上个月帮在东升街道租房的朋友折腾宽带，才发现大家踩的坑几乎一模一样。办的时候业务员说得好听，用起来才发现晚高峰刷个短视频一直转圈；账单上莫名多出来的项目，当初压根没人提过；想换一家吧，又被告知合约还没到期。
我自己2023年也装过一次宽带，当时图省事，在小区门口找了个摆摊的，对方拍着胸脯说”啥都能办”。结果上门那天师傅说线路要重新走，加了两百多。那次之后我就学乖了，办之前一定先把覆盖范围、资费构成、合约期限这三样问清楚，问不清楚就先不办。
这次帮朋友看的是成都双流区的移动月包宽带。双流这边的覆盖情况我专门核过一遍，东升街道、西航港街道、九江街道、黄甲街道、怡心街道这几个城区街道都能装，彭镇、黄水镇、永安镇、黄龙溪镇这些镇上的小区和自建房也在范围内。也就是说不管你是住在老城区那种六层楼的老房子，还是航空港那边新一点的电梯公寓，又或者是黄龙溪古镇附近的自建房，只要地址落在双流区这些街道和镇上，都可以走新装流程。唯一要提醒的是，老小区有些楼栋的管道井比较窄，师傅上门前好先跟物业打个招呼，免得白跑一趟。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己和身边人实际用过或者打过电话确认的，整理出来给同样在纠结的人参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没有自动跳转，手动微信搜索”全家速连”，关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没有跳转，手动微信搜索”多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：88元/月（原价88元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：106元/月（原价128元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：136元/月（原价198元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：109元/月（原价109元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：126元/月（原价128元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：141元/月（原价158元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
成都市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口都能进，看哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市，也就是成都，然后在里面挑双流区能装的宽带档位。页面上的速率和资费写得比较清楚，先自己心里有个数。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节，约一个上门时间。这一步别嫌麻烦，地址写详细点，几栋几单元几零几都写清楚，师傅找起来省事。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测好速再付钱，安全无忧。测速的时候记得让师傅在你在场的情况下跑一遍，有线无线都测一下。
怎么选宽带?
选宽带这事，说白了就是先搞清楚家里几个人用、用来干什么。
一个人住，平时就是刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议，1000M那一档基本够用了。双流这边1000M的套餐有88元、106元、136元三个价位，差别主要在流量和通话上，网速是一样的。88元那档给的是80GB流量加400分钟通话，106元是120GB，136元是170GB。如果你手机流量每个月用不到30GB，88元那档就挺合适。
如果是三口之家或者合租，设备一多，情况就不一样了。手机、平板、电视、笔记本、扫地机器人、智能门锁，随手一数就是十几台设备连着网。这种时候2000M那几档会更从容一些，尤其是用的FTTR一主一从设备，简单说就是主光猫加一个从设备，房间多了信号也能铺得均匀一点。109元、126元、141元三档，速率都是2000M，区别同样在流量和通话，126元那档给1000分钟通话，141元那档是1300分钟，家里有人工作电话多的话可以往上看。
还有个容易被忽略的点：合约期是3年。这个不是小事，签之前想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市。如果工作本身就不稳定，或者租的房子随时可能退，那就要把这个因素算进去。
避坑指南
第一个坑，只看月费不看合约期。我邻居去年11月在航空港那边装宽带，签的时候只盯着每月多少钱，没留意3年合约这条。今年他工作调到外地，想拆机，才知道要按剩余月份处理。规避方法很简单：下单前直接问一句，中途拆机怎么算，让客服把规则说清楚，自己记下来。
第二个坑，以为月费就是全部支出。安装费100元、首充100元这些是单独列出来的。首充的100元其实是预存到号卡里的话费，不是白交，但你要提前知道有这一笔。另外套餐外流量按5元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条，家里有小孩拿手机看视频的，好把流量提醒开起来。
第三个坑，老房子线路问题。双流有些2000年前后建的小区，楼道里的网线还是很多年前的五类线，跑1000M会打折。我朋友那套房子就是，师傅上门一测，有线只能到三百多兆。这种情况要么让师傅重新布一根超六类线，要么就把期望值调低一点。所以下单前可以问一下，能不能先派人来看线路。
第四个坑，上门时被推销额外项目。师傅上门是好事，但有些会顺口推荐延长线、插座、额外的路由器，这些不是必须的。你如果自己已经买了路由器，就直接说清楚，别不好意思。
第五个坑，2000M设备跟不上。2000M的宽带，光猫是支持了，但你自己的路由器如果还是几年前百兆口的老古董，网线还是普通五类线，那实际跑出来的速度会被卡在中间。想跑满，路由器得带2.5G网口，网线得是超六类以上，电脑网卡也得跟得上。这些硬件成本要提前算进去。
第六个坑，小区门口摆摊的”内部渠道”。这种我见过太多次了，说辞都差不多。正规渠道就那几个，官方APP、官方小程序、官方客服电话，以及授权代理商的小程序和公众号，其他来路不明的，多问两句就露馅。
常见问题
Q：双流区具体哪些地方能装？
A：东升街道、西航港街道、九江街道、黄甲街道、怡心街道这几个街道，还有彭镇、黄水镇、永安镇、黄龙溪镇，这些范围内的住宅基本都可以。稳妥的办法是把详细地址报给客服，让系统查一下端口资源，有资源就能约时间。
Q：1000M和2000M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、打游戏、开视频会议，1000M和2000M体感差别不大，因为瓶颈往往在对方服务器和家里的WiFi上。真正能感受到差别的是多设备同时跑大流量，比如一边下游戏一边有人看4K，或者家里有NAS做备份。人少的话，1000M足够了。
Q：安装费100元是一次性的吗？
A：是一次性的，装的时候收，不是每个月都收。这笔钱主要覆盖上门施工和线路调试。
Q：合约期内能拆机吗？
A：合约期写的是3年，合约期内拆机通常会有相应的处理方式，具体怎么算要看业务员实际沟通的结果，不同时间点政策也可能不一样。签之前问清楚，比事后扯皮强。
Q：副卡是怎么算的？
A：资料上写的是可选3张副卡，家里老人小孩要用的话可以加上。具体资费和开通方式，办的时候跟业务员确认一遍，以实际沟通为准。
Q：从下单到装好要多久？
A：看片区和排期。双流城区这边一般两三天，镇上的话可能稍慢一点，遇上月初月末装机高峰会再往后排。下单后运营商会联系你，时间可以商量。
Q：我本来就有移动号卡，能直接加宽带吗？
A：可以问一下，把现有号码和地址报给客服，让他们查一下能不能直接叠加。这种情况有时候会有不同的处理方式，问清楚再决定。
我大概算过一笔账，1000M那档88元的，三年下来是3168元，加上100元安装费，再算上首充的100元预存话费，实际第一年支出大概在1256元左右。2000M那档109元的，三年是3924元，平均到每个月比1000M那档多21元。多出来的这21元值不值，取决于你家到底有多少台设备同时在线。如果就一两个人用，这21元我建议先留着，等真觉得不够用了再考虑升级也不迟。
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