去年12月我在南头镇滘心社区租了个单间，房东说宽带随便接，结果晚上八点打开电视看球，画面卡得跟翻幻灯片一样，手机连WiFi刷个短视频都要转圈。打电话问房东，他说那是好几年前的百兆老套餐，几户人分着用。后来我自己去营业厅问，柜台报的价格跟APP上显示的又不一样，账单里还莫名多出个没听过的增值业务，一个月多扣十几块。今年10月搬到将军社区这边，我干脆把办宽带这件事从头到尾捋了一遍，把资费、合约、安装费这些一条条问清楚才下单。这篇就写我这次的实际经历，给同样在南头镇想装宽带的人一个参考。
先说覆盖，很多人以为镇上偏一点就装不了。这回我特意确认过，南头镇所有社区街道都可以办理，包括南城社区、北帝社区、穗西社区、将军社区、滘心社区、民安社区这几个，我住的将军社区和我之前租房的滘心社区都在这范围内，同事实习住在穗西社区，报装也没问题。镇上这些社区和周边村组基本都跑得通，不用先自己吓自己，填地址的时候写清楚哪条路哪个小区几栋几单元，后台一查就知道有没有端口。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过，或者打过电话问，记下来给需要的人：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
我是10月18号晚上在小程序里填的信息，19号上午接到确认电话，20号下午师傅就上门了，速度比我预想的快。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：50G
- 通话：100分钟
- 首充：200元
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+路由器
中山市联通融合宽带安装流程
- 1. 微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，我用的前者。
- 2. 进去之后选对应城市的宽带套餐，中山的套餐在列表里能直接看到，别选错城市，选错了后面地址对不上。
- 3. 提交信息下单，运营商会主动打电话联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍，这一步别嫌啰嗦，有什么不清楚当场问。
- 4. 专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再走流程，安全无忧。
那天师傅两点半到的，先看了弱电箱位置，又量了从门口到客厅的走线距离，折腾了四十分钟，装完当场用他的设备测了一下，下行跑到四百九十多兆，上行五十多兆。走的时候把光猫和路由器的账号密码写在一张纸上贴在我冰箱上，这个细节挺加分的。
怎么选宽带?
选宽带这事没那么玄乎，先算清楚家里几个人、几台设备。我一个人住，一台笔记本、一部手机、一个电视盒子，500M完全够用，晚上九点看4K电影加手机刷视频也不打架。如果是三口之家，两台电视加孩子上网课，500M也扛得住，真正影响体验的往往不是带宽数字，而是路由器摆的位置和墙的厚度，我家路由器原来塞在鞋柜里，挪到客厅电视柜上之后，卧室的信号从两格变成满格。
再说融合这部分。79元一个月里带了50G流量和100分钟通话，说白了就是一张手机卡加一条宽带绑在一起扣费。我平时通勤刷视频，一个月流量用二十多个G，50G够；通话100分钟对我这种很少打电话的人也是富余的。但如果你每个月流量要上百G，或者经常打电话谈事情，这个档位就得掂量一下，超出部分流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条，用超了账单会往上走。
还有一点，别只盯着速率数字。我朋友在民安社区住，他家实际需求就是看看新闻、刷刷短视频，装500M和装300M他根本感觉不出差别，但他还是选了500M，理由是差不了几十块钱。这个逻辑也没错，看你自己的预算。反倒是合约期12个月这件事更值得琢磨，短期租房的人要提前想好，万一住不满一年搬走，后面怎么处理得先问清楚。
避坑指南
第一个坑，楼道小广告。今年3月我帮朋友在穗西社区看宽带，楼道里贴着一张纸，写着升级千兆不加价，联系电话是个手机号。打过去对方说上门看看，结果来了个人说要收两百块布线费，装完一测还是原来的百兆速率，光猫都没换。这种没有正规渠道背书的推销，出了问题是找不到人负责的。规避办法很简单，只走运营商官方APP、官方小程序或者官方客服电话这几个口子，其他来路不明的联系方式一律不碰。
第二个坑，首充200元到底是什么钱。我当时特意追问了一句，这200是充进手机卡的话费，不是押金，也不是安装费，安装费是另外的200元。有些人以为首充能抵扣安装费，装完发现账单上两笔都在，就觉得被坑了。下单前把这两笔钱的性质问清楚，能省掉后面一堆误会。
第三个坑，光猫和路由器退网要不要还。合同里写的是设备包含光猫加路由器，但没写清楚是租用还是归你。我打电话问过，答复是退网时需要归还光猫，路由器以实际办理时的约定为准。这个一定要留个书面或者聊天记录，不然两年后搬家退网，设备找不到要按价赔偿。
第四个坑，合约期内的违约金。12个月合约，如果第10个月要搬走销户，通常会按剩余月份算一笔费用，具体金额各营业厅口径不完全一样。租房的朋友先问清楚这一点再签字，别等搬家那天才发现要补钱。
第五个坑，端口问题。南头镇有些老楼是几年前布的线，只能到百兆。我同事在滘心社区一栋九十年代的老楼里，报装前查了端口才知道要等工程队扩容，前后等了十来天。填地址的时候把楼栋号写全，让后台先查端口，能省掉白跑一趟。
第六个坑，账单核对。装完第一个月我特意去官方APP里翻了一遍费用明细，确认79元、安装费200元、首充200元这几笔对得上，没有多出来的增值业务。养成每月看一眼账单的习惯，比事后扯皮管用。
常见问题
Q：79元是宽带费还是手机卡的费用？
A：是绑在一起的一个整体，一张手机卡加一条500M宽带，每月合计79元从手机卡里扣，不是两笔分开收。卡里带的50G流量和100分钟通话也包含在这79里。
Q：一定要新办一张手机卡吗？
A：这个套餐属于融合宽带，需要新增手机卡，原来的号码不能直接绑进来。我原来那张卡继续用着，新卡插在旧手机里当流量卡，也不算浪费。
Q：500M实际能跑多少？
A：有线测速我这边下行四百九十多兆，上行五十兆左右。WiFi跑多少取决于路由器和距离，隔一堵墙掉到两三百兆是正常的，别拿手机在卧室测出来的数字去判断宽带本身有没有问题。
Q：从下单到装好要多久？
A：我是10月18号晚上填的信息，19号上午接到确认电话，20号下午装完，前后两天。镇上师傅排期不算紧张，但月底和周末会忙一些，尽量避开。
Q：老小区能装吗？
A：能不能装取决于楼里有没有联通端口，跟楼龄关系不完全对应。填地址的时候写清楚小区名、栋号、单元，后台查一下就知道，查不到就让工程队看现场。
Q：安装费200元包含什么？
A：基础的布线、光猫调试这些包含在内。如果家里要走明线超过一定长度，或者需要打孔穿墙，师傅会提前说明是否另外收费，装之前问一句就行。
这半个多月用下来，我自己的体感是：晚上八点到十点这个高峰段，看4K视频没出现过缓冲，打游戏延迟在三十毫秒上下波动，比之前那套几户共享的百兆老宽带强太多。79元一个月摊到每天两块多，加上50G流量和100分钟通话，对我这种一个人住、通勤刷手机的人来说是划算的。真正要留心的不是速率数字够不够大，而是合约期、首充性质、设备归属这三件事有没有在签字前问明白。
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