去年帮连平县城的老表搬新家,折腾宽带那几天我是真上火。头一家营业厅报的价,跟后来在小区群里听邻居说的完全对不上,一个说必须绑三年,一个说两年就行;问网速,只说”够用”,具体多少兆含糊过去。后来我自己跑了一趟忠信镇那边,又打电话问了元善镇的两个师傅,才算把这事捋明白。今天就把我摸到的这些情况写出来,连平县想装联通宽带的,看完至少能少跑两趟冤枉路。
先说覆盖。这次问的这批联通月包宽带,范围是连平县整个县域,不是只限县城那一小块。具体包括元善镇、忠信镇、陂头镇、上坪镇、内莞镇、溪山镇、隆街镇、田源镇、油溪镇、大湖镇、三角镇、绣缎镇、高莞镇,这些镇下面的街道和村组,只要线路资源到位,基本都能报装。我当时特意问了一句”村里老房子能不能装”,师傅说要看具体位置有没有分线盒,这个得下单后工作人员查了才知道,不是一刀切说能或不能。所以别听别人一句”我们那边装不了”就放弃,自己报一次资源查询准。
正规办理渠道实测
我自己走的是线上渠道,顺便把能用的几条路都试了一遍,列出来给大伙参考:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：59元/月（原价79元/月；已含在月费中，无单独宽带月租）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价119元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：119元/月（原价179元/月，领券优惠后）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：119元/月（原价169元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + FTTR 一主一从 + 摄像头
河源市联通宽带安装流程
- 第一步:微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个都能进,看哪个顺手。
- 第二步:进去之后选城市,找到河源,再挑自己需要的宽带套餐档位,别急着点,先看清速率和资费。
- 第三步:把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交下单,之后运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚比装完再扯皮强。
- 第四步:约好时间,专业师傅上门安装,连光猫带调测一次弄完,是先安装后付费的,不用提前掏钱。
怎么选宽带?
我把这几天问下来的人分成几类,你对号入座就行。
一个人租房住的,手机流量够用,平时就是刷刷剧、打打游戏,300M那档59元的就挺合适。别觉得便宜就没好货,300M看4K视频、打王者都不带卡的,我一个在元善镇租房的朋友用了大半年,没听他抱怨过。
小两口或者一家三口的,家里手机、平板、电视一起上,建议直接看500M那档。79元一个月,比300M贵20块,但多设备同时用的时候余量足一些,晚上黄金时段也不容易挤。
家里人多,或者有做直播、剪视频、经常传大文件的,1000M那几档值得考虑。99元那档性价比比较突出,119元那两档主要差别在通话分钟数、副卡数量和设备上。尤其是带FTTR那档,一主一从加摄像头,房间多、墙厚、WiFi穿不透的,这个方案比单路由器靠谱,信号死角能少不少。
有一点提醒:别光看月费数字。安装费这块,套餐四只要100元,其他几档是200元,算总账的时候把这100块差也放进去一起看。
避坑指南
第一个坑,口头承诺不写进单子。我老表第一次去问,业务员说”放心,一年后能免费提速”,结果合同上压根没这一条。凡是口头说的,让他写在受理单上,或者截图留证,不然到期不认账你也没辙。
第二个坑,没查资源就交钱。连平县有些村子位置偏,分线盒离得远,师傅上门一测说装不了,钱退回来还得等几天。下单第一步就是资源查询,查完确认能装再往下走,顺序别搞反。
第三个坑,合约期没看清。这批套餐都是2年合约,合约期内拆机是要付违约金的。有朋友工作调动要搬家,以为随时能停,结果被扣了一笔。办之前想清楚这两年内会不会挪窝,会挪的就别急着签长约。
第四个坑,携号转网的用户注意。产品备注里写了,办理好需要插卡使用六天以上,这是携转的常见规则,不是卡你。有人第一天办完就把卡拔了,后面出问题又得重新走流程,老老实实按规则来省事。
第五个坑,首月收费方式每家说法不一样。有的是首月免费,有的是首月全价,还有按天折算的,这个以业务员实际沟通为准。办的时候直接问一句”我首月扣多少钱”,别等账单出来才发现对不上。
常见问题
Q:连平县下面的镇能不能装?
A:能,覆盖范围是整个连平县,元善、忠信、陂头这些镇都在内。但具体到你家门口有没有线路,得下单后工作人员查了才准,别自己先下结论。
Q:59元那档是不是网速很差?
A:300M不差。普通家庭看视频、打游戏、上网课完全够。真正影响体验的是路由器行不行、墙厚不厚,不是兆数不够。
Q:安装费200元是给谁的?
A:给上门安装的师傅和材料费,一次性收,不是每个月都扣。套餐四便宜100元,选的时候可以对比下。
Q:优惠期到了会涨成多少?
A:到期后按运营商当时的新政策续约,现在说不准具体数字。原价摆在那儿,300M是79元、500M是99元、1000M是119元起,心里有个底就行。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门装完、调试好,你确认能用了再付钱,不用提前转账。这一点对新手挺友好,不用担心钱交了人跑了。
Q:FTTR那档比普通路由器强在哪?
A:强在覆盖。一主一从两个设备,主设备接光猫,从设备放远一点的房间,中间走光纤,穿墙衰减小。房子大、房间多的,这个比单个路由器实在。还带个摄像头,家里有老人小孩的能用上。
我自己后给老表选的是500M那档,79元一个月。他家两口人,平时就看看剧、打打游戏,500M用了两个月,他说晚上八点多人多的时候也没卡过。连平县这边联通的上门速度还行,从下单到装好大概三天,师傅是本地口音,沟通起来不费劲。数据摆在这儿,59到119元这五档,按自己家的实际人数和设备数量挑,比听别人瞎推荐靠谱得多。
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