这几年我后台收到的问题里，宽带占了一大半。有人说家里一到晚上八点就卡成PPT，刷个短视频都要转圈；有人说办的时候讲好59元，账单出来变成89元；还有人签了两年合约，搬家才发现拆机要违约金。我自己也踩过坑，2019年租房图省事，随便找了个上门推销的，装完才知道多收了150块所谓的材料费，连张票据都没有。
这次聊的是移动在如东县的月包宽带。先把范围讲明白，因为问的人太多，一半的问题都是“我们镇到底能不能装”。这次覆盖精确到区县一级，也就是说如东县所有乡镇街道都可以办理，具体包括掘港街道、城中街道、苴镇街道这三个街道，以及栟茶镇、洋口镇、长沙镇、大豫镇、马塘镇、丰利镇、曹埠镇、岔河镇、双甸镇、新店镇、河口镇、袁庄镇这些镇。你住在掘港街道的老小区也好，在洋口镇、栟茶镇这种离县城有点路的地方也好，都在受理范围里。不过具体到某一栋楼，还得看这个小区有没有移动的宽带端口，有些自建房或者楼龄二十年以上的老小区，师傅要现场看一下才敢下单。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价109元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
南通市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口都是移动的线上授权渠道。
第二步，进去之后选对应的城市，找到南通如东县的宽带套餐，看清楚速率档位和月租再往下走。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认两件事，一是要装的宽带速率，二是安装资费，这个环节别嫌麻烦，问清楚再确认。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再结算，安全无忧。
怎么选宽带?
很多人一上来就问，1000M和2000M差在哪。我一般先问三个问题：家里几口人、同时在线几台设备、有没有人在家办公或者打游戏。
两口之家，手机加电视加一台电脑，平时刷视频看看剧，500M那档79元的其实够用。2023年我给我姨在长沙镇装的就是500M，她家两口人，用到现在没抱怨过。
三口或者四口之家，孩子上网课、大人开会、晚上还要追剧，1000M更稳。109元和139元这两档差在通话和副卡数量上，如果家里有老人小孩需要单独的手机号，副卡多的那档省下来的月租是能算出来的。副卡每张2元/月这个价格，比自己单独开一张卡便宜不少。
2000M这两档，169元和199元，我建议先想清楚家里有没有2.5G网口的设备。如果电脑网卡还是千兆的，路由器也是几年前的老款，那2000M进去也是白搭，瓶颈卡在自己设备上。真想跑满，网线得是超六类以上，路由器得支持2.5G口，缺一样都会掉速。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期搞混。合约期写的是1年，优惠期是4年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商当时的政策续约。有人以为4年就是4年锁死，也有人以为1年就能随时走，两种理解都不对，办之前把这两个时间点分别记下来。
第二个坑，首月怎么收费。首月可能是按天折算，也可能是全价，这个没有统一标准，以业务员实际沟通为准。我见过有人以为自己首月免了，结果账单出来照扣，去找客服才发现当时没问清。
第三个坑，套餐外资费。国内流量5元/G，语音0.19元每分钟，短信0.1元每条。这个平时用不上，但家里有孩子拿副卡刷视频的，流量超了就是按这个价格走，心里有个数。
第四个坑，上门之后临时加价。正规流程里安装费是100元，如果师傅上门说要加收布线费、高空作业费、光猫押金，先别急着给钱，让对方说明是什么项目、有没有工单编号。我自己那次被多收150块，就是没要工单。
第五个坑，只听口头承诺。什么“给你升级到2000M”“这个价格长期不变”，这些话都得落到订单里。移动官方APP能查账单和套餐信息，装完第二个月自己去核对一遍，比事后扯皮有用。
第六个坑，老房子布线。如东这边有些自建房和八十年代的老楼，墙里没有预埋网线，师傅要现场打孔走明线。这个本身没问题，但要在开工前说好走线方案，别装到一半再改主意。
常见问题
Q：我在河口镇、袁庄镇这种偏一点的乡镇，能装吗？
A：如东县所有乡镇街道都在覆盖范围里，包括我刚才列的那三个街道和十二个镇。偏远一点的地方有时候端口资源紧张，下单后工作人员会先查资源，查不到会告诉你。
Q：1000M和2000M日常用起来差多少？
A：一个人刷视频、开视频会，感知差别很小。真正能拉开差距的场景是家里四五台设备同时下载大文件，或者做视频剪辑要传几百G的素材。普通家庭用1000M，性价比更实在。
Q：安装费100元之外还要花钱吗？
A：正常流程里就是这100元安装费，加200元首充。如果上门的人报出别的名目，先问清楚再付。
Q：优惠期4年到了会怎样？
A：按运营商当时的政策续约，不是自动维持原价，也不是立刻涨价，具体以到期时的通知为准。建议到期前一个月自己打电话问一次。
Q：先装后付是什么意思？
A：师傅上门把宽带装好、测通，你确认能用之后再付费，不是先交钱再等人上门。
Q：光猫和路由器是送的吗？
A：套餐里标注的设备是光猫和路由器，具体型号和是否收取押金，以装机师傅现场说明和订单为准，别默认是高端型号。
写到这儿说个我自己的观察。2024年到现在，我帮身边人问过大概二十次宽带，其中有一半的人其实根本用不到自己以为需要的速率。家里四台设备、两口人，硬上2000M，结果路由器还是WiFi5的老机器，测出来跑不过400M。与其纠结数字，不如先把家里的路由器和网线换一换，那笔钱花下去，体感提升比加月租明显得多。
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