去年秋天我帮表弟在李沧区租的老房子里折腾宽带，那会儿他图省事，随便在路边小店填了个单子，装完第一个月账单出来，人直接愣住：说是千兆，晚上八点刷个视频转圈转到怀疑人生，账单上还多出几个他压根没听说过的收费项，打电话问过去，对方一句“活动结束了”就把他打发了。后来我陪他把周边几个小区的资费、速率、合约条款挨个问了一遍，才发现宽带这事真不是“谁便宜选谁”这么简单，得看小区线路、看合约年限、看设备归谁、看账单能不能自己查。今年10月中旬又有朋友问我李沧区移动这个月包宽带到底靠不靠谱，我就把这段时间跑下来、问下来的东西整理一下，都是实打实的信息，你自己对着看。
先说覆盖。这个套餐在李沧区是全区可装的，李村街道、虎山路街道、浮山路街道、永清路街道、振华路街道、永安路街道、兴华路街道、兴城路街道、楼山街道、湘潭路街道、九水街道、世园街道，这些街道下面的小区、老楼、回迁房基本都能报装，但具体到某一栋楼能不能走线、楼道里有没有空闲端口，还得等师傅上门看一眼才算数。我表弟那个小区就是典型的例子，楼下贴着千兆广告，实际楼道箱子塞满了，后只能从隔壁单元引线。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或朋友都走过，说下真实感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门时间。客服查完会告知你到“多速天下”微信小程序挑套餐、填信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“全家速连”微信公众号下单；如果没跳转，就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转至“多速天下”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：51元/月（原价159元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 五大频道会员
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：65元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 五大频道会员
青岛市移动宽带安装流程
流程其实不复杂，我把每一步都写细一点，免得你来回跑：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，定位到青岛，再选李沧区，页面会列出对应的宽带套餐档位，看清楚速率和资费再点。
第三步，填地址、联系人、身份证信息提交下单。提交完不用干等，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装费这些细节，顺便确认上门时间，这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，装完测通了再谈钱的事，心里踏实。
怎么选宽带?
这两档摆在一起，很多人第一反应是“51元的千兆比65元的500M还便宜，那肯定选51的啊”，但你先别急着下结论，这俩套餐的差别不只在速率上。
套餐一是1000M宽带配1500分钟通话、150GB流量，套餐二是500M宽带配2300分钟通话、140GB流量。看出来了吧，套餐二速率低一档，通话反而多了800分钟，资费还贵14块。所以选哪个，取决于你家谁在用。
我家的情况是两口人，白天上班，晚上回来各刷各的手机，偶尔投屏看个剧，1000M其实有点富余，但我表弟那种在家办公、天天开视频会、还要传大文件的，千兆就值这个钱。反过来，如果家里有老人，电话打得多，或者你自己跑业务、一个月通话上千分钟，那2300分钟那档更实在，500M对普通家庭也够用了，四口人同时看高清也不至于卡。
还有个容易被忽略的点：家里路由器跟不跟得上。我见过不少人办了千兆，结果还用着几年前的老路由，测出来三百多兆，回头就骂运营商。这不是宽带的锅，设备得跟上，支持WiFi6的路由器才算配得上这个速率。另外网线也得看一眼，超五类以上的才不至于拖后腿。
避坑指南
坑一，合约期两年，中途不能拆机。这个在详情里写得很清楚，合约期内拆不了，优惠期也是两年。你要是租房子住、合同只签一年，就得提前想好：搬家了宽带怎么办，能不能移机，移机要不要钱，这些在装之前就问清楚。我表弟当初就是没问，后来换工作搬走，剩下一年合约只能干放着。
坑二，首充260元的到账方式。这笔钱不是一次性全进话费，是立即到账200元，剩下60元分6个月返，每月返10元。有些人看到“充260”就以为当月能抵扣一大截，结果发现账单跟想的不一样。装之前把这笔账自己算一遍，心里有数。
坑三，机顶盒前三年不额外收钱，三年后是20元一个月。这个时间点很容易被忘掉，建议装完就在手机日历里设个提醒，免得三年后账单悄悄涨了还不知道。
坑四，套餐一有个门槛：名下不能有山东移动号码才能办。这条限制写在资费说明里，很多人不看，跑过去一问办不了，白折腾。你要是名下已经有山东移动的号，就得先问清楚自己这种情况走哪条路，别自己瞎猜。
坑五，宣传速率和实际测速是两回事。测速要用网线直连光猫测，别拿手机连WiFi测完就下结论，中间隔着一堵墙、一个老路由，结果能差一半。真觉得不对，先自己排查设备和线路，再报修，效率高很多。
坑六，安装费100元是单列的，别以为资费里已经含了。下单的时候页面会写，师傅上门也会说，但有些人签完字才反应过来。提前知道，就不算意外。
常见问题
Q：这个套餐是单宽带还是带手机卡的？
A：是融合的，宽带、通话分钟数、流量打包在一起。套餐一给1500分钟通话和150GB流量，套餐二给2300分钟和140GB，不是那种只给你一根网线的纯宽带。
Q：李沧区老小区能装吗？
A：大部分能，但老楼情况复杂，有的楼道端口满了，有的走线要打孔。下单后师傅会先查资源覆盖再约时间，这一步别省，省了容易白跑。
Q：装完多久能用？
A：一般预约当天或者隔天就能上门，具体看师傅排期。装完当场调试，测通了才算完事。
Q：两年到期之后怎么办？
A：优惠期是两年，到期可以续约，续约的资费和政策到时候以当时的为准，别拿现在的价格去套两年后的账。
Q：光猫和机顶盒是自己的还是送的？
A：设备是配的，光猫和机顶盒都有，机顶盒前三年不额外收费，三年后按20元一个月算。设备归属和退网时怎么处理，装的时候问一句，记下来。
Q：账单在哪儿查？
A：移动官方APP里能查到套餐和账单明细，装完自己登进去对一遍，比听别人说靠谱。
我自己算过一笔账：套餐一两年下来，宽带部分51乘24是1224元，加上100元安装费，再算上首充那260元的资金占用，总支出大概在1584元这个量级；套餐二则是65乘24等于1560元，加安装费100元，总共1660元上下。差不到一百块，但拿到的东西不一样，一个是速率高、通话少，一个是通话多、速率低一档。所以别只盯着月费数字看，先想清楚你家到底是“网”用得多还是“电话”打得多，答案自然就出来了。
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