去年十月我表姐在容桂买了套二手房,搬进去头一件事就是装宽带。她那个手机号用了六年,客服打电话说可以”送提速”,签完才发现绑了两年合约,中途想换都换不了。后来她跟我吐槽,我才发现身边被宽带坑过的人真不少:有的办了之后才发现月租里藏着一笔”宽带服务费”,有的装完测速只有标称的一半,还有的搬家想拆机,被告知合约期内动不了。宽带这东西,装的时候是一句话的事,用起来是一年两年的事,前面多问几句,后面少生好几场气。
这次聊的是移动的加装宽带,说白了就是你已经有一个移动手机套餐,在原来的基础上再叠一条宽带上去,不是新开卡那种融合套餐。顺德这边十个镇街都在受理范围内,大良、容桂、伦教、勒流、陈村、北滘、乐从、龙江、杏坛、均安,不管你住哪个街道哪个镇,报装渠道都是通的。当然具体到某一栋楼能不能装、走哪条线路,还得师傅上门前查一下资源,老小区、自建房、城中村的线路情况差别挺大,这点心里先有个数。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者帮朋友都试过,列出来给你参考:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:+360元/年(每月+30元)
- 安装费:100元(一次性)
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(选装路由器15元/月);选装机顶盒调测费另加100元
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:+1元/月(每年+12元)
- 安装费:100元(一次性)
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(选装路由器10元/月);选装机顶盒10元/月
佛山市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,别选错城市,佛山和周边城市的资费表不是一张。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚比装完再扯皮强。
第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费,钱不是当场收的,这点可以放心。
怎么选宽带?
300M和1000M差的不是一点点钱,差的是你家几口人、几台设备、干什么用。
两口人、一台电视、两部手机,晚上刷刷剧看看短视频,300M够用,实测下来高峰期也能跑到两百多兆,日常感知不明显。但有个前提得说清楚,套餐一要求你原来的手机套餐基础在29元以上,并且月低消满足78元。这条容易被忽略,很多人只看到”+360元/年”,以为一年就多掏360,结果月底账单一出来发现还有低消补差,心里就不舒服了。
家里三四口人、有人打游戏、有人看4K、还有人开着电脑下东西,那就往1000M看。套餐二是原套餐119元以上的用户,加1元每月,一年12块。门槛卡在119这条线上,够得着就是真便宜,够不着就别硬凑,为了省宽带费去升一个用不上的手机套餐,一年下来多花的钱远超宽带省下的。
还有个细节,路由器。套餐一选装15元一个月,套餐二10元一个月,一年分别是180和120。如果你家面积不大、墙体不厚,自己买个路由器一次投入,用三五年没问题;如果房子大、承重墙多,那还是让师傅带设备上门调,省得自己折腾还调不好。
避坑指南
坑一,只看宽带价格,不看原套餐门槛。我邻居去年就是,看到”加1元升千兆”直接下单,结果他原套餐只有59元,压根不符合条件,后只能退回300M那档。规避办法很简单,翻一下自己近三个月的账单,看清楚基础套餐多少钱,再对照两个档位的门槛。
坑二,把优惠期当成长期价。两个套餐的优惠期都是1年,合约期也是1年,到期之后按运营商当时的新政策走。这不是坑,但得知道,别一年后看到账单变了就以为被偷偷改套餐。
坑三,合约期内拆机。合约期1年内是拆不了的,租房的朋友尤其要注意。我有个同事在乐从租房,住了半年房东要卖房,宽带只能干放着,剩下半年白交。租期不满一年的,签之前先跟房东确认一下。
坑四,机顶盒的费用算法不一样。套餐一是调测费另加100元,一次性;套餐二是10元一个月,按年算120。同样是机顶盒,一个是先掏钱,一个是月月扣,自己算清楚哪种适合。
坑五,光猫是租的不是送的。拆机的时候要还回去,弄丢了要赔。这事儿没人会主动提醒你,搬家前记得把光猫、电源、网线一起收好。
坑六,上门收费。正规流程是先装后付,费用在账上走,师傅上门不会当场收现金。如果有人上门要现金、要微信转账,直接拒绝,打10086核实。
常见问题
Q:我怎么知道自己能不能装这个加装宽带?
A:看两点,一是你的移动号码是不是佛山本地的,二是原套餐档位够不够。29元以上且月低消78元走300M那档,119元以上走1000M那档。不确定就打10086报号码让人查。
Q:安装费100元是每个月都收吗?
A:一次性的,装的时候收一次,之后不再收。别被”100元”吓到,也别以为是月费。
Q:顺德下面的镇街都能装吗?
A:大良、容桂、伦教、勒流、陈村、北滘、乐从、龙江、杏坛、均安这些都在范围内。但同一栋楼里不同楼层资源都可能不一样,下单后师傅会先查再约时间。
Q:多久能装好?
A:一般情况下单后一两天内会有人联系,约好时间师傅上门,布线加调试一两个小时。老小区要走明线的会慢一些。
Q:1000M装完测速不到1000,是不是被骗了?
A:先看测速方式。手机连WiFi测,受路由器、墙体、距离影响很大,跑五六百很正常。要用网线直连电脑测才准。另外老小区的入户线如果是百兆线,也会卡住速度,这个师傅上门时能看出来。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:同一城市内可以申请移机,具体能不能移、要不要费用,得看新地址的资源情况。跨市就不行了,只能等合约到期。
Q:家里有老人,机顶盒必须装吗?
A:不是必须的,看你需求。老人习惯看直播频道,装机顶盒省心;都用手机投屏,那就省下这笔。
说个我自己的判断。这两个档位里,套餐二的性价比确实高得离谱,但它本质上是给高套餐用户的一个附加权益,不是人人都能拿。我身边真正用上1000M的,多数是本来手机套餐就在119以上、平时也没在意过宽带这件事的人,等于顺手把宽带费省了。而套餐一那360元一年,折算下来每月30元,在顺德这个价位拿到300M的独立宽带,横向比不算贵,但一定要把低消78元这条算进总成本里。我帮表姐算过,她原套餐58元,加上低消补差和360元宽带,一年实际支出大概七百多,跟她之前那条融合宽带比,也就省了一百来块。数字摆出来,值不值自己心里就有数了。
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