九月下旬我回了一趟禄丰，住在金山镇的老房子里，晚上想看个剧，路由器那盏灯闪得挺勤快，画面转圈转到我直接把手机放下了。我妈在旁边补了一句，说白天刷视频还行，一到晚上八点以后就不太行。这种事我这些年听得太多，宽带平时没人惦记，一旦家里几台手机、一台电视、两台电脑挤在一条线上，问题就全冒出来了。比网速更让人头疼的是资费，同一栋楼里问三家能问出三个价，有人说一年三百多，有人说一千出头，细问才知道速率不一样、年限不一样、设备也不一样，光看数字根本比不了。
这次回去我把禄丰这边的移动单宽带从头摸了一遍，也顺手把家里的网换了。覆盖这事得先讲清楚，禄丰市下面的乡镇街道都能办，金山镇、广通镇、碧城镇、仁兴镇、勤丰镇、一平浪镇、黑井镇、土官镇、彩云镇、和平镇、恐龙山镇、中村乡、高峰乡、妥安乡，这些地方我都问过一圈。城区和坝区资源相对宽松，金山镇、广通镇、碧城镇这些人口密集的地方，下单后约师傅一般不用等太久；黑井镇、妥安乡、高峰乡这类偏一些的乡镇，能不能装主要看门口有没有移动的光纤端口，工作人员会先查一遍资源，查完再定上门时间。我家那栋老楼楼道里的箱子是2018年改造过的，端口够用，所以没卡在这一步。要是你家是自建房或者老院子，报地址的时候把村组、门牌、楼层说细一点，师傅少跑一趟冤枉路。
正规办理渠道实测
我自己走过、也帮亲戚走过几条路，按顺序记在下面，都是能查到官方账单的路子：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
打电话那条我试过，客服问得挺细，地址、楼层、有没有装过移动宽带都会问。她当时明确说查完资源再报套餐，不是先收钱。小程序那条是我爸自己操作的，六十多岁的人点了几下也搞定了，主要是页面上的速率和年限写得直白。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐三：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
楚雄彝族自治州移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进，我平时用小程序，打开快一点，不用等加载。
第二步，进去之后选城市，楚雄彝族自治州下面的区县会列出来，点禄丰市，300M、500M、1000M三个档位的资费、合约年限、配的设备都写在页面上，对着自己家的用量挑一个就行。
第三步，把地址和联系电话填上提交。提交完不是立刻就有师傅打给你，中间还有一道资源核查，工作人员先看你这个地址有没有端口、能不能装，能装的话再跟你确认速率和安装资费，然后约上门时间。我第一次填的时候把楼栋号写错了，客服打电话过来核对，改完隔天就约上了。
第四步，师傅上门，拉线、装光猫、调机顶盒，装完当场测速给你看。整个过程是先安装、后付费，装完能正常用了再走缴费，这点对新手挺友好，起码不用担心钱交了没人来。
怎么选宽带?
按人头和设备数来选，比按价格选靠谱。
家里一到两个人，主要就是手机刷视频、电视看点播、偶尔开电脑，300M这个档位日常够用，360元一年摊下来一个月三十块，适合老人住的房子或者出租房。
三到四个人，有人打游戏、有人上网课、有人追剧，同时在线设备七八台往上，500M会更从容一些，780元一年。我家就是这个情况，三个人五台手机、一台电视、两台电脑，晚上同时在线的设备八到十台，500M跑下来没再出现过转圈的情况。
家里设备十几台、有人做直播、经常传大文件，或者房子面积大、房间多，那就考虑1000M，1180元一年。不过有一点得提前问清楚，下行速率标的是多少，上行速率是多少，不同区域的上行政策不一样，做直播和经常传素材的人对这个更敏感。
还有两个概念要分清楚。合约期是1年，这1年里不能拆机；优惠期是2年，意思是这个资费能持续两年，两年之后继续按年缴费接着用。这两件事不是一回事，别混着理解。
避坑指南
第一坑，只听口头报价。有人在电话里跟你说三百多一年，你问他速率、年限、设备，他答得含糊。规避办法很简单，让客服把套餐名称、速率、合约期、资费发到短信里，装完之后在移动官方APP上能查到账单和套餐信息，查不到的就说明来源有问题。
第二坑，把合约期和优惠期当成一个东西。我表哥2024年在广通镇装宽带的时候就吃了这个亏，他以为两年到期才需要考虑续费的事，结果合约只有一年，中间想换房子搬家，拆机流程走得挺麻烦。签约前把这两个时间点记在手机备忘录里。
第三坑，设备的归还。光猫和机顶盒是运营商的东西，拆机的时候要还回去，丢了或者坏了要赔。我表哥2023年拆机时找不到机顶盒遥控器，被扣了一笔钱。装完当天就把遥控器、电源线、说明书归到一个盒子里，别随手扔。
第四坑，网速慢就赖宽带。先自己排查三件事：网线是不是超五类以上，路由器是不是千兆口，有没有人后台在下电影或者开着网盘同步。我邻居家之前一直说网不行，后来发现是用了七八年的百兆老路由，换掉之后速度立刻不一样。
第五坑，老小区和老院子不提前查端口。禄丰有些楼栋是早年改造的，端口数量有限，尤其是一层多户的老房子。下单前让工作人员查资源，别等师傅到了才发现装不了。
第六坑，非官方渠道的低价代办。小区群里、楼道里贴的二维码，价格确实低，但账单在官方APP里查不到，出问题报修也没人对接。多花几分钟走能查到账的渠道，省的是后面的麻烦。
第七坑，忘了到期时间。优惠期结束之后是按年缴费继续用，不是自动停，账户里没钱会先停网，重新开通还得走流程。设个提前一个月的提醒，稳妥。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条网，不绑手机卡，不要求你每月消费多少。融合一般是宽带加手机卡加流量打包在一起。家里人手机号本来就在移动，融合可能更划算；如果只想要一条干净的网、不想被套餐绑着，单宽带省心。
Q：300M够用吗，会不会装了后悔？
A：看人数。两个人以内、主要刷视频看剧，300M完全够，我爸妈那边就是300M，他们一天到晚开着电视也没抱怨过。但要是家里有人打游戏、有人上网课，建议直接上500M，差不了多少钱，省得后面想升级再走一遍流程。
Q：资费会不会有隐形消费？
A：安装调试费这一项显示是0元，双频光猫和机顶盒随套餐配。要留意的是合约期和优惠期的区别，还有设备归还的问题。装完之后在官方APP里能看到每个月的账单明细，心里有数。
Q：禄丰的乡镇能不能装？
A：金山镇、广通镇、碧城镇、仁兴镇、勤丰镇、一平浪镇、黑井镇、土官镇、彩云镇、和平镇、恐龙山镇、中村乡、高峰乡、妥安乡这些乡镇街道都能办，前提是你那个具体地址有光纤端口。偏远的村组建议先让工作人员查资源，别自己先买设备。
Q：从下单到装好要多久？
A：我那次是周三下午提交的，周四上午接到核对电话，周五师傅就上门了，前后三天。乡镇上如果路程远，可能会往后排一两天，师傅会提前打电话约时间。
Q：搬家了宽带怎么办？
A：合约期内不能拆机，这是签约时就定好的。所以租房住、可能一年内换地方的人，签之前想清楚自己会不会搬。真需要移机，先打10086问清楚当地能不能办移机、怎么收费。
Q：师傅上门会不会推销路由器？
A：有可能，师傅也有任务。自己提前买好千兆路由器就行，不需要就直说，不用觉得不好意思。光猫本身带WiFi，小户型够用，房间多、墙厚的话加一个路由信号会稳很多。
Q：先装后付是怎么操作的？
A：师傅上门装完、测速正常、你能上网了，再走缴费这一步。不是先交钱再等人来。这一点我特意确认过，因为之前听过有人交了钱拖了半个月没人上门的经历。
我自己后定的是500M那一档，780元一年。理由很实际：家里三个人，设备加起来十来台，晚上七点到十点是高峰，300M那会儿偶尔会卡一下，1000M对我家这种用量又有点浪费。装完到现在跑了小半个月，晚上同时开电视和两台电脑，测速基本能跑到标称的八成以上，这个成绩我觉得可以接受。禄丰这边的资费放在整个楚雄州来看算是中等偏下的水平，300M一年360元，折算到每天不到一块钱。真正要操心的不是价格本身，是签约前那几个时间点和设备归属，把这些问明白，后面两年基本不用再管它。
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