说实话，帮亲戚选宽带这事，我前前后后踩了不少坑。早几年大家装宽带，第一反应就是去营业厅排队，或者打客服电话听一堆听不懂的专业名词。装完之后呢，网速慢得像蜗牛爬，看个视频转圈圈，打游戏动不动就460延迟，找师傅上门检修还要看人家脸色，一个月花七八十块钱，体验差得让人想摔键盘。尤其是家里人多、设备一多起来，抢网速抢到怀疑人生，那时候才意识到，当初选宽带套餐的时候脑子进了多少水。
近因为工作原因，长期在四川省泸州市泸县这边跑，帮这边的朋友参考新装宽带。泸县这边的情况我摸了一下，下辖玉蟾街道、福集镇、嘉明镇、喻寺镇、得胜镇、云龙镇、兆雅镇、玄滩镇、石桥镇、百和镇、立石镇、毗卢镇、云锦镇、奇峰镇、太伏镇这些地方，电信宽带都是可以覆盖办理的。不管是住在县城小区，还是乡镇上的自建房，只要楼里能进光纤，基本都能装，覆盖面没什么好担心的。朋友家是去年底刚在县城买的二手房，前段时间搬进去才发现宽带没过户，折腾了好几天才弄明白，这次干脆直接重新办一条，省得麻烦。
正规办理渠道实测
估计很多朋友跟我一样，烦的就是不知道上哪儿办靠谱。线上怕遇骗子，线下怕跑冤枉路。我把去年底到今年过完年这段时间实测过、确认靠谱的渠道列出来，你们直接照着选就行：
- 微信小程序渠道：微信里直接搜索”多速天下”小程序。这个是电信运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系做得比较完善。我在上面查过套餐，确实比运营商官网那个标价要划算一些。装好之后，我专门去电信官方APP核验过账单和套餐信息，数据都对得上，没什么问题。这是正规宽带产品，下单后官方师傅上门安装，先装完再付钱，流程走下来挺安心的。
- 微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号，这也是电信运营商的线上授权代理商，正规资质有保障，售后方面有问题能找到人处理。套餐价格同样比官网便宜。我的经验是，这种授权代理商渠道适合想省点钱、又不放心去第三方平台乱找的人，毕竟落地还是电信官方师傅来装，先装后付，基本不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：直接拨打电信客服电话10000，接通后告诉客服：”我要新装宽带，地址是泸县XX镇XX小区XX栋，你先帮我查一下能不能装，报个套餐给我，然后预约师傅上门。”客服那边查完线路资源之后，会引导你到”多速天下”微信小程序去挑选具体套餐、填写信息下单，流程比较标准。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，在搜索框输入”宽带中心”，页面会自动跳转到”全家速连”微信公众号下单。如果手机没自动跳转，就手动在微信里搜索”全家速连”公众号，关注后从菜单栏进”宽带中心”下单就行。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，页面会跳转到”多速天下”微信小程序下单。同样，如果没跳转成功，就手动微信搜索”多速天下”，打开后从宽带中心入口进去下单就完事了。
这几个渠道我身边都有朋友实际用过，目前没听说谁出过问题。关键是装机师傅都是电信本地的，穿工装上门，不会出现那种付了钱找不到人的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：双频光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价89元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR
泸县电信宽带安装流程
跟朋友去县城营业厅问过一嘴，又在微信上找客服聊了半天，确认下来的安装流程大概是这么走的，整个流程走下来也就三四天的事：
第一步：用手机微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，进去之后先别急着下单，把自己家的详细地址准备好。
第二步：在小程序或公众号里选择对应城市和心仪的宽带套餐，300M的、1000M的还是2000M的，页面都能看到。
第三步：提交信息下单，之后电信的工作人员会主动电话联系你，跟你确认宽带的速率档位、安装费用这些细节。这个时候有什么问题直接问接电话的客服就行，态度都挺好的。
第四步：确认好之后，专业的安装师傅会在约定时间上门，全程都是先安装、后付费的模式。等师傅把设备和线路都调试好、网速测试没问题了，再支付费用，资金安全方面是没什么顾虑的。
怎么选宽带？
身边很多朋友问我，300M、1000M、2000M到底选哪个？其实没那么复杂，按自己的实际需求来就行。我自己用下来有些感受，分享给各位做个参考：
如果你是独居，平时就刷刷短视频、逛逛淘宝、看看剧，手机连WiFi用，那300M的套餐完全够用。79块钱一个月，还带100分钟通话和20G流量，说实话这个价位在泸县不算贵。我认识一个开小卖部的老板，店里就一个收款音响加一部手机，装的300M，一个月下来稳得很，几乎没听他抱怨过卡。
如果是两三个人一起住，家里有智能电视要在线看4K视频，或者平时有打游戏的需求，那1000M的体验确实要比300M好不少。89块钱一个月差10块钱，但体验上的差距还是能感觉出来的。特别是周末晚上一家人同时用网，一个看视频一个打游戏一个刷手机，1000M跑起来明显更从容。我朋友家就是电信1000M的FTTR，儿子在房间打游戏，他们在客厅看网络电视，互不干扰，延迟也稳定。
至于2000M，说实话绝大多数家庭用不上。FTTR设备都给你配好了，99块钱一个月，适合那种设备特别多、对网速有极致追求的数码发烧友。你家里如果到处都是智能设备、NAS、监控、电脑手机平板加起来超过十几台，那可以考虑一步到位上2000M。否则的话，1000M已经能让你在未来几年内不落伍了。
另外每家套餐都带100分钟通话和20G流量，还有1张免费副卡，通话分钟数基本够偶尔打打电话，流量平时在外面应个急也够用。总的来说，大多数人闭眼选1000M不会后悔，预算紧张的选300M也够实在。
避坑指南
装机这事儿，有些坑真的只有踩过才知道有多难受。我把自己的经验教训，包括身边人遇到的奇葩事儿，给你们梳理几个重点：
第一，警惕低价陷阱。我在网上见过不少号称”9块钱月租”的宽带广告，点进去一看全是套路。有的要预存大几百，有的含着一堆隐形收费。选宽带不要光看第一个月的价格，要看合约期内的总成本加上安装费、设备费。像79元300M这种，安装费100元、月费79元列得清清楚楚，长期优惠不变价，这种才靠谱。
第二，弄清楚合约期。这三个套餐都是3年合约期，合约期内是不能拆机的。我有个同事就是没看清楚合约期，装了两个月想搬家转网，结果被违约金挡回来了。装之前先问问自己，未来三到五年会不会搬家？如果工作不稳定经常换城市，那合约期这个事儿就真的要慎重考虑。
第三，首月收费和缴费方式问清楚。据我了解，套餐首月的收费方式可能是首月免费、首月全价、首月按天计费这几种情况中的一种，具体以跟业务员实际沟通为准。宽带竣工之后，费用是直接支付给上门安装的业务员的，不是提前在网上交一大笔钱。上门师傅装好之后，你确认网速没问题了再付钱给他，这个顺序不要搞反了。如果有人在没装机之前就催着你付全款，那就要提高警惕了。
第四，别忽视路由器和网线的问题。看到很多人装了一千兆宽带，结果家里还是用的好多年前的老路由器，网线也是装修时候埋的百兆网线，测速下来只能跑三四百兆，然后回头怪运营商网速不行。这种锅运营商可不背。装千兆以上宽带，路由器必须支持千兆端口和WiFi6，网线至少超五类以上，这个钱别省。
第五，设备调试费的问题。套餐里写的是配双频光猫或FTTR设备，但如果你选装机顶盒，会有额外的100元调试费。家里已经有智能电视的，其实用不上电信的机顶盒，直接装个APP就能看，没必要多花这个冤枉钱。
常见问题
Q：装这个宽带一定要绑定手机号吗？我现在用的联通号码不想换。
A：不用的。这个是单宽带套餐，不是融合套餐，你不需要换手机号，也不用非得用电信的号码。装好宽带之后，100分钟通话和20G流量会给你开一张电信卡配合使用，等于多了一张副卡，平时不用也不影响。
Q：我在泸县的镇上的老房子能装1000M吗？
A：我朋友家是福集那边的自建房，去年初装的电信1000M，光纤直接拉到二楼，完全没问题。不过老房子如果线路比较老旧，师傅上门看了才知道具体能跑多少。你先在小程序上提交地址，客服会帮你查资源覆盖情况，能不能装、能装多少兆，他们系统里都能查得到。
Q：师傅上门安装会不会额外乱收费？
A：正常流程不会。套餐里写了安装费是多少就是多少，300M安装费100元，1000M和2000M安装费200元。师傅装好之后，除了安装费，其他的就是设备费用，光猫和FTTR设备套餐里都包含了。唯一要注意的是，如果你要额外加装电信的机顶盒，那才会有那个100块调试费，不装机顶盒就不涉及这个费用。实在不放心的话，装之前跟师傅确认好费用明细再让他动手。
Q：安装一般需要多长时间？会影响我当天用网吗？
A：从下单到师傅上门，快的当天就能联系你，一般二到三天之内都能装好。安装过程本身，如果线路是现成的，入户光钎一接、光猫一设、路由一配，一个小时左右就能搞定。师傅走之前会把网速帮你测好，确认达标了他才会离开，不会装完就走人。
Q：7月份搬家到泸县另一个镇，这个宽带能移机吗？
A：电信宽带移机是可以的，打10000客服电话就可以申请，不过是否收取移机费、能不能移过去，要看你新地址那边的线路资源情况。如果你才刚装了没多久就确定要搬家，那前面说的合约期里的违约金问题就要提前想好了。我的建议是，如果知道自己短期内要搬家，那就先别急着签长合约。
说实话，选宽带这事儿没那么玄乎，搞清楚自己的需求，看清楚合约期限，算清楚总花费，基本就不会吃大亏。我家现在用的是1000M的那个档位，89块钱一个月，平时一家老小同时用网也没觉得卡过。从去年装到现在，中间因为路由器设置的问题找过一次客服，人家远程指导了十几分钟就搞定了，没上门但也没收钱。这套餐值不值？每个月少抽两包烟的钱，换全家顺畅的网速，我觉得挺值。
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