说个我自己的事。去年帮家里换宽带,前前后后折腾了快一个月,烦的不是花钱,是那种”问了一圈也没搞明白自己到底办的是啥”的感觉。营业厅说这个价,网上说那个价,装完才发现合约期比我想的长,想退又退不掉。后来我学乖了,不管办哪家的宽带,先把两件事弄清楚:合约多久、到期之后怎么算钱。这两条搞明白了,基本就不会被绕进去。
今年十月上旬我搬到昆明晋宁区这边住,重新办了一次联通宽带。晋宁这边现在联通覆盖做得挺细,昆阳街道、宝峰街道、晋城街道、二街镇、上蒜镇、六街镇、双河彝族乡、夕阳彝族乡这些地方都能办,我住在昆阳街道,师傅上门的时候聊了两句,说他们现在连乡镇上的单子也接,不像前几年只做城区。下面把我这半个月摸到的东西写一写,纯个人经验,不吹不黑。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个试过,说下实际情况:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器一体
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器一体
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器一体
昆明市联通宽带安装流程
- 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都能进,我自己用的是小程序,界面简单点。
- 第二步,进去之后选昆明,再选对应的宽带套餐,晋宁区的选项是能找到的,不用自己填一堆地址。
- 第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装费这些,这一步一定要问清楚,别嫌烦。
- 第四步,专业师傅上门安装,先装后付,装好了测完速再给钱,这点对新手比较友好,不用担心钱交了没人管。
怎么选宽带?
选宽带这事,我觉得不用看参数看得太细,先问自己三个问题。
家里几口人、几台设备同时上网。就两口人,手机加电脑加电视,500Mbps这个档位是够用的,79块一个月,两年合约,压力不大。但如果家里有小孩上网课、有人打游戏、还有人开着电视投屏,那设备一多,500M和1000M的体感差距就出来了,尤其是晚上八点到十点这个时间段。
第二个问题,你打算在这住多久。这个特别关键。套餐一是2年合约,套餐二和套餐三都是3年。如果你是自己买的房子,打算长住,3年合约摊下来每月单价其实更划算,而且1000M的套餐二129元带900分钟通话和80GB流量,套餐三199元带1200分钟通话和120GB流量,家里人多、流量需求大的可以往上看。但如果你是租房子,租期就一年,那3年合约就要慎重了,合约期内是没法拆机的,搬家、换城市都麻烦。
第三个问题,你家里有没有人需要副卡。套餐一可以加1张免费副卡,套餐二和套餐三能加4张。给老人、给孩子配个副卡,通话和流量共用,这个实用性比单纯看网速高。
我自己的情况,两个人住,平时就刷刷视频、偶尔开个线上会,后选的是79元那档。装完实测,白天能跑到标称速率,晚上高峰期掉一点,但看4K没卡过。这个结果我个人是能接受的。
避坑指南
说几个我自己踩过或者差点踩的坑。
第一个坑,只看月租不看合约。我第一次办宽带的时候,销售跟我说”每个月才多少钱”,我一听挺便宜就签了,结果合约是三年,我住了不到两年就要搬走,违约金算下来比省的钱还多。规避方法很简单,下单前直接问一句:合约期多久,中途拆机怎么算。对方答得含糊的,就多留个心眼。这次我办之前特意确认了,79元档是2年,129和199档是3年,合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约,这些都问清楚了才下的单。
第二个坑,安装费藏着不说。有的渠道报价的时候只报月租,等师傅上门了才说还有安装费。联通这边这三个套餐安装费都是100元,明码标价,师傅上门前电话里也会说清楚。你自己记一下这个数,到时候对不上就问。
第三个坑,首月收费方式不一样。我这次办的时候业务员跟我说,首月可能是免费、可能是全价、也可能按天折算,具体以实际沟通为准。听起来有点模糊,但这确实是各地执行不太一样,你能做的就是办理的时候问一句”我这个首月怎么收”,问清楚了心里有数就行,别装完了才发现账单跟预期不一样。
第四个坑,以为所有地方速率都一样。同一个区,不同小区、不同楼栋的线路情况可能不一样,尤其是老小区。下单后工作人员会先查宽带资源覆盖,这一步别跳过,如果师傅说你这个楼栋只能装到某个速率,那就是线路限制,不是套餐问题。
常见问题
Q:晋宁区乡镇上能装吗,还是只有城区能装?
A:我特意问过,晋宁这边昆阳街道、宝峰街道、晋城街道、二街镇、上蒜镇、六街镇、双河彝族乡、夕阳彝族乡都可以办,乡镇上的单子师傅也接,就是偏远一点的地方可能要多等一两天。下单后工作人员会先查你那个具体地址的覆盖情况,查得到就能装。
Q:79元的500M和129元的1000M,差别真有那么大吗?
A:看你怎么用。就刷视频、看剧、上网课,500M基本够。但如果你家里设备多、有人打游戏、有人同时下载大文件,1000M的余量会舒服不少。另外129元那档送的通话和流量也比79元多,如果你本来手机套餐就不便宜,可以算一下总账,不一定只看宽带这一项。
Q:合约期内真的不能拆机吗?
A:套餐里写得很清楚,合约期内无法拆机。所以签之前想清楚自己未来两三年会不会搬家、换城市。租房的朋友尤其要注意,别为了每月省十几块钱把自己套住。
Q:先装后付是真的吗,会不会装完又要加钱?
A:我这次是装完测速、确认没问题之后才付的。安装费100元是提前就说好的,没有临时加价。但建议你办理的时候把安装费和月租都确认一遍,白纸黑字或者聊天记录留一份,这样稳妥。
Q:优惠到期之后会涨到多少?
A:这个没人能给你一个准数,套餐里写的是”优惠到期后按照运营商新政策续约”。也就是说到期之后按当时的政策走,可能会变。我的做法是在手机日历上设个提醒,到期前一个月主动去问一下续约政策,别等着自动续。
后说个数据。我这次从下单到装好,一共用了三天,第一天提交信息,第二天接到确认电话,第三天师傅上门,前后不到两小时装完。100元安装费加第一个月按天折算的费用,总共没超过两百块。晋宁这边联通这几年的线路确实比早几年扎实了,我住这个小区2019年那会儿只能装到100M,现在1000M都能跑满。宽带这东西,价格战打到现在,各家差别没想象中大,真正决定你用着舒不舒服的,还是合约条款和上门服务这两件事。
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