这两年从外地回景东的人明显多了，我身边就有好几个。回来第一件事除了找房子，就是折腾宽带。我自己前年从普洱市区搬回锦屏镇的时候也踩过坑，那时候在网上填了个信息，等了两天没人理，打电话过去说”你们那片没资源”，换了个渠道再问，人家一查说端口是有的，只是当时那个环节没对接上。折腾下来一个多星期才通网，那几天我全靠手机热点撑着，流量跑得心慌。
所以后来但凡有亲戚朋友问宽带的事，我都会多嘴一句：先搞清楚自己家到底能不能装，再谈速率和价钱。资费不透明、报装没回音、装完发现实际速度和宣传差一截，这几个问题基本是新手绕不开的。
先说清楚覆盖面这件事。这次说的移动单宽，景东县所有乡镇街道都可以办理，包括锦屏镇、文井镇、漫湾镇、大朝山东镇、花山镇、大街镇、安定镇、景福镇、太忠镇、文龙镇，还有龙街乡、曼等乡、林街乡。也就是说不管你在县城锦屏镇的老小区，还是在文井镇、安定镇下面的村组，都可以先提交信息让工作人员去查资源，能不能装、多久能装，查完就有准信。我表弟那套房子在锦屏镇老城区，楼龄快二十年了，一开始担心线路老化装不了，结果师傅上门看了说楼道里本来就有箱体，直接走明线就解决了。
正规办理渠道实测
我自己和身边人这几年陆陆续续试过下面这几种方式，都是正规路子，不涉及私人转账那种，写出来给大家做个参照。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
这几种方式我自己试过电话和线上两种。电话的好处是当场就能问清楚，客服会直接告诉你这个地址有没有资源；线上填单的好处是不用等人工排队，提交完一般24小时内有专属客服打回来确认速率和安装费用。有一点要说清楚，费用会因为所在地区、办理速率不同而有差别，客户经理会匹配之后跟你电话确认，不办理或者办理失败都不收费。
宽带套餐一览
套餐一: 50M
- 宽带速率：50M（理论高下载速率6.25M/S）
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：详询客服
套餐二: 100M
- 宽带速率：100M（理论高下载速率12.5M/S）
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：详询客服
套餐三: 100M
- 宽带速率：100M（理论高下载速率25M/S）
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：详询客服
套餐四: 300M
- 宽带速率：300M（理论高下载速率37.5M/S）
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：详询客服
套餐五: 500M
- 宽带速率：500M（理论高下载速率62.5M/S）
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：详询客服
套餐六: 1000M
- 宽带速率：1000M（理论高下载速率125M/S）
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：详询客服
普洱市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个渠道都能进。
第二步，选择对应城市的宽带套餐，注意选到普洱市，别选错到别的州市去了，我表弟第一次就手快点错，好在还没提交。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步建议把家里几口人用网、有没有看电视、要不要打游戏说清楚，客服会帮你对一下档位。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完验收通了再给钱，安全无忧。师傅联系你的时候可以商量上门时间，家里有人的时段就行，不用专门请假守着。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个速率好，其实先想清楚三件事：几个人用、用来干什么、家里的设备撑不撑得住。
一个人住，平时就手机刷刷短视频、偶尔开个视频会议，100M到300M这个区间基本够用。两口之家或者三口之家，晚上电视投屏加上两三个手机同时在线，300M是比较稳的选择。如果家里有人做直播、剪片子往云盘传素材，或者经常要传大文件，那500M甚至1000M才有意义，因为上行带宽和稳定性才是关键。
还有个容易被忽略的点：路由器。你办了1000M，结果用的还是几年前那种百兆路由器，网线也是老的五类线，那实际跑出来的速度会被卡在百兆出头，钱等于白花。我邻居去年就是这个情况，换了路由器之后才觉得”宽带好像变快了”。
再一个，别只看下行速率。理论下载速度是按带宽除以8算的，50M大概6.25M每秒，300M大概37.5M每秒，1000M大概125M每秒，这是理论值。实际下载速度受下载服务器、终端设备、线路损耗影响，能跑到理论值的七八成就算正常，别拿测速软件的数字去跟宣传页死磕。
避坑指南
第一个坑，只在营业厅问过一次就下结论说装不了。同一片区域，不同时间点端口资源情况可能不一样，有的老旧小区在扩容。我同事在文井镇就遇到过，年初问说没资源，年中再问就有了。多问两个渠道不吃亏。
第二个坑，不看合约期和优惠期。有些资费是首年优惠价，第二年恢复原价，办之前把这两个时间点问清楚，算一下两年的平均成本，别只看第一年的数字。
第三个坑，以为安装成功之后还能反悔。宽带是特殊商品，安装成功后不支持任何理由退款，这是行业里的通行做法。所以下单前把速率、资费、合约期都确认好，别冲动。反过来说，如果终没安装成功，费用是全额退的，这点可以放心。
第四个坑，找个人私下收款。正规渠道都是先装后付，装完验收再付费，账单在官方APP上能查到。凡是让你先转账到一个私人账户的，直接停手。
第五个坑，忽略家里布线条件。老房子如果没预埋网线，师傅上门可能要拉明线，走线位置得家里人同意，提前想好从哪进屋、路由器放哪，能省不少来回。
第六个坑，遇到网络不稳定就自己忍着。断网、掉线这类情况及时联系售后，会有人跟进处理，别自己拔插头折腾半天。
常见问题
Q：单宽和融合宽带有什么区别？
A：单宽就是单独一条宽带，不绑定手机号；融合宽带一般要跟手机套餐绑在一起。单宽的好处是账目清楚，不用为了宽带去改手机套餐；如果你手机套餐本来消费就高，那可以问问有没有更合适的组合方式。
Q：300M和1000M日常用起来差别大吗？
A：看场景。刷视频、看剧、视频通话，300M和1000M的体感差别不大。但家里同时有五六台设备在线，或者经常下载大文件、往云盘传素材，差别就出来了。
Q：提交信息之后多久有人联系？
A：一般是24小时内会有专属客服联系，确认安装速率和安装费用，记得留意陌生来电。办理时效受所在区域资源和师傅工期影响，资源齐全的情况下当天就能安排师傅上门。
Q：安装费怎么算？
A：这个跟速率、地区、有没有现成线路都有关系，具体以工作人员确认为准。下单后客服会跟你核对清楚，不存在先装了再临时加价的情况。
Q：我家在乡镇上，也能装吗？
A：景东县范围内锦屏镇、文井镇、漫湾镇、大朝山东镇、花山镇、大街镇、安定镇、景福镇、太忠镇、文龙镇，以及龙街乡、曼等乡、林街乡都可以提交信息查资源。乡镇上可能端口资源比县城紧张一些，早点提交早点排。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己排查路由器和网线是不是千兆的，再用有线连接测一次。如果确实和办理的速率差距大，联系售后让师傅上门查线路，别自己闷着。
从我这几年接触下来看，景东这边的宽带报装体验比起三四年前是有改善的，至少线上提交之后有人跟进了。但信息差还是存在，同一个县城，有人两天装好，有人折腾半个月，差别往往就在有没有提前把资源、速率、合约期这几件事问明白。把这几步做在前面，剩下的就是等师傅上门的事了。
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