上个月帮表弟在古镇这边弄宽带，跑了几天才把事儿办明白，回头想想那些糟心事还挺典型。他那房子是租的，房东留了根旧网线，白天刷视频还行，一到晚上八点以后，手机连WiFi转圈能转到你怀疑人生，开个视频会议声音断断续续，对面同事问他是不是在隧道里。更气人的是资费，他之前在路边看到个广告，说几十块钱一个月，打电话过去问，对方先问地址，再问楼层，然后说这个价只针对某某小区，他那儿得加钱，加多少又说不清楚，来来回回拉扯了三四天，人都麻了。我后来跟他说，这种事你别在电话里听人报数字，先把覆盖范围问死，能不能装、装多大速率、一共要交几笔钱，一条条问清楚再谈别的。
这回他看的是电信那个2000M的融合宽带，299元一个月。很多人一上来就问这个能不能装，其实先看你在哪个位置。这个套餐在中山只做古镇镇，古镇镇下面的村和社区是全覆盖的，古镇社区、曹步社区、海洲社区这几个居委会辖区能装，古一村、古二村、古三村、古四村、冈南村、冈东村、六坊村、七坊村、曹一村、曹二村、曹三村、海洲村这些村子也都在范围内。我表弟租在曹三村那边，一栋自建房的四楼，我原本担心这种老房子线路不好走，结果报上去第二天就有师傅联系约时间，说这片他常跑。所以你要是住在古镇其他地方，只要不是那种刚封顶还没通管道的楼，基本都可以先报个地址让人查一下，查完再决定，这一步不花钱也不费事。
正规办理渠道实测
我自己这几天把几个入口都摸了一遍，说下真实情况：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：直接拨10000，跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门时间。客服查完会告知你到“多速天下”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单；万一没跳转，就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
我表弟走的是第一个入口，从填信息到师傅上门隔了一天半，中间有个电话来核对地址和套餐内容，问得挺细，连房子是自建还是小区、有没有弱电箱都问了。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：299元/月
- 流量：80G
- 通话：1500分钟
- 首充：300元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR
中山市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，找到中山，再挑对应的宽带套餐，注意看清速率档位，别点错了。
第三步，把地址、姓名、联系电话填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测完你满意了再走后面的流程，这点对租房的年轻人挺友好。
我表弟那天师傅下午两点到的，光缆从楼道弱电箱拉到屋里，走的明线槽，墙角拐弯的地方都用卡扣固定了，弄完差不多两个半小时。装完当场用他的笔记本测了一次，又用手机在离路由器远的卧室测了一次，两个数都记在单子上让他签字。
怎么选宽带?
选宽带这事，先别盯着速率数字看，先数人头。一个人住，手机加一台电脑，平时就是刷剧打游戏，500M到1000M完全够，2000M对你是浪费。像表弟那种情况，他和女朋友两个人，各自一台电脑，还有电视盒子、扫地机、监控摄像头，晚上同时在线七八个设备，再加上他偶尔要传大文件回家办公，2000M才有点意义。
再看上行。很多人只看下行，其实上传才是日常容易卡的地方，视频通话、网盘备份、直播推流全靠上行。融合宽带的上行一般是按比例给的，具体数值报装时可以问一句，别不好意思。
第三看合约期。这个套餐是12个月，一年内退网有违约金，租房的朋友先确认自己能不能住满一年，中途搬家的话同城移机能不能办、要不要重新算合约，这些提前问。
第四看设备。这个套餐配的是FTTR，也就是光纤直接进到房间，主光猫加从光猫，房子大的话信号死角少很多。但要注意，从光猫放哪个房间、要不要多拉一段光纤，装之前跟师傅说清楚，别等装完了再返工。
后看融合。这是融合套餐，要新开手机卡，包含80G流量和1500分钟通话，还有首充300元。你要是本来就有电信卡，得问清楚是新增一张还是可以并到原有号码上，副卡能开4张，家里老人小孩用得上就一起办了。
避坑指南
坑一，口头报价和实际账单对不上。我表弟开始问的那家，电话里说“两百多”，结果细问才说是要绑三张卡才有的价。规避办法很简单，让对方把月费、安装费、首充、合约期、套餐外流量怎么算，一条条发文字过来，截图存着。
坑二，合约期没问清楚就签字。12个月听着不长，但你要是半年后工作调动，违约金按剩余月份算，少则几十多则几百。签之前问一句“提前退网怎么算”，对方答得越具体，你后面越省心。
坑三，安装费另收。这个套餐安装费是100元，明码的。但有的师傅上门会说线不够长、要加个面板、要走暗管，这些额外项目是另外算钱的。我表弟那栋楼弱电箱到客厅有十几米，师傅提前说了要加线槽，价格当场报给他，他同意才动手。遇到不报价直接开工的，一定要喊停。
坑四，速率跑不满就怪运营商。2000M是宽带速率，你电脑网卡、路由器端口、网线规格、测速服务器，任何一环掉链子都跑不满。表弟第一次用手机测只有六百多，换了根网线、连上5G频段再测就上去了。装完当场测一次，心里有数，后面出问题也好判断是哪一段的事。
坑五，套餐外资费没概念。超出部分流量5元每G，语音0.15元每分钟，短信0.1元一条。80G和1500分钟对普通家庭够用，但家里有小孩刷短视频、老人刷直播的，月底留意一下用量，别等账单出来才发现。
坑六，以为装完就没事了。光猫和从光猫是运营商设备，退网时要还，丢了要赔。表弟当时签收单上写了设备型号和数量，我让他拍了照存手机里，一年后真搬走的时候不抓瞎。
常见问题
Q：我住在古镇下面的村里，自建房，能装吗？
A：可以报地址查。古镇镇下面这些村和社区都在范围内，自建房主要看有没有管道资源，师傅上门看一眼就知道，查地址这一步不收费。
Q：2000M我一个人住是不是浪费？
A：说实话有点。一个人日常用，1000M都用不满，钱花在这上面不如加个Mesh路由把信号铺满。
Q：首充300元是押金吗？
A：不是押金，是预存的话费，会分月或者一次性抵扣到你的手机卡账户里，具体怎么抵问清楚，别当成白交的钱。
Q：安装费100元是给师傅还是给运营商？
A：走的是正规流程，账单里会体现，师傅不会私下再收一遍。如果上门的人另外开口要钱，先问清楚是什么项目、有没有单据。
Q：合约12个月，中途搬家怎么办？
A：同城移机一般可以办，但要看新地址有没有资源，移机可能产生费用，合约期怎么算也要问。跨市搬就麻烦了，提前问清楚违约金。
Q：融合套餐必须开新卡吗？
A：这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，副卡可以开4张。你手上已有电信卡的，报装时问一下能不能做并卡或者转成副卡，别自己闷头猜。
Q：装完发现网速不稳，找谁？
A：先自己排查，换网线、换频段、重启光猫，还是不行就打10000报故障。师傅上门测出来的数据和你在家测的对不上，就以现场测的为准。
这一年下来我经手过好几个朋友的宽带报装，发现真正让人后悔的从来不是速率买低了，而是签约前没把合约期、额外收费、设备归属这三件事问明白。古镇这边做灯饰生意的多，租房的年轻人也多，一年搬一次家不算稀奇，12个月的合约刚好卡在这个节奏上，签之前花十分钟把条款过一遍，比装完再扯皮省事得多。至于299元这个价位配2000M加FTTR，在中山古镇这个范围内属于中高配的选择，人多、设备多、有居家办公需求的家庭能把这个速率吃下来，人少的就没必要往上堆了。
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