前阵子家里宽带到期,续费短信一发过来我就愣住了,比去年贵了一截,打电话问还说现在都这个价。更闹心的是晚上八点多想看个剧,画面转圈转到我想砸遥控器,自己拿软件测了一下,下行只剩二十几兆。我住岳阳楼区一个老小区,楼里线路老是一方面,套餐本身也确实到了该换的时候。那几天我把湖南这边能办的宽带翻了个遍,白天上班摸鱼查,晚上回家拿小本本记,后盯上了联通这个360元包年300M的单宽带。从覆盖问到资费再问到上门安装,前后折腾了十来天,这篇就把我问到的、踩到的都摊开说说。
先说覆盖,这个套餐是湖南全省的产品,不是一个市一个政策。长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市、湘西土家族苗族自治州,14个市州都在范围内。我特意问了在常德桃源上班的表哥,他那边同样能走这套流程。前提是你所在的小区或者村子有联通的宽带资源,下单之后工作人员会先查覆盖,查到了再约时间上门。所以不管你在岳阳市区,还是在湘西的县城,走的都是同一套东西,差别只在于当地师傅排期快慢,我这边从下单到装好用了三天,表哥那边等了五天。
正规办理渠道实测
这几个路子我自己挨个试过,哪个顺手用哪个,信息都摆在这儿。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:360元/年(年费)
- 安装费:100元(一次性)
- 合约期:1年(合同期内无法拆机)
- 优惠期:1年(优惠期到后,继续按年缴费)
- 设备:光猫(提供)
湖南省联通宽带安装流程
- 1. 微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口都在,我用的前者。
- 2. 进去之后选自己所在城市的宽带套餐,别选错地市,选错后续要改挺麻烦。
- 3. 提交信息下单,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚再点头。
- 4. 师傅上门安装调试,先安装后付费,装完能上网了再给钱,这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
300M这个速率,说实在的,普通家庭够用了。我家三口人,一台电视看4K、两台手机刷视频、一台笔记本偶尔开个线上会,同时跑下来没卡过。如果你家里有四五个人,还喜欢一边下游戏一边看直播,那可以考虑往上加档,但绝大多数人300M是够的,别被“越大越好”带着走。
再说单宽带这件事。这个套餐就是纯宽带,不带手机卡、不带流量、不带通话,好处是不用换号,你原来移动的、电信的号码该用用,宽带单独走一条线。坏处是没有融合套餐那种“办宽带送流量”的捆绑优惠。我自己的情况是主卡用了七八年不想动,所以单宽带正合适。如果你正好想换手机套餐,那可以另外去比一比融合的,别硬套。
算笔账。360元年费加100元安装费,头一年一共460元,摊到每个月38块出头;从第二年开始只交360,一个月30块。这个价位在湖南这边算是能接受的,比我之前那份便宜了将近一半。
避坑指南
合约期这条要盯紧。1年合约,合同期内拆不了机,也别想着中途退钱。我隔壁邻居去年办了别家的宽带,住了半年要搬走,结果违约金交了两百多。所以租房的朋友先想清楚,这一年你确不确定还住这儿。
优惠期也要记牢。优惠期是1年,到期之后继续按年缴费,不会自动停,也不会自动给你涨价到别的套餐。很多人以为一年后不用了就没事,结果第二年账单照扣。我的做法是在手机日历上设了个提醒,到期前一个月自己去官方APP看一眼账单。
安装费100元是一次性的,别听人忽悠说能免。我打电话问的时候,客服讲得挺清楚,就是100,含上门和调测。谁要是跟你说不收,多半后面有别的地方补回来。
光猫是运营商提供的,退网的时候要还回去。这一点装机师傅跟我说了两遍,让我别随手扔了或者弄丢,丢了要赔。我特意把光猫的盒子留着了。
别信楼道里贴的小广告。我们单元门口就贴了一张,写着“宽带低价办理”,电话打过去对方连我住哪栋都说不清,只催着交钱。正规渠道就那么几个,官方APP能查到账单的才靠谱。
下单前先确认资源。不是所有小区都能装,老小区尤其要问。我同事在岳阳经开区一个老家属院,联通资源没进去,后换了别家。所以第一步永远是查覆盖,别急着付钱。
常见问题
Q:300M到底是个什么水平,看4K卡不卡?
A:我家电视看4K没卡过,前提是路由别太老。如果你家路由器还是五六年前那种百兆口的老家伙,那换了宽带也白搭,先看看路由的WAN口是不是千兆的。
Q:单宽带和融合宽带差在哪?
A:单宽带就是一条线,不绑手机卡,你原来号码照用。融合是把宽带和手机套餐捆一起,月租高一些但可能有流量和通话。看你需求,不想动号码就选单宽带。
Q:多久能装好?
A:我这边是下单第二天接到确认电话,第三天师傅上门,前后一个多小时弄完。具体看当地排期,节假日前后会慢一些。
Q:账单在哪看,会不会乱扣?
A:装好之后联通官方APP里能查到这条宽带的套餐信息和账单,我每个月都点进去瞄一眼,一年下来没发现多扣的。
Q:一年到期了怎么办?
A:到期后继续按年缴费就行,不用重新办。要是不想用了,得等合约期满再去营业厅办拆机,光猫记得带上。
Q:租房能装吗?
A:能装,但得房东同意,而且合约期1年内拆不了机。短期租住的,建议先跟房东商量好,或者干脆用随身WiFi顶一阵。
我自己这一年用下来,感受是这类单宽带适合人群挺明确的:不想换手机号、家里人口不多、对价格敏感、打算长住一年以上。要是你正好卡在这几条上,那这套东西值得花半小时去比对一下。我算过,460元用满一年,按每天算下来一块两毛六,比一杯豆浆贵不了多少。真正要花心思的不是选哪个,而是下单前把覆盖、合约期、优惠期这三件事问清楚,剩下的都是水到渠成的事。
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