先说说我家之前那个宽带的事儿。去年年初搬到现在这个小区，当时图省事办了某运营商的融合套餐，说是手机话费满了宽带免费送。结果用了两个月发现不对劲，每个月话费莫名其妙多了几十块，一查才知道是各种增值业务，什么彩铃、视频会员、云盘会员，全是那种你不主动取消就默认开通的。打电话过去问，客服绕来绕去，后来一句“这个业务是您当时在线确认过的”。我翻手机记录，压根儿没有这回事。后来去营业厅理论，排了一个多小时队，人家才给取消掉。那会儿我就发誓，以后办宽带绝对不碰融合套餐，就办那种纯粹的单宽带，一条线、一个价，清清楚楚，没有那么多幺蛾子。
所以今年8月中旬，我给自己家又办了一条广电的单宽带，这次学乖了，提前把功课做足了。广电的宽带，在济南市中区这边覆盖得挺全，我查了一下，像杆石桥街道、大观园街道、泺源街道、四里村街道、舜玉路街道、六里山街道、七里山街道、二七新村街道、王官庄街道、白马山街道、陡沟街道、党家街道、十六里河街道、兴隆街道这些都通，基本上市中区的老小区和新建小区都能装，我们小区物业那边也确认过，广电的线早就铺到楼栋了。大家如果住市中区，基本不用太担心覆盖问题。
正规办理渠道实测
我这次为了搞清楚到底怎么装划算、不容易踩坑，把几个渠道都试了一遍，给大家老实汇报一下。
第一个是线上广电授权代理商的微信小程序，微信里搜“多速天下”就能找到。这个小程序是广电运营商线上授权代理商弄的，平台资质挺全，售后体系也完善，关键是套餐比运营商官网挂出来的还划算。我对比过，同样500M一年的，这个上面比官网便宜几十块，而且下单后可以用广电官方APP实时核验账单和套餐信息，明明白白的。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，我觉得可以放心。
第二个渠道是他们的微信公众号，微信搜“全家速连”就能找到。这个也是广电运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。我在这个公众号上看到有几个套餐挺合适，就跟客服聊了聊。客服态度还行，没那种爱答不理的劲儿。这个渠道同样是官方上门安装，先装后付，套餐也比运营商官网划算，官方APP能查到，不用太担心踩坑。
第三个是广电客服电话，号码是10099。我拨过去，直接跟客服说我要新装宽带，地址报给她，然后让她查能不能装、报套餐、预约上门。客服挺耐心的，查了一下说我们小区可以装。然后她告诉我可以到“多速天下”微信小程序上挑套餐，填写信息下单就行。这个电话渠道我建议大家打一下，主要目的不是直接下单，而是确认一下自己家到底能不能装，免得在小程序上下了单后又说没端口。
第四个是广电官方APP，打开之后搜索“宽带中心”，它会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“全家速连”，关注后在菜单里找到宽带中心下单就行。这个方法适合那些习惯用APP操作的朋友，多一步跳转，但也不麻烦。
还有个官方微信小程序的办法，打开广电官方小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”小程序下单。同样，没跳转的话手动微信搜“多速天下”，打开后在宽带中心下单。
这几个渠道我体验下来，感觉都挺正规的。大家可以根据自己习惯来选，不管通过哪个渠道，后都是广电的师傅上门装，钱也是装好了再给，这方面我倒是不太担心。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：560元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：680元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：680元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：840元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
看完这些套餐，我个人的感觉是，广电这波价格确实是冲着“单宽带刚需户”来的。500M的360一年，平均一天一块钱，这价格在济南市场上算挺能打的了。要是家里用网需求不大，就刷个视频、聊个微信，这个完全够用。1000M的560一年，适合那些喜欢打游戏、下载大文件、或者家里人多设备多的朋友。
这里我得插一句，合约期内是无法拆机的，这个大家下单前要想清楚。不过说白了，就算中间想换运营商，违约金一般也不会太高，但到底多少，还是得看合同。优惠期到期后按照运营商新政策续约，也就是说，今年这个360的价格，到了明年不一定还有，得看当时广电的新政策。
济南市广电单宽带安装流程
这次装广电宽带，我把整个流程捋了一遍，给大伙儿分享一下，其实挺简单的。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者公众号「全家速连」，这两个渠道我都试过，都能正常打开。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。这个得注意一下，一定要选对城市和区县，不然选错了套餐，师傅上门说装不了，就白折腾了。
第三步，提交信息下单。填清楚地址、联系人、联系电话，然后选好套餐，提交就行。下单之后，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这个过程会跟你核实清楚，免得装完了扯皮。
第四步，专业师傅上门安装。广电的师傅提前打电话约时间，上门之后会先勘测一下家里的线路情况，然后布线、装光猫、调设备。调好之后师傅会让你拿手机连WIFI试试网速，确认没问题了再收钱。都是先安装、后付费，这点我觉得比较安全，起码不用怕交了钱没人管。
我这次从下单到装好，一共就用了两天时间。第一天下午下的单，第二天上午师傅就联系了，下午过来装，前后不到一个小时就通了网。师傅还挺利索的，走的时候还顺手把我弱电箱里的线理了一下，虽然是顺手的小事儿，但观感确实好。
怎么选宽带?
我知道很多朋友看到这么多套餐，肯定有点懵。我这边根据自己的使用经验，给大家一个参考。
如果你是一个人住，平时就看看视频、刷刷抖音、聊聊微信，偶尔开个视频会议，那500M完全够用。直接选360元一年的套餐一就行，没必要多花钱上更高速率。
如果是小两口，两个人都在家办公，经常视频会议，或者一个人打游戏另一个人刷剧，那500M其实也还行，但如果你对延迟和稳定性要求高一点，我建议直接上1000M的套餐四，560一年，也就多两百块，平摊到每天多五毛多，能换来的体验提升还是挺值的，特别是那种路由器在客厅、人在卧室隔了两堵墙的情况，千兆的余量会大一些。
要是家里人多，三代同堂，五六台手机再加电视、平板、电脑，那不用犹豫，直接上1000M。租期上就看你想用多久了，一般建议先办一年的试试水，毕竟现在宽带市场竞争这么激烈，没准明年有更便宜的价格。你要是觉得自己比较稳定，懒得年年续费折腾，那办个两年三年的也行，摊下来确实更便宜一点。像500M的，包三年680，平均下来一年才两百多，这个价放在三年前想都不敢想。
不过我要提醒一点，选套餐别只盯着带宽数字看。你家路由器如果是个老古董，百兆的，那就算办了千兆套餐，实际跑起来也就百兆的水平，白瞎那个钱。我这次装完，就把家里的路由器换了个支持千兆的WIFI6路由器，几百块钱，网速确实跑满了。
避坑指南
说到避坑，我可太有发言权了，这些年被运营商坑过不少次，总结几条心得，大家参考。
第一，别办那种“手机融合套餐”。这种套餐表面上是话费送宽带，实际上绑定了手机号、绑定了个数、绑定了每月低消费。一不留神，各种增值业务就悄悄挂上去了。我就吃过这个亏，去年那种套餐，每个月多收了我四十多块的增值业务费，我打电话去问，客服说那个是我自己在网上点过的。我在哪儿点的？我自己都不知道。所以我现在只认准单宽带，一条线，一个价，没有那么多弯弯绕绕。
第二，问清楚合约期。有些套餐写着“包年”，但实际合约期是两年，中途想办停或者移机，就要交违约金，很多朋友不知道这一点。我身边有个朋友，住了不到一年因为工作调动要搬家，想移机，结果那边小区没覆盖，想拆机，人家说要收违约金。一问才知道，当时办的时候合约期写的是两年。所以大家办之前，一定要问清楚，合约期多久，能不能中途取消，违约金怎么算。广电这几个套餐，合约期写得清清楚楚，一年就是一年，两年就是两年，三年就是三年，不搞那种模糊操作，这一点我觉得挺实在的。
第三，要问清楚有没有“安装调试费”。很多套餐说是便宜，结果加个安装费、调试费、光猫押金，七七八八加起来，比别家还贵。广电这几个套餐，我核实过了，安装费全免，光猫和路由器也是自备，没有额外收费项目。当然，这个是安卓区的政策，其他区是不是一样，我就不敢打包票了，大家办的时候留个心眼，问一句“除了网费还有别的费用吗”，确认一下没坏处。
第四，家里布线你要提前规划。装宽带的时候，师傅一般默认把光猫放在客厅的弱电箱那里。你要是想让网线走得好看一点，或者光猫放在离WIFI覆盖更合适的位置，得提前跟师傅说，不然装完了再改位置，又是一顿折腾。我这次特意让师傅把光猫装在了客厅电视柜旁边，因为平时我电脑在书房，电视在旁边，光猫放这儿，走一根网线就能到书房了，信号也能更好覆盖全屋。
第五，自备路由器要选对的。广电套餐里写着“自备路由器”，意思就是光猫是广电的，但WIFI路由得自己准备。这里头有个常见的坑——光猫自带WIFI性能很弱，隔一堵墙信号就掉一半。所以建议大家别急着用光猫自带的WIFI，还是自己买个好点路由器接上去。尤其是办了千兆套餐，至少要整个支持WIFI6的路由器，不然白白浪费带宽。
常见问题
Q：广电宽带到底稳不稳定？会不会比电信和移动差？
A：这么说吧，我之前用过电信，也用过移动，现在用的广电。说实话，我用下来感觉广电的稳定性跟电信可能还差那么一点点，但差距不大，日常用基本感觉不出来。我玩《英雄联盟》，延时在30到40毫秒之间，打团也不卡。晚上的高峰期，看4K视频也没遇到过缓冲的情况。我估计是市中区这边用广电宽带的人还不算特别多，所以高峰期网速反而更稳当。
Q：这个套餐包含了什么？有没有电视业务？
A：这四个套餐都是单宽带，就是纯宽带，不带电视盒子，也不含手机卡。广电现在也推融合套餐，带电视的那种，但资费跟这个不一样。你如果只想要宽带，那就选这个，便宜省事。要是家里老人想看电视，建议你单独办IPTV电视业务就行，别跟宽带绑一块儿，到时候又说不清了。
Q：合约期要是没到期，想提前取消怎么办？
A：这个我还真问了客服。客服说合约期内无法拆机，如果非要取消，需要支付违约金，具体金额要看你剩余合约时长。所以我才建议初次办的朋友选一年的，别一上来就贪那个三年的便宜，用着不合适再换也方便。
Q：广电的上传速度怎么样？在家办公影响大吗？
A：这个套餐的上传速度，坦白说没有特意写出来。从我实际测的情况看，500M的下行，上行大概能跑到50M左右，1000M的下行，上行能跑到80到100M左右。这个上传速度在普通家庭宽带里算正常甚至偏上的水平了。我上传视频素材到网盘，一个2G的文件，大概几分钟就传完了，在家办公开会完全没压力。
Q：线上办理和线下营业厅办理有什么区别？
A：价格上有可能会不一样，线上渠道因为不用交房租水电，套餐资费一般比线下便宜一点。另外线下营业厅还需要排队，有时候人一多，等一两个小时也正常。我在线上办，从下单到安装，两天就搞定了，还不用请假去跑一趟。关键是，线上办的可以在广电官方APP里实时核验账单和套餐信息，也方便以后查账单。
其实说到底，宽带这东西，适合自己的才是好的。不用盲目追千兆，也不用为了省几块钱把自己绑死。我这次办广电这个单宽带，不是因为它是“便宜”的，而是因为它够透明，够直接，没有那么多套路。360块钱用一年，平均一天一块钱，对我来说，这钱花得值。
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