上个月帮表姐在谢家湾收拾房子，她张口就问我：家里三个人，一个上网课，两个晚上刷剧打游戏，装个什么宽带合适。我说你先别急着挑，先说说你现在这条怎么回事。她一顿吐槽，晚上八点以后视频转圈，测速软件跑出来跟宣传的差一大截，办的时候业务员嘴上一个价，账单上又是另一个价，问她合约几年，支支吾吾说不清楚。这种情况我这两年听得太多了，问题往往不在宽带本身，而在办之前没人把规则讲明白。
这次她定的是联通1000M，月费79元，位置在九龙坡。九龙坡这边覆盖面挺全的，杨家坪街道、黄桷坪街道、谢家湾街道、石坪桥街道、石桥铺街道、中梁山街道、九龙街道、渝州路街道、二郎街道这些城区街道都能装，往外一圈的华岩镇、白市驿镇、含谷镇、金凤镇、走马镇、石板镇、巴福镇、陶家镇、西彭镇、铜罐驿镇也都在范围内。她家那栋老楼是2003年的房子，我原本担心线路老不好装，结果师傅上门看完说管道通的，直接走明线补了一段，两小时收工。所以老小区也不用自己先下结论，能不能装、怎么走线，让师傅现场看比自己在网上猜靠谱。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或身边人都实际走过，摆出来供参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价99元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/监控（三者二选一）
重庆市联通宽带安装流程
- 1. 先在微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“全家速连”，两个入口都能进。
- 2. 进去以后选重庆，再选自己所在区县的宽带套餐，别选错了，重庆下面区县资费不完全一样。
- 3. 把姓名、电话、详细地址填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费和上门时间，这一步有问题当场问清楚。
- 4. 约好时间师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，装完测一遍网速再签字，心里踏实。
怎么选宽带?
我自己总结下来，选宽带别看广告词，看三件事：家里几个人、主要干什么、住多久。
一个人租房，白天上班晚上回来刷刷手机，200M到300M其实够用，多花钱买1000M是浪费。三口之家，有人上网课有人打游戏有人看4K，1000M就有意义了，尤其是晚上七点到十一点这个时段，带宽不够的时候卡顿是成片出现的。
再说这档79元的套餐，它不只是一条宽带，还带600分钟通话和70GB流量，主卡能用，多还能办4张副卡，每张1元一个月，每办一张加10G流量，共享主卡的通话和流量。家里有老人用老年机、有孩子配电话手表的，把副卡用起来比较合算。超出的部分，流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条，这些数字办之前记一下，比事后翻账单强。
设备这块是光猫、路由器、监控三者里选，具体怎么配、现场给什么，跟师傅确认清楚再签字，别装完了才发现跟自己想的不一样。
还有一点容易忽略，合约期是3年，合同期内不能拆机。租房的朋友先想清楚自己会不会在三年内搬家，搬走了宽带带不走，这是硬成本。
避坑指南
坑一：只听月费，不看合约长度。2024年我同事在杨家坪租房子，业务员跟他说“一个月几十块钱很便宜”，他当场办了，第二个月要搬去江北，才知道合约签了三年，提前拆机要按合同走违约流程。规避办法很简单，办之前直接问一句“合约几年，中途拆机怎么算”，让对方把答案说清楚，别怕问。
坑二：首月怎么收费没问明白。首月有按天折算、有整月收、也有其他算法，以业务员实际沟通为准。我表姐这次办，我就让她在电话里把这条问了一遍，记在手机备忘录里。规避办法：通话时把首月计费方式、首充金额、竣工后怎么付款这三条挨个问，问完自己复述一遍给对方确认。
坑三：以为下单就一定能装。有的老楼、自建房、单位家属院，管道和资源情况不一样，得等工作人员查了覆盖才算数。规避办法：下单后别急着扔旧宽带，等运营商确认能装、约好上门时间，再处理原来那条。
坑四：把宣传速率当成随时都能跑满。1000M是带宽上限，实际体验还跟路由器、网线、光猫位置、家里墙体有关。我表姐家原来那个老路由器是2018年的百兆口，换了设备之后同一个位置测速从九十多兆跳到六百多兆。规避办法：装完当场用手机和电脑各测一次，路由器别塞在弱电箱铁盒子里，尽量放客厅中间位置。
坑五：副卡办起来不心疼，账单一来吓一跳。1元一张听着不多，4张就是每月4元，加上主套餐79元，还有超出套餐的流量和语音，一个月下来到底多少，得自己算一遍。规避办法：办之前拿纸写下来——月费、副卡数、可能超出的流量，加起来看是不是自己能接受的数字。
常见问题
Q：九龙坡区乡镇上能不能装，比如西彭、陶家那边？
A：这两个镇在覆盖范围里，白市驿、含谷、金凤、走马、石板、巴福、铜罐驿、华岩也一样。不过具体到某一栋楼某一户，还是要以工作人员查完资源为准，同一个小区不同楼栋情况都可能不一样。
Q：79元是长期这个价吗？
A：套餐写的是长期优惠，优惠到期后按运营商当时的新政策续约，原价是99元一个月。我的建议是把办理当天的资费页面截个图存着，将来有争议的时候拿得出东西。
Q：合约3年，我中途要搬家怎么办？
A：合同期内不能拆机，这是写明的。所以租房的人办之前先想清楚未来三年会不会换城市或者换区。真有可能搬的，宁可先办个短期方案过渡，也别硬上三年。
Q：首充200元是干嘛的？
A：是办理时的首充金额，具体怎么抵扣、什么时候到账，电话沟通的时候问业务员，让他说清楚。别自己猜。
Q：1000M家里路由器要不要换？
A：如果路由器是几年前买的百兆口设备，那基本等于给千兆宽带套了个瓶颈。换一个带千兆口的路由器，网线也用超五类以上，实际感受差别很明显。
Q：安装要等多久？
A：下单后运营商会先联系确认，再约上门时间。我表姐这次是周四下午下的单，周五上午接到的电话，周日师傅上门，前后三天。旺季或者节假日可能会慢一点。
我这两年在重庆帮亲戚朋友前后经手过六条宽带，印象比较深的一个数字是：同样标称1000M，换了路由器的那家实测下载从92Mbps涨到640Mbps，没换的那家一直稳定在一百出头。宽带这东西，套餐只是起点，装完那天的设备和布线才决定你后面三年过得舒不舒服。79元一个月在九龙坡这个价位不算离谱，但前提是你把合约、首充、设备、副卡这四件事在签字之前都弄明白了。
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