前阵子帮在东港街道租房的一个朋友张罗宽带。他上个租客留下一条线，办的时候说是三百兆，他自己拿手机测速，晚上八点跑出来七十多兆，找客服，客服让他重启光猫。折腾三天没解决，后来才弄明白那条线是老套餐，带宽早被限住了。这种事在舟山不算少见，尤其是租房子的人，接手别人的宽带，资费、速率、合约期一概不清楚，出了毛病都不知道该找谁。
我自己这几年在普陀搬过两次家，从沈家门搬到东港，电信装过，别家也装过，帮同事邻居问过的宽带没有十条也有八条。踩的坑大概就三类：一是资费不透明，办的时候一个价，续费的时候另一个价；二是速率虚标，白天还行，一到晚上就往下掉；三是安装环节临时加钱，说光猫要押金、说线不够要另收。这些问题里，真正属于宽带本身的其实不多，多数是办的时候渠道没挑对、话没说清楚。
这次说的这条电信单宽带，覆盖的是普陀区全区。沈家门街道、东港街道、朱家尖街道、展茅街道这四个街道都能受理，六横镇、桃花镇、虾峙镇、东极镇、普陀山镇这些镇也在范围内，白沙岛、登步岛这些岛上片区同样可以报装。不过岛上的朋友得有个心理准备，像六横、桃花、虾峙、东极这些地方，师傅上门要跟着船期走，本岛当天或者隔天能来的活，岛上可能要往后排一两天，赶上大风停航还得顺延，这不是谁故意拖，是确实上不去。
正规办理渠道实测
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同属电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话 10000，跟客服说：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/一年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：599元/一年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
舟山市电信单宽带安装流程
流程说穿了就四步，不复杂。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进。
第二步，在页面里选对应城市的宽带套餐，舟山普陀的就选舟山，别选错城市，选错了后面资源核对会卡住。
第三步，提交信息下单。下单之后不用自己催，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺带核实一下地址有没有线路资源。
第四步，专业师傅上门安装。是先安装、后付费，装好了、测通了再给钱，安全上也放心。
补充一句，六横、桃花、虾峙、东极这些海岛片区，第三步和第四步之间会多出一段等船期的时间，工作人员一般会提前跟你约好哪天能上岛。
怎么选宽带?
200M 和 300M 这两档，差的不是“够不够用”，而是“几个人同时用”。我按实际住的情况捋一下。
一个人住，或者两口人，白天上班晚上回家刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，200M 完全撑得住。我东港那套房子就是一个人住，办的 200M，晚上开着电视投屏、手机刷短视频、电脑挂着下载，没出现过卡死的情况。
三口人往上，家里有孩子上网课、有人打游戏、电视是 4K 的，那就往 300M 走。多设备同时在线的时候，带宽是会被分掉的，200M 分到四五个设备上，打游戏那台就容易跳延迟。
再算笔账，480 和 599 差 119 块，摊到每个月不到 10 块钱。为这 10 块钱纠结半天，不如先想清楚家里到底几台设备常年在线上。
还有一点容易忽略的，这是单宽带，不带手机卡。如果你本来手机套餐流量就够用，不需要绑卡，那单宽带反而干净，一年一交，账目清楚。要是你正好想换手机套餐，那就得另外比一比融合套餐，那是另一套算法，别混着看。
避坑指南
第一个坑，接手前租客的宽带。合约期还剩多久、有没有欠费、这条线当初办的是什么速率，你一概查不到。真出问题，欠费算你头上，拆机也轮不到你说话。搬进去之前宁可重新报装一条，也别图省事接着用。我朋友就是这么被坑的，后重新拉了一条线才清净。
第二个坑，提前给个人转账。这条宽带的收费模式是宽带竣工之后支付给安装业务员，也就是装完再付。任何在装之前让你微信转给个人、或者收什么“押金”“占位费”的，直接停手，正规流程里没有这一步。
第三个坑，把优惠期当成价。合约期 1 年，优惠期也是 1 年。优惠到期后是继续按年缴费，价格会回到什么水平，报装的时候问一句，心里有个数，别第二年扣费了才发现不对。
第四个坑，合约期内想拆机。合约期内是没法拆机的。租房的朋友尤其注意，如果租期只剩半年，办一年合约就要想好到期时间怎么衔接，别到时候人搬走了线还挂着。
第五个坑，被上门推销带偏。光猫是运营商配的，不需要你自己买。有些师傅上门会顺便推路由器、推延长线，那些是另外算钱的，需要就买，不需要就直接说不用，别不好意思。
第六个坑，网速对不上就急着投诉。先拿网线直连电脑测一次，很多时候是路由器太老、WiFi 穿墙不行、或者家里同时在下载大文件。有线测出来也不达标，再走售后，效率高得多。
第七个坑，老小区和自建房。这类房子内部布线情况复杂，有的墙里根本没预留网线口。报装之前先跟工作人员说清楚房型和楼层，让人家提前判断一下，免得上门的师傅到了现场才发现要重新走明线，双方都尴尬。
常见问题
Q：单宽带是什么意思，跟平时说的宽带不一样吗？
A：一样，就是一条宽带不绑手机卡，没有副卡、没有流量套餐那些东西，一年交一次钱，账单一目了然。
Q：200M 和 300M 用起来差别大吗？
A：人少的时候感觉不出来，两三个人以上同时看高清、打游戏、下载，差别就出来了。设备越多，300M 越稳。
Q：安装费 100 元什么时候给？
A：跟宽带费一起，竣工之后付给上门的安装业务员，装之前不用掏钱。
Q：合约期一年，中间搬家了怎么办？
A：合约期内拆不了机。搬家的位置如果还在普陀区范围内，可以先问一下能不能办移机，具体能不能移要看新地址有没有线路资源。
Q：一年到期之后会涨价吗？
A：优惠期就是 1 年，到期后继续按年缴费，价格以当时的政策为准。到期前会有提醒，记得到时候再确认一次。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，运营商提供光猫。路由器是另一回事，家里 WiFi 覆盖不行的话可以自己配一个，跟宽带本身不冲突。
Q：六横、桃花这些岛上能装吗，要等多久？
A：能装，普陀区所有乡镇街道都在受理范围里。时间上比本岛慢，主要卡在船期，遇上天气不好还会顺延，提前留出几天余量比较稳妥。
480 到 599 这个价位放在舟山，一年下来平均每天一块多到一块六，跟一杯奶茶比都不算贵。我自己的判断是，普陀这边电信的线路覆盖在海岛片区算是铺得比较扎实的，沈家门、东港这些城区小区基本都能进，真正要提前打算的是岛上的船期和老房子的内部布线。把这两件事想在前头，装宽带这件事其实没什么可折腾的。
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