说个我自己的事。2023年我家装的那条宽带,办的时候业务员嘴上说200M够用,结果晚上八点我闺女上网课,画面卡成PPT,我在旁边刷个视频都得等圈圈转完。更气人的是续费,第一年59一个月,第二年直接按原价走,问就是”活动结束了”。从那以后我看任何宽带套餐,先翻合约期和优惠期,再看资费,速率反而排在后面。
这次是帮我表姐看宽带。她家在铜梁,2026年10月中旬刚交房,一家人搬进去,电视、手机、平板、还有一台台式机,原来的手机热点实在扛不住。她给我发的需求很朴素:不要绑手机卡,不要一堆赠品,就想要一条踏踏实实的网,价格能摊到每个月心里有数就行。我前后问了几天,把广电这个单宽带套餐摸了一遍,顺手记下来。
先把覆盖说清楚,免得白忙活。这个套餐是铜梁全区都能装的,不是只限城区。巴川、东城、南城、蒲吕、旧县这五个街道在范围内,土桥、二坪、水口、安居、白羊、平滩、双山、小林、虎峰、福果、石鱼、少云、高楼、维新、大庙、围龙、华兴、庆隆、永嘉、西河、安溪、侣俸、太平这些镇也在范围内。表姐家在巴川街道边上的新小区,我打电话问的时候客服直接报了小区名字就能查资源。要是住在镇上的自建房,建议下单前让工作人员先查一下线路,别自己先掏钱买路由器。
正规办理渠道实测
我这个人有个毛病,不太信路边贴的小广告,所以渠道这块我自己挨个走了一遍,记下来给同样怕踩坑的人看。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我个人是先在10099问的覆盖,客服报完套餐我又去小程序里对了一遍资费,两边数字对得上,才让表姐下的单。这一步别省,截图留着,后面万一有出入好说话。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/2年（300元/年，一次性缴2年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/3年（300元/年，一次性缴3年）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/2年（360元/年，一次性缴2年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/3年（360元/年，一次性缴3年）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
表姐那单我是全程跟着走的,四步,不难,但每一步有个小细节值得留意。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或公众号”全家速连”。这一步别搜错字,我一开始搜成”多连天下”,翻了半天没找着,后来一个字一个字对着敲才对。
第二步,选择对应城市宽带套餐。注意要选到重庆,再往下选铜梁,别停在重庆主城那一层,不然看到的资费和本地对不上。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这通电话挺关键,地址、楼层、有没有弱电箱、要不要走明线,电话里说清楚,师傅上门能省半小时。表姐家是电梯房,弱电箱在入户门左边,电话里报了一下,师傅来的时候工具都带齐了。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门那天是10月17号下午,装完当场测速,手机上跑出来九百多兆,签完字才收的钱。全程没让先转账,这点让我比较踏实。
怎么选宽带?
先说速率。500M和1000M,差的不是一点点钱,三年下来也就180块。但我还是劝人别一看数字大就上头。家里两口人,手机加电视,偶尔开个视频会议,500M完全够。像表姐家四口人,两台电视、三台手机、一台台式机、还有个平板给孩子上课,晚上同时在线的设备七八台,这种情况上1000M心里更稳。判断方法很简单,数一下你家晚上八点同时开着的设备,超过六台就往1000M看。
再说年限。一年期300或360,两年期600或720,三年期900或1080,折算下来每年都是一样的价,没有”办得越久越便宜”这回事,区别只在一次掏多少。手里钱不紧、又确定这几年不搬家,三年期省得每年折腾一次续费。要是工作还没定、可能换房子,一年期更灵活,代价是一年期有个100块的设备押金,拆机的时候退。两年期及以上没有这笔押金。
后说一句设备。光猫是运营商提供的,路由器要自备。表姐一开始想用几年前的老路由器凑合,我拦住了,千兆宽带配个百兆口的老路由,等于开着跑车走土路。后来买了个支持千兆口的,一百多块,测速立刻不一样。
避坑指南
坑一,合约期没看清就下单。合约期内是拆不了机的,这一条写在备注里,字不大,但真遇上事就是麻烦。我同事2024年办了两年期,第二年工作调到外地,想把宽带转到新房子,结果因为跨了区域,只能等合约走完。规避办法:下单前问清楚自己未来一两年会不会挪窝,会挪就先办一年期。
坑二,把优惠期当成长期价格。套餐备注里写得明白,优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说一年后什么价,现在谁也说不准。我一般建议到期前一个月自己去官方APP查一下账单,别等自动续了才发现数字变了。
坑三,光猫摆错位置。表姐家第一次装,师傅图省事把光猫放在入户鞋柜里,主卧信号只有两格。后来挪到客厅电视柜旁边,同一部手机在主卧跑到满格。这事不花钱,就是要开口让师傅换个位置。
坑四,拿宣传速率当实际速率。1000M是线路的理论上限,实际能跑多少,取决于你的路由器、网线是几类线、墙里有几堵承重墙。老房子如果还是五类线,千兆也跑不满,这种情况先别急着加钱升档,把线换一换更实在。
坑五,移机不问清楚。这个套餐全重庆市移机是不收费的,但需要提前报,不是搬完家打个电话当天就能来。表姐楼上一户人家搬过去一周才装上,就是因为没提前约。
坑六,私下转账。任何让你直接转给个人微信、不给单据的,都别理。正规渠道下单,订单在官方APP里能查到,账单也能对上,这才是能追溯的。
常见问题
Q:铜梁的镇上能装吗,比如安居、平滩那边?
A:覆盖是全区,街道和镇都在范围内,但镇上的自建房、老院子线路情况不一样,下单后工作人员会先查资源,查完再约时间。别自己先买一堆设备堆着。
Q:500M看4K电视卡不卡?
A:单看一路4K,500M绰绰有余。卡通常是WiFi的问题,不是带宽的问题。先看看路由器是不是老古董,再看看电视连的是2.4G还是5G频段。
Q:光猫要钱吗,路由器必须自己买?
A:光猫由运营商提供,路由器自备。别用那种几十块的老路由,千兆口都没有,装了也白装。
Q:多久能上门?
A:表姐那单是10月15号下的单,16号电话确认,17号下午装完,前后两天。旺季或者乡镇可能慢一点,下单时问一句大概几天,心里有数。
Q:合约没到期要搬家怎么办?
A:同城移机可以走移机流程,提前报。跨市就麻烦,合约期内拆机涉及违约,下单前想清楚年限。
Q:资费以后会变吗?
A:优惠期内的价格是锁定的,到期后按当时政策走。想稳就趁优惠期内用,到期前自己去APP核对。
Q:安装费到底收不收?
A:这个套餐的安装调试费是0,不用另外掏。但要是需要额外布线、打孔、加长线,可能另算,上门前问清楚。
我自己拿计算器按了一遍:500M三年900块,摊到36个月,每月25块;1000M三年1080块,每月30块。差5块钱,换来的是晚上七八台设备同时在线不打架。表姐后选的1000M三年期,一次性付清,没有押金。她说的一句话我挺认同:宽带这东西,平时感觉不到它存在,才是装对了。
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