十月上旬那几天，我一个在松山湖上班的老同学半夜给我发消息，说他家网又卡了。晚上八点孩子上网课，画面转圈转到老师讲完了还没加载出来，孩子急得直拍桌子。他家那条宽带是两年前在小区门口摆摊的业务员手里办的，当时就听了一句”一个月几十块”，装完才发现账单里每个月还多扣十几块设备费，合约锁了两年，想换别家还得先交违约金。
这种事我听过的版本太多了。宣传的速率跟实际跑出来的不一样、账单里冒出一堆看不懂的收费项、合约期办的时候不提、搬家想拆机才知道拆不了、退网还得把光猫给人送回去。第一次办宽带的人，基本都会在这几个地方栽跟头。
这次说的是移动的月包宽带，300M 速率，月费 69 到 99 元，两个档位。它属于融合类的产品，月费里除了宽带，还带着手机流量和通话分钟数，不是那种纯宽带再单拉一条线的形式。覆盖范围这块我专门确认过，就是松山湖园区本身，园区下面所有片区和社区都在受理范围里，松湖、新竹、月荷、牛杨、犀牛陂、佛子凹、黄草朗、水平这些地方都能装。你要是住在松山湖以外，比如南城、长安、虎门那一带，这套就不适用了，得看当地对应的资费政策。
正规办理渠道实测
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话 10086，告诉客服：我要新装宽带，地址是 XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：已含在月费69元中（无单独宽带月租）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装路由器10元/月）
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：已含在月费99元中（无单独宽带月租）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
东莞市移动宽带安装流程
先在微信里搜小程序”多速天下”，或者搜公众号”全家速连”，这两个入口都能进，看哪个顺手用哪个。
进去之后选东莞，再挑自己要的档位，注意选的是城市对应套餐，别点错了别的地市。
填好地址、联系人和联系方式提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费这些信息，顺便查一下你这栋楼有没有线路资源。
确认没问题就约时间，专业师傅上门把线接好、光猫调通。整个过程是先安装、后付费，装完能正常用了再交钱，安全方面不用担心。
怎么选宽带?
先看家里几个人、几台设备在抢网。100 平以内的房子，两三个人同时用，看视频、开视频会、偶尔下个游戏，300M 是撑得住的。真正让你觉得卡的，很多时候不是带宽不够，是路由器太老、墙太多、或者一根网线串了七八个设备。
再看 69 和 99 这两个档差在哪。宽带部分其实一样，都是 300M，差别全在手机那边。69 元档带 20GB 流量和 100 分钟通话，首充 100 元；99 元档带 60GB 流量和 300 分钟通话，首充 200 元。所以选哪个不是看宽带，是看你手机每个月要用多少流量、打多少电话。
如果手机流量平时用得省，69 元档基本够；如果经常流量告急，或者家里要给老人、孩子配副卡，那 99 元档更合适。副卡是 1 元一个月一张，两张封顶。
避坑指南
只看月费不看首充。69 元档要首充 100 元，99 元档要首充 200 元。这笔钱是预存进话费的，不是白交，但办之前得知道，别到账了才发现怎么多扣了一笔。
安装费两个档位都是 100 元，属于一次性支出。办的时候问清楚是包含在首充里还是另外收，别糊里糊涂交了钱还不清楚交的什么。
合约期一年，合约期内不能拆机。这条对租房的尤其要紧。我有个同事去年在别的地方办宽带，住了半年换房子，新房子没资源，旧的想拆，结果违约金交了好几百，白白搭进去。
优惠期也是一年，到期之后按运营商当时的新政策续约，月费会回到原价 89 元或者 129 元。快到一年的时候记得翻一下账单，觉得不合适就调整，别一直按原价交下去。
路由器这块，套餐里给的是光猫，路由器可以选装，10 元或者 15 元一个月。算下来一年 120 到 180 元，跟自己买一台比，自己买更划算，退网的时候也不用还。
光猫是运营商的设备，退网要还回去，搬家的时候别随手扔了或者弄丢。
线路资源要提前查。松山湖园区里新小区一般没什么问题，但有些老楼、员工宿舍、厂房改的公寓，可能压根没铺线。下单前让师傅确认一下，省得白等。
首月怎么收费有三种可能：整月不收、按整月收、按天折算，具体以业务员跟你沟通的为准，别自己脑补。
套餐外的资费也得心里有数：国内流量 5 元/G，语音 0.19 元一分钟，短信彩信 0.1 元一条。流量用超了是真扣钱的，我见过一个月多花四十多的。
常见问题
Q：300M 到底够不够用？
A：看你怎么用。两三个人看视频、开会、刷手机，300M 是够的。影响体验的往往是路由器和墙，不是带宽数字。家里要是有四五个人同时打游戏、下大文件，那再考虑往上提速率。
Q：69 元和 99 元的宽带是不是不一样？
A：宽带部分一样，都是 300M。区别在手机那边，流量 20GB 对 60GB，通话 100 分钟对 300 分钟，首充 100 元对 200 元。
Q：安装费 100 元是不是被坑了？
A：这是明码标价的费用，不是临时加出来的。办之前问清楚就行，怕的是不问你也不知道。
Q：从下单到装好一般要多久？
A：资源确认没问题的话，约好时间师傅上门，快的当天或者第二天。具体看师傅排期和你自己的时间安排。
Q：租房能办吗？
A：能办，但得房东同意装。合约期一年，如果租期不到一年，提前想清楚，合约期内拆机是有成本的。
Q：优惠期到了怎么办？
A：到期后按运营商新政策续约，月费回到原价。到时候看账单，觉得贵了就换档位或者做调整，别放着不管。
我自己的判断是，松山湖这一片住的多是上班族和带孩子的家庭，300M 配一台不算老的路由器，日常是够用的。69 元档一个月 20GB 流量，对手机用得省的人刚好；99 元档 60GB 加 300 分钟，适合手机不离手或者家里要配副卡的。真正该花心思的不是选哪个档，而是把首充金额、安装费、合约期、优惠期这四个数字记在手机备忘录里，一年之后翻出来对一遍账单，比什么经验帖都管用。
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