前阵子跟几个在罗湖做电商的朋友吃饭，聊着聊着就变成了吐槽大会。一个说他们办公室的宽带一到下午就卡得传个产品图都转圈，另一个说之前办宽带的时候业务员只讲下行多快多快，结果他们做直播带货，上行慢得要命，客户看着画面一卡一卡的直接划走了。还有个更冤的，签了两年合同才发现安装费、设备费七七八八加起来比月租还贵，想换又舍不得违约金。听着这些我就想起自己这半年用移动企业专线的经历，索性写下来给同样在罗湖开公司、搞工作室的朋友们做个参考，少走点弯路。
先说说覆盖范围吧，毕竟能不能装是第一步。我用的这个套餐是罗湖区全区都能办的，包括桂园街道、黄贝街道、东门街道、翠竹街道、南湖街道、笋岗街道、东湖街道、莲塘街道、东晓街道、清水河街道这些地方。我当时是在东门这边租的办公室，老写字楼了，一开始还担心线路进不来，结果师傅上门看了之后说没问题，直接从楼道弱电井拉线进来的，走的是独立专线，不跟隔壁公司抢带宽。所以只要你的办公室在罗湖辖区内，不管是在繁华的东门商圈还是稍微偏一点的清水河，基本都能安排。
正规办理渠道实测
说到办理渠道，我当初也是查了不少资料，踩过坑之后总结了几条靠谱的路子，都是正规渠道，大家可以按自己习惯选。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：直接拨打10086，告诉客服你要新装宽带，把详细地址报给他们，比如“罗湖区XX街道XX大厦XX楼”，让客服查一下能不能装，顺便把套餐内容报给你听，觉得合适就预约上门。客服一般会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单，如果没跳转就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单，没跳转的话手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：6190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：优惠两年，到期按政策续约
- 设备：FTTR-H/FTTR-B轻量版
深圳市移动企业专线安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”，两个渠道都行，我用的前者，界面比较清爽。
第二步，进去之后选择对应城市宽带套餐，记得选深圳罗湖区，别选错了区域，不然系统派单会出岔子。
第三步，提交信息下单，需要准备营业执照照片和法人身份证正反面，如果是个体户没有营业执照，用本人身份证正反面也可以。提交完之后运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费，我那会儿是第二天就接到电话了，效率还行。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅会提前跟你约时间，到现场看完走线环境再动手，不会瞎搞。
怎么选宽带?
选企业宽带跟家里用的完全是两个逻辑。家里人多就选大带宽，主要看下行。但公司不一样，你得先想清楚自己平时干什么用。
像我这种做电商的，平时要传大量产品图、视频素材给平台，偶尔还开个直播，那上行速度就是命根子。这个300M的企业专线给的上行是60M，说实话不算特别猛，但比我之前用的某家宽带上行只有30M强太多了，传一个几百兆的视频包能明显感觉到差距。如果你是做设计工作室的，经常要往客户那边发大文件，那上行也得重点看。如果是纯办公、发发邮件、开开视频会议，那其实对带宽要求没那么高，稳定比快更重要，毕竟开会开到一半掉线比慢更让人抓狂。
还有个容易被忽略的点是IP地址。企业专线一般会给固定IP，这对需要远程访问公司内网服务器、或者自己搭个小网站的公司来说挺重要的。我之前用普通宽带，IP老变，远程连公司电脑十次有三次连不上，换了专线之后就没这个烦恼了。
设备方面这个套餐配的是FTTR-H或者FTTR-B轻量版，一主一从的配置，主设备放在弱电箱附近，从设备可以拉到办公区中间，信号覆盖比普通路由器强不少。我们办公室一百来平，以前角落那个工位老是掉线，现在全屋满格。
避坑指南
第一个坑，别光看下行速度。我朋友那家做直播的公司就是吃了这个亏，业务员跟他说500M、1000M，他以为够快了，结果上行只给30M，直播推流一直不稳定。签合同之前一定要问清楚上行是多少，白纸黑字写进合同里。
第二个坑，合约期和优惠期是两码事。这个套餐合约期24个月，优惠期是两年，到期按政策续约。有的业务员会含糊其辞，让你以为两年后还能原价续，实际上政策一变资费可能就变了。办的时候直接问清楚：优惠到期之后是什么价，续约走什么流程。
第三个坑，设备到底收不收费。我这个套餐设备是含在里面的，FTTR一主无需额外购买，但有些套餐会玩文字游戏，说设备免费使用，结果退网的时候要你把设备买下来或者赔折旧费。办之前问一句“设备产权归谁、退网要不要还、坏了谁修”，能省不少扯皮的事。
第四个坑，安装费说免就免，但可能藏了材料费。我这个是免费安装，师傅上门走线也没收额外的线材钱。但有的公司会收什么“入户打孔费”“超长线缆费”，办之前问清楚包不包布线材料，别等到师傅上门了才被告知要加钱。
我自己踩过冤的一个坑是早几年办宽带，图便宜找了个小代理，结果用了三个月发现账单里多了一项“网络维护费”，一个月多掏五十块，打电话投诉才知道是代理商自己加的。从那以后我办宽带只走官方渠道或者授权代理商，账单在官方APP上能实时查到，每一笔都清清楚楚。
常见问题
Q：企业专线跟普通家庭宽带到底有啥区别，值不值得多花钱？
A：直接的区别是上行速度和稳定性。家庭宽带上行一般给得比较抠，企业专线上行会宽松一些，而且专线是独立通道，晚高峰不会跟整栋楼的人抢带宽。我们公司晚上经常有人加班传文件，用家庭宽带那会儿晚上八点之后上传速度直接腰斩，换了专线之后没再出现过这种情况。值不值看你怎么算账，要是因为网络卡顿丢一单生意，那损失可比宽带费高多了。
Q：我没有营业执照能办吗？
A：可以。这个套餐下单需要营业执照照片加身份证正反面，或者本人身份证正反面也行。我当时是用营业执照办的，但客服跟我说个体户或者刚起步的工作室用个人身份证也能走通，具体下单的时候按提示传资料就行。
Q：安装要等多久，会不会拖很久？
A：我那次从下单到师傅上门大概三天。第一天提交资料，第二天接到确认电话，第三天师傅就来了。当然这个跟片区有关，罗湖这边网点比较多，派单快。装的时候师傅大概弄了一个多小时，走线、调试、测速一气呵成，走之前还把测速截图发我了。
Q：如果用了几个月觉得不合适，能退吗？
A：合约期24个月，提前退一般是有违约金的，具体金额得看合同条款。所以办之前想清楚自己的需求，别头脑一热就签。我当时是算过账的，我们公司至少三年内不会搬，24个月的合约期对我来说没压力。如果你是刚创业、不确定办公室能租多久，那签之前好跟客服确认清楚提前退网的费用怎么算。
Q：这个6190元包年是一次性交清吗？
A：对，按年一次性缴费。我当时是下单的时候直接付的全年费用，没有月付选项。这样好处是省事，不用每个月惦记着交钱，坏处是一次性掏六千多有点肉疼。不过摊到每个月五百出头，在罗湖这边租个像样的办公室，这个价格算正常水平。
后说个我自己的观察。罗湖这边老写字楼多，很多弱电井里的线路还是十几年前布的，有的连光纤都没通。我有个朋友在春风路那边办公，同一栋楼里有的公司能装千兆，有的只能装百兆，差别就在楼里有没有做光纤改造。所以你在签合同之前，好让运营商先上门做个线路勘查，确认能装再下单，别等到付了钱才发现线路进不来，退钱又是一堆麻烦事。我那次就是先让师傅来看过才下的单，虽然多等了一天，但心里踏实。
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