十月底的巫山,早晚要穿外套了,我坐在高唐街道的出租屋里改稿子,楼下广场舞的音乐混着江风往窗子里灌。前阵子刚把家里的宽带换了,换之前那半个月真是折腾得够呛。老小区嘛,楼道里的线跟蜘蛛网一样,师傅来看了一眼说线路老化,测出来标称300M实际跑到六七十兆,晚上八点一开视频就转圈。更气人的是账单,办的时候说一个月几十块,结果每个月多出来一堆看不懂的增值业务,打客服问半天也说不清楚。我猜不少巫山的朋友都遇到过类似的事,尤其是从外地回来定居的,对本地资费两眼一抹黑,只能听别人说哪个便宜就办哪个。
这次我办的是移动的融合宽带,1000M那一档。先说说覆盖,这个事很多人容易忽略,以为重庆主城能办的县里也能办,其实不是。这个套餐在巫山县是全县范围都能装的,高唐街道、龙门街道这两个街道没问题,巫峡镇、双龙镇、大昌镇、庙宇镇、福田镇、龙溪镇、官渡镇、骡坪镇、抱龙镇、官阳镇、铜鼓镇这些镇也能办,再往下三溪乡、两坪乡、建平乡、曲尺乡、大溪乡、当阳乡、平河乡、金坪乡、竹贤乡、培石乡、红椿土家族乡、邓家土家族乡、笃坪乡同样在范围里。我当时是抱着试试看的心态问的,毕竟住在老城区,怕线路到不了,结果客服查了地址说可以,第二天就约了时间。
正规办理渠道实测
我前后试了几个渠道,把过程说下,免得大家走弯路。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:101元/月
- 流量:140G
- 通话:4000分钟
- 首充:200元
- 安装费:120
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年优惠,到期按政策续约
- 设备:光猫+机顶盒
重庆市移动融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个都能进,我用的前者,界面简单点。
第二步,选到重庆市,再往下选巫山县,套餐会列出来,1000M这档就在里面,看清楚速率和价格再点。
第三步,填地址和联系电话提交订单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认装多大速率、安装费多少、什么时候上门方便,这一步别嫌烦,问清楚比后面扯皮强。
第四步,师傅上门安装,光猫和机顶盒一起带来,拉线、调试、测速,弄完当场能上网。是先安装后付费的,装好确认没问题再付钱,这点我比较认可。
怎么选宽带?
选宽带这事,真不是越快越好,得看家里几口人、拿来干什么。我一个人住,平时写稿、开视频会、晚上刷剧,1000M其实是有点富余的,但考虑到偶尔要传大文件,加上这个套餐带140G流量和4000分钟通话,手机卡的话费也省了,算下来还行。
如果家里就老两口,平时看看电视、刷刷短视频,300M或者500M完全够用,没必要上1000M,多花的钱不如买点水果。要是三口之家,孩子上网课、大人办公、电视同时开着,500M起步比较稳。要是像我这样在家办公还爱折腾的,或者家里有打游戏的,1000M的低延迟确实能感觉出来,尤其是晚上高峰期,差距明显。
还有一个容易被忽略的点,融合宽带是要新办一张手机卡的,原来的号码不能直接并进去。所以办之前先想清楚,家里是不是已经有移动号了,能不能接受多一张卡。这个套餐可以开两张副卡,家里人一起用倒是挺合适,但副卡也是要占名额的,别到时候办完才发现用不上。
避坑指南
我自己踩过的坑,说几个实在的。
第一个坑是合约期。这个套餐合约12个月,中途想注销是要付违约金的。我去年在别的地方办过一个,住了半年要搬家,去营业厅一问,剩下的月份得补钱,当时心里那个堵。所以办之前先确认自己这一年不会搬走,尤其是租房的朋友,跟房东问清楚租期。
第二个坑是优惠期。101元是优惠后的价格,原价199元,优惠期一年,到期按政策续约。这句话的意思是,一年之后不一定还是101。我专门打电话问过,客服说以当时的政策为准。所以别把它当成长期资费,到期前一个月记得留意短信或者主动问一下,能续就续,不能续再考虑换。
第三个坑是机顶盒的月费。套餐里写的是光猫加机顶盒,但机顶盒单独收12元一个月,这个钱不在101里面。我一开始没注意,后来看账单才发现。如果你家本来就用智能电视,不需要机顶盒,办的时候可以直接说不要,能省一笔。
第四个坑是首充和安装费。首充200元,安装费120元,这两笔是办的时候要出的。有人以为101一个月就是全部开销,结果第一个月账单出来发现多了三百多,心里不舒服。提前知道就没这个事。
第五个坑是速率虚标。不是说这个套餐虚标,而是老房子的线路可能撑不住1000M。我邻居家也是办的1000M,但他家是老式电话线入户,实测只有两百多兆。办之前让师傅上门测一下线路,能达到再办,达不到就降一档,别花冤枉钱。
常见问题
Q:巫山乡下能不能装,比如笃坪、邓家这些地方?
A:能,前面列的乡镇都在覆盖范围里。不过偏远一点的地方,师傅上门可能要隔一两天,预约的时候说清楚地址,别只写到村。
Q:必须新办手机卡吗,我原来的移动号能不能用?
A:这个是融合套餐,需要新增一张手机卡,原来的号码不能直接并进来。新卡可以开两张副卡,家里人用着方便。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线测速一般能到八九百兆,无线要看路由器和距离。我家用的是普通路由器,隔一堵墙大概四五百兆,换WiFi6路由器会好一些。
Q:安装要多久,当天能用吗?
A:师傅上门一般一个小时左右,拉线调试完当场就能用。我是上午约的,下午就装好了。
Q:合约到期了怎么办?
A:到期按当时的政策续约,具体资费会变。建议到期前一个月主动问一下,别等着自动续。
Q:能不能只装宽带不办卡?
A:这个是融合套餐,绑着手机卡的,单纯装宽带得看有没有单独的宽带产品,可以打10086问。
我自己算了一笔账,101元一个月,一年是1212元,加上首充200和安装费120,第一年总共1532元,机顶盒如果不要就省144元。140G流量加4000分钟通话,按我自己的用量,手机话费一个月能省五六十,这么一抵,宽带实际支出没那么吓人。当然这只是我一个人的情况,每家用量不一样,账还得自己算。巫山这地方山高路远,宽带这东西装好了能用好几年,多花半小时问清楚,比事后折腾强。
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