上个月帮家里亲戚处理宽带的事,才发现临夏这边不少人对自家那条宽带一个月到底扣多少钱、合约签到了哪年,其实心里是没数的。有个邻居跟我说他家网速一到晚上八点就掉,孩子上网课卡成PPT;还有人吐槽办的时候业务员讲的是一个价,账单出来又是另一个价,多出来的钱花在哪也说不清楚。这种事儿我遇上不止一次,2024年我自己在临夏市城南街道租房那阵,稀里糊涂签了个两年合约,后来想换个地方住,违约金加上拆机费算下来比宽带本身还贵,当时就想着以后一定要把条款问明白再签字。
所以这次电信在临夏市推的这套月包宽带,我前后跑了几趟,能问的都问了一遍,覆盖、合约、设备、资费,一样一样记下来。
先说覆盖范围,这个得先确认,不然白忙活。临夏市这边的受理范围是城南街道、城北街道、东关街道、西关街道、八坊街道、红园街道这几个街道,加上城郊镇、枹罕镇、南龙镇、折桥镇这几个镇,临夏市辖区内的乡镇街道基本都能报装。但有个前提,得先查你那个楼栋有没有空闲端口资源。像八坊街道、城南街道那些老小区,分纤箱塞满了的情况不少见,满了就得等扩容,或者师傅上门看线路怎么走,这些都得提前问清楚,别等到下单了才发现装不了。
正规办理渠道实测
我把能走的正规口子整理了一下,都是电信自己认的渠道,不用怕碰上二道贩子。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从 + 1150元购机补贴
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从 + 1475元购机补贴
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从 + 1475元购机补贴
套餐四: 2000 Mbps
- 宽带速率:2000 Mbps
- 宽带资费:229元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从 + 天翼智屏 + 1475元购机补贴
临夏回族自治州电信宽带安装流程
整个流程走下来不算复杂,我按顺序捋一遍。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”全家速连”,两个入口都能进得去,看哪个顺手。
第二步,进去之后选对应的城市,也就是临夏市,再从里面挑适合自己家的宽带套餐档位。
第三步,把姓名、联系电话、安装地址这些信息提交下单。之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步有问题尽管问,别不好意思。
第四步,都确认清楚了,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再结账,心里踏实。
怎么选宽带?
先看家里住几口人、几台设备同时在线、平时干什么用。
一个人住,手机加电脑加电视,1000M基本用不满,129元那档就够。家里三四口人,手机平板电视电脑加起来十来台设备,晚上还要有人打游戏有人追剧,169元这档更稳当。
这里有个细节值得说:套餐二和套餐三都是169元、都是1000M,但套餐二给的是110G流量加1000分钟通话,套餐三是160G流量加1500分钟通话。同样的价钱,通话和流量差出一截,选之前把这两档摆在一起看,别听人报个价就定了。
至于229元那档2000M,适合家里有NAS、做视频剪辑、或者几个人同时开直播打游戏的情况。普通家庭用2000M,说实话感知不明显,路由器、网线、终端设备但凡有一个拖后腿,2000M也跑不出来。
通话和流量这块也得算一算。这几档都带手机卡,副卡是必选两张,包含在套餐里,不再额外收月费,家里老人小孩用着正好。首充金额不一样,129和169这三档是200元,229那档是300元,这笔钱是充进账户的,不是白交。安装费四档统一100元。
避坑指南
坑一,合约期3年,合约期内不能拆机。租房的朋友尤其注意,签之前问清楚三件事:搬家能不能移机、移机收不收钱、真要拆机违约金怎么算。我2024年那次就是没问,后多掏了小两百。
坑二,优惠期到期后自动续约。别以为三年过了就自动停,到期是自动接着走的。办的时候顺便问一句续约之后资费是多少,记在手机备忘录里。
坑三,首月收费有三种方式,首月按天计费、首月全价、首月另有说法,以业务员实际沟通为准。这种模糊地带,让业务员把首月怎么收写在受理单上,口头说的不算数。
坑四,套餐外资费要心里有数:国内流量5元/G,语音0.15元每分钟,短信0.1元每条。家里有小孩拿手机刷视频的,流量超起来很快。
坑五,设备写的是FTTR一主一从,不是普通光猫。上门的时候看一眼,主设备加从设备是不是都给了,别装完发现只有一个光猫。
坑六,我朋友2025年3月装的宽带,办的千兆,实测只跑到300M出头。查了半天,问题出在他自己买的路由器是百兆口,网线还是五类线。所以装完当天就让师傅现场测速,用有线测一次、无线测一次,两个数都记下来。
坑七,部分地市可能受政策影响资费有变动,具体以运营商实际资费为准。下单前再确认一遍当下的价格,别拿着几个月前看到的数字去谈。
常见问题
Q:1000M和2000M到底差在哪?
A:理论峰值差一倍,实际体验差多少要看你家设备。路由器是千兆口、网线是超五类以上,1000M能跑满;要跑2000M,路由器、网线、终端网口都得跟上,缺一个都白搭。
Q:合约3年,中途真的不能拆吗?
A:合约期内拆机属于违约,具体怎么处理以运营商规定为准。所以签之前想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市。
Q:安装费100元是必交的吗?
A:这四档都是100元安装费,属于一次性费用,具体以业务员上门确认为准。
Q:首充200元是什么钱?
A:充进你账户的钱,用来抵扣后续费用,不是额外收的手续费。229元那档首充是300元。
Q:老小区能装吗?
A:能装不能装取决于楼栋有没有空闲端口。先报地址查资源,八坊街道、城南街道那边老楼多,建议提前问。
Q:副卡必须办两张吗?
A:这几档都是必选两张副卡,包含在套餐里,不额外收月费,家里人用得上就正好。
Q:装完怎么验收?
A:让师傅现场测速,有线无线各测一次;确认FTTR一主一从设备都到位;记下宽带账号和客服电话;首月账单出来后再核对一次资费。
这几个数字你先记住:129、169、169、229,安装费统一100元,合约期和优惠期都是3年。剩下的就是拿着自己的实际需求去对号入座。宽带这东西,装之前多花二十分钟把条款问清楚,能省掉后面三年的麻烦,这笔账怎么算都值。
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