家里网速这件事，不测真不知道有多离谱。2024年冬天我还在璧泉街道那边租房子住，晚上八点开个视频会，画面卡成一张一张的图，声音断断续续，对面同事以为我掉线三次。挂了会我拿手机贴着路由器测了一下，标称300M的宽带，晚上实际下载只有二十几兆，上传更惨。第二天打电话问，人家说小区线路老，高峰期就这样。我当时就想，这钱花得跟猜谜一样。
资费也是一样。宣传页上写一个月多少钱，写得干干净净，等你装完第一个月账单一出，机顶盒12块、安装费120块、首充300块，七七八八加起来跟你想的完全不是一回事。我2023年第一次自己办宽带，就是没问清楚，装完才发现电视那个盒子是单独收费的，当时那个心情，说不上被骗，但确实是自己没看细。
这次是给家里老人重新弄网，我就先把范围摸清楚了。璧山区这边能装的地方挺全，璧城街道、璧泉街道、青杠街道、来凤街道、丁家街道、大路街道这六个街道都在里面，往下的大兴镇、正兴镇、河边镇、福禄镇、七塘镇、八塘镇、广普镇、三合镇、健龙镇也都能覆盖到。我爸妈住在璧城街道下面的老小区，楼龄快二十年了，本来担心线路问题，结果师傅上门看了说楼道里有资源，能装。所以说覆盖这块，不用自己瞎猜，先确认地址比什么都强。
正规办理渠道实测
我这次前后试了几个入口，把过程记下来，省得大家来回折腾。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：重庆市璧山区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我个人的感受是，电话那条路适合不确定自家能不能装的人，先问清楚再说；线上那几条适合已经确定地址没问题的，流程短一点。不管走哪条，后都能在官方APP里查到账单，这一点挺关键，账目能对上心里才踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：121元/月
- 流量：240G
- 通话：4000分钟
- 首充：300元
- 安装费：120元
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫+机顶盒
重庆市移动融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进去。
第二步，进去以后选城市，重庆，再往下选璧山，不同速率的档位都列在里面，看清楚再挑。
第三步，把地址和联系信息填好提交下单。之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌啰嗦，问明白再点头。
第四步，师傅上门装。先安装、后付费，装完当场测通再结账，这个顺序对新手比较友好。
整个过程我从下单到师傅上门，中间隔了一天半，比我预想的快。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看参数表，先看家里几口人、几个设备。
两口之家，手机两台、电视一台、再加个平板，500M其实够用。但如果是三代同堂，老人看电视、年轻人打游戏、小孩上网课，同时在线，那1000M才有意义。我家现在是四台手机、一台电视、一台台式机，晚上七点到十点全在线，1000M这个档位就没出现过明显卡顿。
再看融合套餐里那240G流量和4000分钟通话。这个量对普通家庭来说是有富余的，我爸妈两个人一个月加起来用不到30G，主要是刷视频。通话4000分钟更用不完。所以融合套餐真正的价值不在流量，而在于一张卡把宽带、手机、电视捆在一起，缴费只需要交一次，老人不用记那么多账。
还有副卡。这个套餐可以选开2张副卡，家里有学生或者老人单独用手机的，可以把副卡给他们，共用这个额度，比单独开卡省事。
机顶盒这块要单独说一句，它是12元一个月，不是白送的。如果你家本来就用智能电视自带的应用，可以不装机顶盒，一年下来也是一百多块。
避坑指南
坑一，只盯宣传月租。宣传上写的是一个数，实际每月扣的是另一个数。机顶盒12元/月要加进去，安装费120元是一次性的，首充300元是预存不是白交。我第一次办的时候就是只看了月租，账单出来才反应过来。规避办法很简单，办之前拿纸算一遍：月租乘以12，加机顶盒乘以12，加安装费，减去首充抵扣，得出第一年大概掏多少，心里就有数了。
坑二，忽略优惠期。这个套餐原月租是239元，优惠后121元，优惠期一年，到期按政策续约。也就是说一年以后价格可能变。我2023年那次就是压根没记住自己什么时候到期，等发现账单涨了才去问。规避办法：办完当天在手机日历里设个提醒，提前一个月，到期前打电话问清楚续约政策。
坑三，没看合约期。合约12个月，中途搬家或者想换别家，可能涉及违约。我表哥2024年在璧山买了新房，老房子宽带还有半年合约，结果两头跑。规避办法：如果你一年内可能换房，提前把这条问清楚，别等签完了才想起来。
坑四，拿WiFi测速判断宽带好坏。这个坑我踩过。路由器放在客厅，卧室隔两堵墙，测出来只有三百多兆，我一度以为是宽带虚标。后来拉网线直连电脑测，跑到了九百多兆。问题在路由器，不在宽带。规避办法：判断宽带本身，一定要用网线直连测，WiFi的数据只能说明你家路由器覆盖情况。
坑五，师傅上门时被推荐加东西。这个不算坑，但要有心理准备。上门的时候可能会问你要不要加长网线、要不要加装什么设备，这些都不是必须的，不需要就直接说不用。我这次就只让他把光猫装好，线走原来的管槽，一分钱没多花。
坑六，副卡默认开通。副卡是可选的，多2张。不需要的话提前说清楚，别等开通了再退。
常见问题
Q：1000M是不是必须换路由器？
A：看你家路由器。2020年以后买的基本都支持千兆口，网线是超五类以上就没问题。如果是老式的百兆路由器，那确实跑不满，换一个就行，不用听人说必须买多贵的。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：这个要提前问，不同情况处理方式不一样。我表哥当时的做法是把老房子的宽带迁到新房，虽然也折腾了几天，但没走违约那条路。所以搬家前先打电话问能不能迁移，别自己闷头处理。
Q：机顶盒不想要能不能不装？
A：可以不装。它属于可选项，12元一个月，一年144元。家里电视本身是智能电视、平时看网络平台的，这一项可以省掉。
Q：240G流量和4000分钟通话用不完，是不是浪费？
A：站在单人角度是浪费，但融合套餐本来就是给一家人用的。两张副卡分出去，老人刷视频、孩子上网课，一个月下来也能用掉一百多G。真要按单人算，那确实不如单开卡。
Q：老小区线路老化，装千兆有意义吗？
A：这个得看具体情况。我家那个小区楼龄快二十年，师傅上门检查后说楼道有光纤资源，装完实测能跑到九百多兆。但也有的老楼只到楼道没入户，那速率会打折。办法是先让师傅上门看，别自己下结论。
Q：一年到期以后怎么办？
A：到期按当时的政策续约，价格可能跟现在不一样。我的做法是提前一个月打电话问，能续就续，不合适再比较。别等到自动续上了才发现。
我这边装完快两周，有线直连测了三次，下行都在920M到940M之间，属于千兆宽带的正常区间；客厅WiFi隔一堵墙大概六百多兆，隔两堵墙掉到三百多，这跟路由器位置关系更大。121元一个月，一年下来加机顶盒是1596元，再算上120元安装费和300元首充，第一年实际支出大概在两千上下。这个数摆出来，值不值自己心里就有杆秤了。
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