上个月帮厚街镇的表弟看宽带,他搬进新租的房子,房东留了根光纤线在墙角,别的什么都没有。他之前图省事买过那种随身WiFi,说是一个月三十几块,结果晚上八点一到,刷个视频转圈能转到你怀疑人生,打个游戏延迟飘到两百多。后来换了个便宜的宽带,装的时候说得好好的,用起来才发现上传速度被卡得死死的,他想往网盘传点工作文件,一个G的东西传了快四十分钟。这事儿我见得太多了,宽带这东西,装之前不问清楚,装完就是自己受着。
说回正题,这次他在厚街镇办的这条线,是移动的月包宽带,300M的速率,月租落在69元到99元之间,具体看你选哪一档。厚街镇这边的覆盖情况我特意问过,厚街镇下面的社区和村都能装,像厚街社区、珊美社区、宝屯社区、三屯社区、赤岭社区、桥头社区、河田社区、寮厦社区、汀山社区、环冈社区、新塘社区、涌口社区、双岗社区、溪头社区、陈屋社区、大迳社区、白濠社区、下汴社区、南五社区、宝塘社区、沙塘社区、竹溪社区这些地方,还有新围村、大迳村这些村组,基本上只要楼里有移动的光纤资源,师傅上门看一眼就能定。他那个房子在老居民楼四楼,没有电梯,师傅扛着梯子和光猫爬上去,前后弄了差不多一个小时。
正规办理渠道实测
我把自己和身边人试过的几个路子理一下,都是正规渠道,不用担心办完找不到人。
- 线上移动授权代理商微信小程序:微信搜”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较省心,套餐比运营商官网划算,官方APP能实时核验账单和套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号:微信搜”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话:直接打10086,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚,比如东莞市厚街镇某某小区几栋几号,让客服查一下能不能装,把套餐报给你,然后预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑套餐,填信息下单。
- 移动官方APP:打开移动官方APP,搜”宽带中心”,会跳转到”全家速连”微信公众号下单,要是没跳转,手动微信搜”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序:打开移动官方小程序,搜”宽带中心”,跳转到”多速天下”微信小程序下单,没跳转的话手动微信搜”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:69元/月(原价89元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(选装路由器10元/月)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(选装路由器15元/月)
东莞市移动宽带安装流程
- 第一步,微信搜小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个入口都行,看你顺手用哪个。
- 第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,东莞的点东莞,别选错到别的市去了。
- 第三步,把信息填好提交下单,之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有问题这时候问清楚。
- 第四步,师傅上门安装,先安装后付费,装完测好速再给钱,这点对新手挺友好的。
怎么选宽带?
先说个很多人搞混的事,300M这个数字是下行速率,不是说你下载任何东西都能跑到每秒300兆。实际用起来,有线连着测速能跑到二百七八十兆就算正常,无线的话看你路由器和墙的厚度,隔两堵墙掉到一百多兆也常见。所以别拿手机在卧室测出来一百多兆就觉得自己被坑了,先看看是不是WiFi的问题。
回到这两档怎么挑。69元这档,300M宽带加100分钟通话加20G流量,首充100,安装费100,副卡可以加两张,一张一个月1块钱。99元那档,宽带速率一样是300M,但通话给到300分钟,流量给到60G,首充200,安装费还是100,副卡规则一样,选装路由器从10元变成15元。
我的看法是这样:如果你一个人住,手机流量本来就用不完,平时就刷刷剧、看看直播、偶尔开个视频会议,69元这档够用了,省下来的钱一年也有三百多。但如果你家里两三个人,或者你自己手机流量经常月底告急,那99元这档多出来的40G流量和200分钟通话,算下来其实比单独去买流量包划算。我表弟选的是99元那档,因为他白天在外面跑,手机流量消耗大,宽带反倒用得少,他说就当把手机套餐和宽带打包一起解决了。
还有一点,家里设备多的,路由器别省。光猫自带的WiFi能力有限,十几平的小单间还行,要是一百平往上,或者房间隔得远,自己买个好点的路由器,体验差距很明显。选装的那个路由器10元或者15元一个月,一年下来也是一百多到一百八,租不如买,这个账自己算。
避坑指南
第一个坑,合约期。这两个套餐都是1年合约,优惠期也是1年。合同期内不能拆机,这个要提前想清楚。我有个朋友前年办了类似的,住了半年要换城市,结果违约金加上剩下的费用,算下来比正常用一年还贵。所以办之前先确认自己这一年不会搬家,尤其是租房的,跟房东确认一下租期。
第二个坑,优惠到期后的价格。优惠期1年结束后,是按运营商当时的新政策续约,不是自动还按69元或者99元。这个一定要问清楚到期后大概什么价位,心里有个数,别一年后账单涨了才发现。
第三个坑,首月收费方式。有的首月免费,有的首月全价,有的按天折算,这个以业务员实际沟通为准。别默认首月不要钱,到时候账单出来对不上又得扯皮。
第四个坑,套餐外资费。国内流量5元一个G,语音0.19元一分钟,短信彩信0.1元一条。这个价格不算便宜,所以流量和通话要按自己的实际用量选档,别为了省那三十块选低了档,结果超出的部分花得更多。
第五个坑,安装费。100元安装费是明面上的,但要问清楚有没有别的费用,比如拉线超出多少米要不要加钱,老房子没有预留管道需要打孔要不要加钱。我表弟那栋楼本身有光纤到楼道,就没额外收,但有些自建房或者偏远一点的,可能会涉及。
第六个坑,别信那种上门推销说”免费送宽带”的。免费的东西往往绑着更长的合约或者更高的月租,羊毛出在羊身上。正规渠道办,资费写得明明白白,官方APP能查到账单,这才踏实。
常见问题
Q:300M够用吗,要不要上500M或者1000M?
A:看你怎么用。一家三口,同时看两个高清视频加一个打游戏,300M完全扛得住。除非你天天要下载几十G的大文件,或者家里五六台设备同时跑高负载,否则300M对绝大多数家庭都够了。速率越高月租越贵,别为用不上的性能买单。
Q:厚街镇下面的村能不能装?
A:厚街镇下面的社区和村组基本都覆盖了,但具体到某一栋楼,还是要看有没有移动的光纤资源。下单后工作人员会先查覆盖,查不到会告诉你,不会让你白等。
Q:安装要多久,需要我在家等着吗?
A:一般下单后运营商会联系你约时间,快的话两三天,慢的话一周内。师傅上门安装需要你或者家人在场,因为要进门接线、调试,还要你确认签字。整个过程快的话一个小时左右。
Q:光猫是送的吗,要不要自己买路由器?
A:光猫是配套的,不用自己买。路由器看情况,小户型光猫自带WiFi能凑合,大户型或者对网速要求高的,建议自己买个路由器,比选装的划算。
Q:先装后付是什么意思,装完不满意怎么办?
A:就是师傅装好、测速正常之后你再付安装费,不是先交钱再等人来。装完当场测速,如果速率明显不对,可以让师傅现场排查,别急着签字。
Q:合约期内想升级速率可以吗?
A:这个要问运营商当时的政策,有的可以升档,有的要重新算合约。办之前如果有升级打算,提前问一句,省得后面麻烦。
我自己的习惯是,宽带这东西别只看月租数字,把安装费、设备费、合约期、到期后的价格全部摊到一年里算总账,才看得出哪个真的划算。厚街镇这边69元那档一年下来,月租828加上安装费100,再算上首充的钱,一千出头;99元那档月租1188加安装费100,首充200,一年下来接近一千五。差四百多块钱,换来的通话和流量差距摆在那,值不值就看你手机那边每个月花多少。这笔账算明白了,选哪档就不用纠结了。
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