上个月帮我表弟在常平收拾新房，头一件事就是装宽带，结果发现这事比买沙发还磨人。他之前租的房子用的是某家百来块的套餐，说是500M，晚上八点一到，孩子上网课卡成PPT，他媳妇追剧一直转圈，测速软件跑出来只有七八十兆。更气人的是当初办的时候业务员只说月租，合约期、安装费、光猫是不是送的，一个字没提，等到想换的时候才知道要交违约金。这种事我这两年听太多了，资费不透明和网速缩水，是新手踩坑的两个大头。
这次他自己找的这套电信融合宽带，覆盖范围倒是先说清楚了：常平镇下面所有村和社区都能装，常平社区、下墟社区、塘角社区、桥梓村、还珠沥村、袁山贝村、金美村、苏坑村、木棆村、麦元村、霞坑村、九江水村、朗洲村、陈屋贝村、司马村、漱旧村、漱新村、沙湖口村、横江厦村、元江元村、板石村、田尾村、白花沥村、朗贝村、土塘村、卢屋村、黄泥塘村、白石岗村、松柏塘村、上坑村这些地方，镇上没有死角。他住在还珠沥村边上，师傅上门那天我正好在，从村口进来一路问了两户人家就找到了，说明这一带的装机师傅对片区很熟。
正规办理渠道实测
这几个口子我都陪他走了一遍，说下真实感受：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜”多速天下”小程序。属于电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善，套餐价格比运营商官网要划算一些，官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方安排上门安装，先装后付，用起来踏实。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜”全家速连”公众号。同样是电信线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不太容易踩坑。
- 电信客服电话渠道：直接拨10000，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服那边会告诉你到”多速天下”微信小程序挑套餐，填好信息下单就行。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜”宽带中心”，会跳转到”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜”全家速连”，关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单。万一没跳转，手动微信搜”多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：149元/月
- 流量：80G
- 通话：900分钟
- 首充：200元
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年优惠
- 设备：光猫
东莞市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序”多速天下”，或者公众号”全家速连”，两个入口都通。
第二步，进去之后选城市，找到东莞对应的宽带套餐，别选错区，常平属于东莞，选到别的市去就白折腾了。
第三步，填地址和联系电话提交下单，之后运营商会主动打过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，这通电话要接，有疑问当场问清楚。
第四步，师傅上门装，先安装后付费，装完测速没问题再给钱，这点对新手比较友好。
表弟是10月18号下午下的单，第二天上午师傅就来了，从进门到测完速大概五十分钟，光猫是新的，走的是明线，沿着踢脚线固定，看着还算规整。
怎么选宽带?
先说结论：不是速率越高越好，是看你家几口人、几台设备、干什么用。
一个人住，手机加个笔记本，平时刷刷短视频、偶尔开个视频会，300M到500M完全够，没必要上1000M。两口之家带个孩子上网课，晚上三台设备同时在线，500M是底线。像表弟家这种，两口人加一个上小学的孩子，还有电视盒子、监控、两台手机，晚上同时在线六七个设备，1000M才算从容。
再一个要看上行。很多人只盯下行数字，实际上传才是卡顿的元凶。家里有人做直播、传素材、开高清视频会议，得问清楚上行给到多少。
还有合约期。12个月的合约在宽带里算短的，但也要想清楚这一年会不会搬家、会不会换城市工作。表弟是买的房，短期不动，所以12个月对他来说没压力。
融合套餐要看手机卡那部分。这套149元含80G流量和900分钟通话，家里如果本来就在用电信卡，把主卡并进来，等于宽带白捡；要是全家都用别的运营商，为了宽带专门换号，就得算算划不划算。他媳妇原来一个月话费六七十，合并之后确实省了一笔。
避坑指南
坑一，只问月租不问总账。表弟第一次问的时候，对方只说了149，他以为就这些。实际还有200元安装费和200元首充，加起来首月要准备五百多。规避办法很简单，问的时候一句话：除了月租，还有没有一次性费用，都列给我。让对方把安装费、首充、光猫押金一次性说全。
坑二，以为光猫是送的。设备那一栏写的是光猫，但送和租是两回事。我邻居去年办的宽带，退网的时候被要求还光猫，找不到了赔了两百。装机当天就问清楚：这台光猫退网要不要还，坏了谁负责。
坑三，优惠期当成长期价。这套原月租199元，优惠后149元，优惠期一年，到期按当时政策续约。这话的意思是一年后不一定还是149。规避办法是办的时候把优惠截止月份记在手机日历里，到期前一个月主动问续约政策，别等账单变了才发现。
坑四，合约期违约金没问。12个月合约，中途拆机一般要付违约金，具体金额各家不一样。表弟楼下一个小伙子去年装了半年要搬走，违约金加设备费掏了小三百。搬家和换工作这种事，办之前先想一遍。
坑五，套餐外费用。这套流量5元/G，语音0.15元每分钟，短信0.1元一条。80G听着多，家里有孩子拿手机刷视频，一个月跑超的概率不低。可以在官方APP里设个流量提醒，到80%就弹窗。
坑六，副卡开太多。这套可选开2张副卡，免费是免费，但每张卡都在消耗共享流量。我同事家开了三张，孩子拿副卡看动画片，一个月流量见底特别快。够用就行，别贪多。
常见问题
Q：1000M是不是必须的？
A：不是。看设备数量。三口人以上、晚上同时在线超过五个设备，1000M能明显感觉到差别；一两个人用，500M足够，还能省点钱。
Q：老小区、城中村的房子能装吗？
A：常平这边大部分可以，但具体到楼栋要看有没有光纤到户。下单前把详细地址报给客服查一下，别自己猜。表弟那栋是2015年交房的，光纤早就进楼了，装得很快。
Q：融合宽带是不是一定要换手机号？
A：这套是融合宽带，需要新增手机卡。原来的号可以保留当副卡，也可以把主卡并过来，具体怎么弄，下单后运营商回访的时候问清楚。
Q：多久能上门？
A：表弟这次是隔天。镇上片区师傅多，一般三到五天，赶上月底装机高峰会慢一些。
Q：装完发现网速不对怎么办？
A：先自己测，用网线直连光猫测一次，再用WiFi测一次，两个数字差很多说明是路由器的问题，不是宽带的问题。都慢就打10000报障，师傅上门会带仪器。
Q：账单在哪看？
A：电信官方APP里能查，套餐内容、扣费明细都在，装完第一件事就是把APP下好，别等到扣费了才想起来核对。
这一年多我帮亲戚朋友弄过六七次宽带，发现真正让人后悔的从来不是速率选低了，而是办之前没把合约期、设备归属、优惠到期时间这三件事问明白。表弟这套149元的1000M融合套餐，放到常平镇这个价位里算中规中矩，80G流量加900分钟通话对三口之家够用，12个月合约也不算绑人。他现在用了半个月，晚上八点测速稳定在八百多兆，孩子上网课没再卡过。要是你也在常平，办之前建议先拿张纸，把月租、安装费、首充、合约期、优惠截止时间五项写下来，写不全的就先别签。
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