先唠叨几句。前两天隔壁邻居来我家串门，一进门就跟我吐槽，说家里那个宽带合约到期了，运营商客服一天打仨电话让他续费，套餐从原来的59块钱一个月涨到79，问为啥涨价也说不清楚，就说什么优惠到期了恢复原价。他气得不行，说自家就一个老太太刷抖音、看个电视剧，非得绑着手机卡、电视盒子一起办，一个月一百多块钱，烦得很。这场景我太熟了，身边好几个朋友都栽在这上面，办宽带的时候图省事，听营业厅小姑娘一忽悠就把手机卡套餐、宽带、IPTV捆一块儿办了，结果每个月账单里藏着一堆用不上的东西，想拆又拆不掉，违约金一算吓一跳。宽带这个东西，其实没有那么多弯弯绕，你要是不需要电话卡和电视包，单独办一条干干净净的宽带，反而省钱也省心。
今天想聊的这个广电单宽带套餐，我自家用着有一阵子了，重庆渝中区的房子。先说说覆盖范围，免得大家白高兴一场。渝中区是整个重庆的中心城区，朝天门、解放碑、七星岗、较场口、南纪门、望龙门、菜园坝、两路口、上清寺、大溪沟、大坪、石油路、化龙桥，这些街道和片区的老小区、新楼盘，基本都在广电宽带的服务范围里。渝中区地方不大但人口密度高，老房子多，以前我也担心老小区能不能装，后来问了才知道广电这几年线网覆盖做得挺勤快，你只要在渝中区住，不管住的是电梯房还是老楼梯房，大概率都能装，实在不放心就先查一下，反正我家那个90年代的老小区是顺利装上了。
正规办理渠道实测
我这个人办事有个毛病，甭管买啥都先把各种渠道摸底摸一遍，宽带这种要长期用、出问题了要找人的东西，更不敢随便在路边小广告上乱找。来说说我自己实测过靠谱的几条路。
第一，微信小程序搜“多速天下”。这个是我后下单用的渠道。它是广电运营商在线上授权的代理商，不是那种皮包公司，平台资质是能查到的，售后体系也算完善，有啥问题在线找客服响应挺快。让我放心的是，套餐比运营商官网直接办还要划算一些，装好之后你在广电官方APP里能实时查到账单和套餐信息，不是那种私下收款跑路的野路子。正规宽带产品，师傅上门安装，先装通了你确认没问题再付钱，整个流程走下来没什么好担心的。
第二个，微信公众号搜“全家速连”。这个跟上面那个是一家的不同入口，适合喜欢用公众号操作的人。同样是广电线上授权代理商，有正规资质，售后也有保障。我当初是在这两个里面比了半天，后选了小程序那边下单，其实公众号这边一样靠谱，也是官方上门安装，先装后付，不用怕踩坑。你要是已经关注了公众号，直接在菜单里找宽带中心就行。
第三个，直接打广电客服电话10099。这个渠道特别适合不喜欢在手机上点来点去的长辈。电话打通了就跟客服说，我要新装宽带，地址是重庆市渝中区某某街道某某小区几栋几号，帮我查一下能不能装，再把套餐报给我，预约师傅上门。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序上面挑套餐，填好信息下单就行。这种方式的好处是每一步都有人跟你确认，心里踏实。
第四个，广电官方APP。现在广电官方APP里也有宽带入口，你在里面搜“宽带中心”，它会直接跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转成功，就手动微信搜索“全家速连”，关注之后进宽带中心下单，殊途同归。
第五个，广电官方微信小程序。跟APP那个入口差不多，在官方小程序里搜“宽带中心”，会跳到“多速天下”微信小程序下单，没跳转就手动搜“多速天下”，打开之后找宽带中心就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
对了，有几个细节我得多嘴一句。上面这几个套餐都是单宽带，就是单纯一条网线入户，不含手机卡、不含话费流量那些乱七八糟的东西。其中一年期的套餐装的时候要收100块钱设备押金，光猫的押金，以后不用了拆机的时候能退回来。你要是办两年期或者三年期的，就不收这个押金了。我办的时候问了一嘴，一年期收押金大概是怕你用几天就拆机，设备来回折腾成本高。另外合约期内是不能随便拆机的，办之前想清楚自己到底能不能用满这一年三年，别到时候中途想换又得扯皮。套餐里面带光猫，路由器得自己准备，这个后面细说。
重庆市广电单宽带安装流程
我办的时候担心的其实是安装麻不麻烦，毕竟现在很多运营商线上办宽带都要预约排队等好几天。广电这个流程我觉得算是省心的，一共四步就搞定了。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，先随便逛逛，看看套餐价格和说明。
第二步，在小程序或公众号里选重庆市的对应宽带套餐，我家在渝中区石油路，下单的时候把具体的地址写到门牌号。这一步就是提交一个安装意向，不是马上扣钱。
第三步，提交完信息之后，运营商的师傅或者客服会主动打电话联系你，确认一下宽带速率选的是500M还是1000M，还有安装的资费明细，说清楚哪个钱该交哪个钱不该交。我那时候师傅还专门加了微信发了定位，约好了上门时间。
第四步，到了约定的时间，专业师傅就上门拉线、调试光猫、测速给你看。广电这边的规矩是先安装、后付费，就是说师傅把网调通了、你用手机连着WiFi跑一圈测速没问题了，再走付款流程，不用一上来就掏钱怕被骗。我装的时候那个师傅还帮我把旧的路由器重新设置了一下，省得我自己折腾，全程大概四十分钟搞定。
怎么选宽带？
不少新手朋友一上来就问我，500M和1000M到底选哪个？家里几个人用才够？
说实话，这个问题得看你自己平时拿宽带干嘛。
如果你家就是两个人或者三口之家，平时用网场景是刷抖音、看B站、逛淘宝，偶尔看看爱奇艺腾讯视频，不打大型在线游戏、不搞视频剪辑、不搞什么NAS下载，那500M完全够用，而且还能富裕不少。我家500M带宽，老婆在客厅看4K电视剧，我在书房打英雄联盟，手机还挂着下载，一点儿不卡。重庆这边电信联通移动都铺了光纤，500M看在线视频的加载速度基本上就是秒开。
你装宽带的时候那1000M的差价也不大，贵几十块一年，所以很多人就直接上1000M了。但你注意，千兆宽带对路由器是有要求的，家里那个五年前买的老路由器，无线高只能跑到三四百兆，那你办千兆也是白瞎，钱花了体验上不去。这也是为啥套餐里只给光猫不给路由器的原因，运营商估计也是怕背锅。所以你要是选1000M的套餐，前提是你家路由器得支持千兆网口和WiFi6，不然下载速度还是跑不满。
另外一个实在的选法就是看合约期。你要是才租的房子、可能住不满一年就搬走，那就选一年期的，贵点就贵点，灵活第一。你要是自己家房子，确定三五年不挪窝，直接上三年期，500M三年900块，折合下来一年300块，跟一年期一个价还省了年年续费的麻烦。1000M三年1080块，平均一年360，比单独一年360还持平，等于白送两年宽带。我自己就是办的三年期，反正房子是自己的，懒得隔一年就惦记续费这档子事儿。
避坑指南
跟宽带打了这么多年交道，自己也踩过坑也看过朋友踩坑，说几个实在的：
坑一，装宽带之前不查覆盖，下了单装不了白等好几天。我一个同事租在化龙桥那边一个老小区，网上办了个宽带等了两天师傅上门，结果一查端口满了，装不了，白白浪费时间。后来他学乖了，先在APP上让客服查一下端口资源再下单。广电这边你下单之前也能先打电话查覆盖，渝中区大部分地方没问题，但个别老小区端口满不满真说不准，提前确认省心。
坑二，不看合约期硬条款。办宽带的时候工作人员会跟你说合约期一年或者三年，很多人不当回事，觉得就是随口一说。结果第二年想搬家移机到区县或者想换运营商，发现合约期内拆机是要付违约金的。广电这个套餐合约期内明确不能拆机，要是中途必须搬走，记得问问能不能免费移机，全重庆范围移机广电这边是免费的，渝中区搬到江北、南岸这些地方移机不收钱，这点还算厚道。
坑三，路由器随便拿个旧的顶上。我岳父家之前办了个千兆宽带，网速死活跑不过400M，我过去一看，他用的还是七八年前百兆口的老路由器，接口物理瓶颈卡死了。记住一个事，宽带速率是指光猫出来的有线接口速率，你WiFi能跑多快取决于路由器。广电套餐里只配光猫，路由器肯定要自己买。别图省钱用老古董路由器。跑千兆就买支持WiFi6的千兆路由器，两百块钱左右的入门款就够用了，别被导购忽悠买什么上千块的，家里没那么多智能设备用不上。
坑四，对安装师傅太客气导致不敢提要求。我的经验是，师傅上门装的时候你就站在旁边看着，让他把光猫放在你将来要放路由器的位置附近，别让他随便往弱电箱里一塞了事。弱电箱是铁皮的，WiFi信号被屏蔽一大半，光猫在里头路由器在客厅，信号差得你想摔手机。我家那个师傅本来也想省事往弱电箱塞，我让他拉了一根明线出来放到电视柜上，信号好太多，这点一定要当场提。
坑五，贪便宜在闲鱼上搜那些所谓内部员工价宽带。我认识一个人贪便宜买了个所谓的内部套餐，钱付了用了仨月，卖家卷钱跑路，宽带被停机，找广电客服一查根本没有这个订单。这种案例每年都有，走正规渠道，哪怕贵几十块钱，出问题了能找到人。
坑六，不了解一年期押金的坑。办一年期的套餐要交100块光猫押金，别把这个钱忘了，到时候拆机打个收据都能退。我特意问过，只要设备没损坏、外壳没裂、标签没撕，押金当场退。
常见问题
Q：这是我家的第一根宽带，广电这个单宽带到底跟电信移动有啥不一样？
A：简单说，单宽带就是只卖你一条上网的路，不搭手机卡不搭电视盒子。以前广电主要做有线电视的，这几年宽带网络铺得挺猛，骨干网和出口带宽一直在扩容，尤其是重庆市内覆盖做得挺快。我用了半年多，看电影刷直播基本没遇到卡顿，下载速度能跑到理论速率的八九成。你要是想办宽带又不想要手机卡，就选这种单宽带，没有那种一个月一堆隐形消费的套路。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？我是不是办个500M就够用了？
A：这么说吧，500M的下载速度大概是每秒62兆字节左右，1000M翻一倍到每秒125兆字节左右。日常用网，看视频、刷微博、聊微信，500M和1000M的体验差别你几乎感觉不到，因为这些应用的服务器不会给你跑满带宽。但是如果你家有NAS、喜欢下载蓝光原盘电影、家里同时四五个人都重度用网，或者你玩PC游戏要下载几十个G的那种大文件，1000M的快感还是很明显的。我自己是1000M用户，下载一个80G的《黑神话：悟空》用了不到二十分钟，要是500M得等半小时以上。
Q：合约期内想搬家怎么办？移机收费吗？
A：广电这个套餐全重庆市范围免费移机。你从渝中区搬到南岸区、江北区、沙坪坝区，只要是重庆市范围内，打客服电话申请移机就行，不收移机费。但你要是搬去外地比如成都，那就不能移了，只能走拆机流程，合约期没到的话可能涉及违约金，办之前想清楚自己会不会长期在重庆待着。
Q：光猫是免费的吗？坏了找谁？
A：套餐里写的是光猫，这个光猫是运营商提供的设备，你用的是使用权，不是所有权。一年期套餐要交100块钱押金，两年期三年期免押金，正常使用坏了运营商免费换。但你自己别去拆机或者破解光猫超级密码啥的，万一弄坏了外壳破损，押金可能就退不回来了。
Q：广电的网速晚上会不会缩水？
A：这个问题我自己也专门测过。晚上八点到十一点是上网高峰，我家的千兆宽带测速大概在800到900M之间浮动，没出现过断崖式下跌。广电在重庆的骨干网带宽这几年投入不小，至少渝中区这边我没有遇到过晚上卡到不能看视频的情况。不过每个小区的情况多少有点差别，你楼下邻居要是都装广电，高峰期可能稍微挤一点，但正常家用不会有大影响。
Q：我自己有路由器，安装的时候师傅会给设吗？
A：这个看师傅个人，我的那个师傅帮我设置了路由器WiFi名称和密码。但你也别全指望师傅，自己提前看一下路由器说明书，或者装完之后让师傅告诉你光猫的登录密码，方便以后自己调试。要是你的路由器比较老或者设置复杂，还是建议提前自己弄明白，不然师傅走了你连不上网又得找人。
很多人挑宽带的时候光顾着看运营商名字，其实选宽带本质就三件事：第一看速率够不够用，第二看价格透不透明，第三看出问题了找不找得到人。广电这个套餐把这三件事都做得挺直白的，多少钱一年、多少兆、合约期多久写得清清楚楚，没有那种每个月账单多出几块钱的惊喜。我家装的是三年期1000M
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