这个月月初,我表姐从南湖区搬到了秀洲区王江泾镇。房子收拾得差不多了,宽带这事却卡了三天。
她原来那条老宽带,一到晚上八点就开始闹脾气。孩子上网课,画面糊成一团,老师在讲哪一页都看不清;她想刷会儿短视频,转圈能转到人犯困。打客服电话,对方说线路正常,让她重启路由器。重启了半个月,该卡还是卡。
比网速更让她上火的是账单。每个月固定多扣十几块,名目是宽带电视包,她说自己压根没开通过,取消还得带身份证跑一趟营业厅。还有合约,她之前办的是两年期,搬家要拆机,违约金算下来一百多块,等于白交一个月。
所以这回她说什么也要弄个明明白白。我陪她把秀洲区能装的宽带挨个捋了一遍,后定的是联通这个500M单宽带,720元包年。装完我拿笔记本插网线测了两次,才敢把这些写下来。
先说能不能装,这是很多人头一件要问的。这个套餐在秀洲区是全区可办,新城街道、高照街道、嘉北街道、塘汇街道这四个街道,加上王店镇、洪合镇、新塍镇、王江泾镇、油车港镇,都在覆盖范围里。表姐家在王江泾镇上的自建房,师傅上门看了一圈,说楼里有联通的端口,当场就约了时间。要是你住在秀洲区下面的村子,或者是刚交付不久的新小区,下单前让客服把具体楼栋的资源查一遍,这一步别省,省下来的是后面来回折腾的时间。
正规办理渠道实测
我这次没直接跑营业厅,而是把这几个口子都摸了一遍,说下实际情况:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:浙江省嘉兴市秀洲区王江泾镇XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100
- 合约期:12个月
- 优惠期:优惠一年,到期按政策续约
- 设备:光猫
嘉兴市联通单宽带安装流程
表姐是10月16号下的单,18号上午师傅就上门了,比我预想的顺。整个过程大概这么走:
先做的一件事是微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
进去之后选对应城市的宽带套餐,嘉兴就选嘉兴,别选到隔壁去了,选错了后面还得改。
接着提交信息下单,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费。这通电话挺关键,表姐就在电话里把720元包年、100元安装费、12个月合约这几项挨个对了一遍,对方确认无误才往下走。
后面就是专业师傅上门安装,先安装、后付费,装完当场试通,能上网了再谈钱的事,这点让人心里踏实。
怎么选宽带?
宽带这东西不是越贵越合适,得看你家几口人、怎么用。
一个人住,白天上班晚上回来刷刷剧、打两把游戏,300M到500M这个档位基本够用,不用往上加钱。两口之家,一个人开着视频会议,另一个人在旁边看4K,500M能撑住。三口之家有孩子上网课的,那就得算上设备数量,手机、平板、电视、电脑一起在线,500M是比较稳的落点,再往上要不要加,看你家有没有人做直播或者经常传大文件。
还有一类是租房的朋友。租期一年以内的,单宽带比融合套餐省心,融合套餐一般绑手机号、绑两年,中途退起来麻烦。单宽带就是一年一交,到期再说,灵活度高不少。
家里老人多的,其实对速率要求不高,但他们怕的是账单看不懂。这种就更适合单宽带,一年720元一次交清,不用每月盯着账单猜。
避坑指南
先说合约期。12个月听着不长,但你要心里有数,中途搬家拆机大概率是要按违约处理的。表姐上次就是栽在这,办的时候业务员只说”两年优惠”,没提违约金怎么算。这次她自己主动问了,对方讲得清楚,她才签。
再说安装费。100元这个数要提前确认,问清楚是包含上门和调试,还是另有材料费。像超长网线、墙面打孔这类,有的师傅会另算,提前问一句能少很多扯皮。
第三是那通”免费提速”的电话。装完之后经常会接到,话术很客气,说给你升个档。听着是好事,实际有可能是给你加了个增值包,几个月后开始收费。接到这种电话,让对方把业务名称和收费标准发短信过来,看不明白就先不答应。
第四是测速方式。很多人拿手机连WiFi测,测出来三百多就慌了。WiFi受墙体和路由器影响大,隔着两堵墙掉一半很正常。要测真实速率,拿根网线把笔记本直连光猫,关掉其他设备再测,这样出来的数才作数。
第五是光猫。设备是含在套餐里的,不用自己买。但合约到期或者退网的时候,光猫一般要还回去,丢了要赔。表姐家那个旧光猫就是搬家时不知道扔哪了,赔了几十块。新装的时候我让她把光猫型号拍张照存手机里,退网前好核对。
后是老小区。有的楼栋管道老化,端口只跑到百兆。下单前让师傅确认一下入户线路,别等装完才发现瓶颈在墙里。
常见问题
Q:500M一个人用会不会浪费?
A:不算浪费。现在家里设备多,手机、电视盒子、扫地机器人都在抢网,500M留的余量刚好。真要说浪费,是花了钱但测速跑不满,那才叫浪费。
Q:单宽带和融合宽带差在哪?
A:融合宽带一般要绑一张手机卡,月租打包算,看着便宜,但合约期通常更长,中途改动麻烦。单宽带就是纯上网,一年一交,不牵扯手机号,适合不想被绑住的人。
Q:下单后多久能装?
A:看片区。表姐这次16号下单、18号上午就上门了。赶上月底或者新小区集中交付,可能会排到三五天,下单时问一句大概排期心里有底。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用。这个套餐里含光猫,师傅上门会带,装的时候一并调试好。
Q:老房子墙上没有网线口怎么办?
A:师傅上门会看线路走向,能走明线就走明线,沿踢脚线固定,不影响正常生活。要是需要打孔穿墙,提前跟师傅沟通位置,别等装完了再返工。
Q:以后换房子能移机吗?
A:可以申请移机,但要看新地址有没有联通资源,费用按当地政策走。移机前先查资源,别搬过去才发现装不了。
表姐家装完那天晚上八点半,正是以前卡得厉害的时间段,我拿网线直连测了两次,下行跑到540M上下,上行三十多。孩子那节网课没再卡,她自己在旁边刷剧也没转圈。720元一年,摊到每个月60块,加上100元安装费,头一年820元。这个价位在秀洲区算不上便宜到离谱,也谈不上贵,关键是一年一交、账目清楚,不用每月对着账单猜哪笔钱是怎么来的。装宽带这事,怕的从来不是多花几十块,是花完了还不知道花在哪。
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