家里宽带又到期了？一到晚上刷视频就卡成PPT，看个4K电影缓冲半天，打游戏动不动就460ms延迟，跟客服扯皮半天也说不清到底哪儿出了问题，一年下来钱没少花，体验却一言难尽。上个月我实在忍不了，把用了三年的老套餐换掉了。后来在长沙这边办了个移动的单宽带，360块钱包一年，300M的速率，用了一个多月感觉还挺稳的，今天专门写一篇跟大家唠唠。
先说说这个套餐覆盖的情况。我查了一下，这个套餐是全省通用的，湖南省内所有地级市都能办，不管你在长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底还是湘西，只要有移动的宽带资源覆盖，都能申请。我是住在长沙岳麓区的，当时下单后工作人员先帮我查了楼栋的资源，确认没问题才安排上门。所以只要你的小区不是那种特别老特别偏的，基本不用太担心装不了。
正规办理渠道实测
关于办理渠道这块，我自己实际走了一圈，发现网上的信息太杂了，很多帖子一看就是广告。我特意花了几天时间，把几个正规的渠道都摸了一遍，给大家做个实测参考。
微信小程序渠道：微信直接搜「多速天下」小程序，这是移动运营商的线上授权代理商。我当时对比了一下，他们上面的套餐确实比运营商官网的标价要划算一些。平台资质是齐全合规的，售后也有完整体系。关键的是，订单信息在移动官方APP里能实时查到，说明是正规宽带产品，不是那种野路子代理。下单后是移动官方师傅上门安装，先装后付，这个流程走下来还是比较让人放心的。
微信公众号渠道：微信搜「全家速连」公众号，也是移动的线上授权代理商，资质正规，售后有保障。跟小程序那边是同一套体系，套餐价格跟官网比也更有优势。我有个朋友就是走这个渠道办的，他说安装师傅当天就联系他约时间了，全程没扯皮。下单后同样在移动APP能查到账单信息，不用担心被坑。
移动客服电话渠道：直接拨打10086，跟客服说需要新装宽带，报上地址（XX市XX县XX小区XX栋），客服会先帮你查一下资源覆盖情况，然后报套餐给你。我当时打过去问，客服后让我去「多速天下」小程序选套餐下单，说线上渠道的优惠更全。如果你不太会用手机操作，走这个渠道让客服指引也行。
移动官方APP渠道：打开移动APP，搜索「宽带中心」，页面会自动跳转到「全家速连」公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索「全家速连」关注后打开宽带中心下单。这个流程稍微绕一点，但本质还是走授权代理商渠道出单。
移动官方小程序渠道：打开移动官方小程序，搜「宽带中心」，然后跳转到「多速天下」小程序下单。没跳转的话就手动微信搜索「多速天下」打开后宽带中心下单。这个跟APP渠道其实是互通的，看哪个顺手用哪个就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
这个套餐就是单纯的宽带，不带手机卡、不带流量包、不带电视盒子，纯粹就是一根网线到家。对于我这种手机号本身有充足流量、家里只需要宽带的人来说，这种纯宽带产品反而合适，不去捆绑那些用不上的东西。
湖南省移动宽带安装流程
我这次是全程自己走了一遍流程，给大家按步骤拆解一下，每一步会遇到什么情况心里有个底。
第一步：微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。注意认准这两个名字，别搜到什么山寨的。我当时两个都打开看了一下，信息基本一致，后在小程序上下的单。
第二步：选城市对应的宽带套餐。这里要注意，页面上会列几个档位，根据自己的实际需求选。你要是不确定选多少兆的，先看看下文我写的选宽带逻辑，再回来下单也不迟。
第三步：提交信息下单。这里有个细节，下单后会收到提醒，需要联系客服获取二次实名的链接，实名操作完成后，还要接听一下10086打来的确认电话。这个电话别拒接，我当时差点当骚扰电话给挂了，其实就是跟您核对一下身份和安装地址。确认完了，才会进入预约上门的环节。
第四步：专业师傅上门安装。师傅上门前会电话联系约时间，到了之后会帮你把光猫装好、线路调通。这里重点说一下，所有费用都是宽带竣工之后才付给安装师傅的，也就是先安装、后付费，不存在什么提前交钱的说法。要是有人让你先转钱再装，果断拉黑。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少兆够用，其实这个问题得分情况看。
如果家里就一到两个人住，平时就是刷刷短视频、聊聊微信、看看网页，那300M这个档位完全够用。300M的下行速率理论值能跑到每秒37.5MB，实际用下来下载大文件基本在30MB/s上下，在线看4K视频拖动进度条几乎不用等缓冲。我就是这个套餐，平时晚上一边开视频会议一边开着NAS下东西，也没觉得卡。
如果家里是三口之家以上，好几台手机连着WiFi，还要看电视盒子、玩电脑游戏，那300M依然够用。其实宽带卡不卡，跟速率的关系没有大家想的那么大，更多的要看路由器好不好使。我之前用运营商送的百兆路由器，500M宽带照样卡，后来自己换了个好点的WiFi6路由器，用300M反而比原来500M还顺。
如果家里是做直播的、或者几个人都有重度下载需求，天天往NAS里灌高清电影、跑PT，那可以考虑往上选更高的速率档位。不过大多数家庭用户，300M真的能覆盖九成以上的使用场景，没必要多花那几百块钱去追求跑分上的数字。
另外要提醒一下，这是一个纯粹的宽带套餐，不带手机卡不带语音通话分钟数，办理之前确认一下自己手机号的流量够不够用。如果是手机党，那可好了，这个套餐的流量部分是300G，足够日常刷视频。不对，我再看一下，这个是纯宽带套餐，流量那块应该是详情页里面提到的一个参考项，实际就是宽带服务本身。
避坑指南
自己踩过的坑，还有帮朋友处理过的问题，总结了这几个常见的坑点，给大家提个醒。
第一个坑：二次实名没做，就傻等着师傅上门。我下单当天晚上还想着第二天应该会有师傅联系，结果等了一天没动静。后来主动问客服才知道漏了二次实名这一步。操作流程就是下单后马上去找客服要实名链接，填完信息，再等10086的确认电话打过来。记住这两步必须都完成，宽带师傅才会来装。别像我一样傻等。
第二个坑：路由器不匹配，装了300M实际只能用100M。朋友家去年上了300M宽带，测速死活只有90多兆，后来发现是家里用的还是老掉牙的百兆路由器，网口也是百兆的。这种情况换路由器就能解决。买的时候留意一下参数，路由器的WAN口和LAN口都必须是千兆的，支持WiFi6更佳。不然你办再高的速率，出口被限制在百兆，等于白花钱。
第三个坑：合约期内拆机要付违约金。这个套餐合约期是一年，优惠期也是一年，也就是说这一年内你觉得不好用想退掉，没那么容易。签之前一定考虑清楚，这房子你打算住多久。要是临时过渡住几个月就搬，这种包年套餐就不太合适。
第四个坑：安装费100元是被忽略的隐形开支。套餐标价360元一年，但实际上加安装调试费100元，第一年实际支出是460元。这个费用是在装完验收之后付给师傅的，大家心里有数就行，不是乱收费，而是整个套餐真实的花费。
常见问题
Q：这个套餐有没有手机卡？流量怎么算？
A：这个就是个单宽带产品，不带手机卡。流量那块写的是300G，但如果你单独拿这个宽带去产生流量的话，是不现实的，这个数字应该是对应同一个移动体系下其他关联优惠的一个参考。反正你就记住，这360块钱买的就是宽带本身，不包含手机号，别期待有SIM卡寄过来。
Q：我现在用的移动手机号，能绑定这个宽带吗？
A：可以跟你的手机号做绑定关联，出账会更方便一些。但这个操作不影响套餐本身的单宽带属性。我当时直接绑在了自己的移动号码名下，每个月的话费单里就能看到宽带这项。
Q：装的时候师傅说要收100块，这个是必须给现金吗？
A：我当时的师傅是让我扫微信付的，竣工之后才付的款，算是正规流程。如果师傅还没装完就催着先交钱的，你有权利拒绝，这是不合理的。正规流程就是装好能用再付。
Q：优惠期到期后会不会涨价？
A：详情里写了，优惠到期后按照运营商新政策续约。也就是说第二年不保证还是360这个价格，会有变动的可能。不过一般运营商都会出续约优惠政策，到时候留意一下就行，觉得自己用的还行就续，不划算的话也可以考虑换别的。
Q：住的地方是老小区，能装吗？
A：这得看楼栋的资源覆盖。下单之后工作人员先会帮你查询，有资源就安排上门。没有的话也不会强装，会跟你说明情况。所以下单之前不用太纠结这个，先问一嘴就行。
Q：实测网速大概能到多少？
A：我家里是光猫直连电脑测的，晚上八九点测下来能到320-340Mbps之间，有时候波动到360也是有的。WiFi环境下看路由器位置和手机支持情况，我用的iPhone连5G频段测下来大概280-300Mbps，算正常水平。上传速度大概在30-40Mbps左右，够日常用了。
后说点实在话，宽带这个东西，很多人花大价钱办了一千兆，实际用起来跟三百兆没啥区别，瓶颈往往出在路由器或者网线上。我这一个多月用下来，这台360包年的300M宽带，日常追剧、游戏、视频会议都稳稳的，性价比确实没什么可挑剔的。至于运营商的什么高级千兆万兆套餐，我觉得普通家庭真的没必要追那个上限，把预算省下来，换个好点的路由器，体验提升反倒更明显。
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