围内，包括八宝山街道、老山街道、八角街道、古城街道、苹果园街道、金顶街街道、广宁街道、五里坨街道和鲁谷街道。也就是说，不管你住在八角游乐园附近，还是往西到五里坨、广宁那一带，只要所在楼栋有电信的线路资源，就能申请安装。具体到某一户能不能装、能装多高的速率，还是得让工作人员查一下资源才知道，这个在后面安装流程里会说到。
正规办理渠道实测
我自己帮人办宽带的时候，把这几个渠道都走了一遍，说下实际情况。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道。微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道。微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道。拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理。打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理。打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫（押金58元）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：820元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫（押金50元）
北京市电信宽带安装流程
- 先做的一件事是微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口都能进。
- 进去之后选自己所在城市的宽带套餐，石景山的就选北京。
- 填好地址和联系方式提交，运营商会主动打电话过来，跟你确认要装的宽带速率和安装资费，这时候有疑问可以直接问清楚。
- 确认没问题之后，师傅会上门安装调试，都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事没有标准答案，主要看家里几个人、几台设备、平时干什么用。
一个人住，平时就是手机刷视频、偶尔用电脑看看剧，300M这个档位基本够用。580块一年，摊到每个月不到五十块，比很多融合套餐便宜不少。
两口之家或者三口之家，家里有电视盒子、平板、手机加起来七八台设备同时在线的，500M会更从容一些。820块一年，多花的两百多块钱换来的是高峰期不容易卡。
如果家里有人打游戏、做直播、经常下大文件，或者装了NAS要远程访问，那1000M是值得考虑的。1300块一年，折合每个月一百出头。不过有一点要说清楚，千兆宽带对家里的网线、路由器都有要求，如果还用着几年前的老路由器，可能跑不满这个速度，这是设备的问题，不是宽带的问题。
我的建议是先想清楚自己到底需要什么，别一上来就冲高档。我见过有人家里就两个人，平时就看看新闻刷刷短视频，办了千兆，结果光猫后面的网线还是五类线，测出来也就一百多兆，钱花了体验没上去。
避坑指南
说几个我踩过或者身边人踩过的坑。
合约期这块要注意。这三个套餐合约期都是一年，合约期内是不能拆机的。也就是说如果你这一年里有搬家、换运营商的打算，得提前想清楚。我一个同事就是装了半年要搬走，结果只能等合约到期。
设备押金这块也要留意。300M和1000M这两档，光猫是有押金的，分别是58块和50块，500M那档没标注押金。押金这东西退网的时候要记得把设备还回去才能退，别把光猫随手扔了或者弄丢了，到时候还得赔。
优惠期这块同样别忽略。合约期一年，优惠期也是一年。优惠到期之后按运营商当时的政策续约，这个政策是会变的，不是说你今年580，明年还是580。所以到期前留意一下续约的资费，别到时候自动扣费了才发现涨价了。
速率实测这个环节建议别省。装完之后当场用有线连接测一下速，别只连WiFi测。WiFi受路由器、墙体、干扰影响很大，测出来低不代表宽带不达标。有线测如果明显低于开通速率，可以直接找师傅处理。
网上搜出来的办理页面也要留个心眼。有些看着像官方，其实是第三方。分辨方法很简单，看它是不是让你直接转账到个人账户，正规的都不会这么干。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底哪个划算？
A：看你怎么用。融合宽带是宽带加手机卡，如果你本来就需要一张大流量卡，那融合可能合适。但如果你手机套餐已经够用，再绑一张卡就是浪费。单宽带就是纯宽带，不带手机卡，适合已经有合适手机套餐的人。拿石景山这个300M来说，580一年，一个月不到五十，你自己算算是不是比每月一百多的融合套餐省。
Q：300M够用吗，会不会很慢？
A：看干什么。刷视频、看剧、视频会议、上网课这些，300M完全够。真正吃带宽的是同时多设备下载大文件，或者多路4K同时播放。普通家庭三四个设备同时用，300M不会有明显卡顿。
Q：光猫押金什么时候退，怎么退？
A：退网的时候，把光猫完好地交回去，押金就退了。所以装机的时候记得把光猫、电源线、网线这些配件收好，别乱放。押金条或者电子凭证也留一下。
Q：从下单到装好大概要多久？
A：这个跟小区资源、师傅排期都有关系。我了解到的情况是，石景山这边快的话一两天，慢的话三四天。下单后运营商会先联系你确认资源，确认了才能约上门时间。
Q：老小区、老房子能装吗？
A：能不能装主要看楼里有没有电信的线路资源。有的老小区之前就铺过线，可以直接装；有的可能需要拉线，那就得看现场情况。这个在下单后工作人员查资源的时候会告诉你。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把宽带装好、调试通了，你确认能用之后再付钱。不是让你先交钱再等人来装。这对用户来说是有保障的，装不了或者装不好，你不用先掏钱。
老陈后来选了500M那档。他家两个人，平时看看剧偶尔居家办公，820一年他觉得可以接受。装完那天师傅下午来的，走线、调试、测速前后一个多小时，走的时候还提醒他光猫别断电。到现在用了小半个月，他说晚上八九点看4K确实没卡过。石景山这边我了解到的电信单宽带就是这几个档位，从580到1300，差的是速率和设备押金，共同点是合约一年、先装后付。每个人家里情况不一样，先把需求理清楚，再对着资费挑，比听别人说哪个好要靠谱得多。
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