近好几个住在萧山的朋友问我宽带咋弄，说家里明明办了千兆，看个4K电影还卡，打游戏动不动就460。我第一反应就是你路由器该换了，结果上门一看，光猫出来就一条细细的网线，路由器还是好几年前三百兆的。这就好比给跑车加了92号油，白瞎。关于宽带这个东西，我觉得大的坑不是套餐贵不贵，是你花了钱根本用不满，还有那种说好免安装费上门又收一笔的，说好包年结果第二年偷偷涨价的。我自己前前后后在萧山装过好几次宽带，加上帮亲戚朋友折腾，也算趟出点经验来了。正好近杭州移动这套包月宽带政策挺稳定的，从300M到1000M，月租69块起步，我就把实测的东西和要注意的坑一次性说清楚，这篇你只要在萧山，基本照着看就行。
先说说覆盖范围。这套套餐不是只有杭州市区能办，萧山全区都是通的，我帮你捋一遍：城厢街道、北干街道、蜀山街道、新塘街道、闻堰街道这四个街道肯定没问题，然后宁围街道、盈丰街道现在因为是亚运核心区配套，光纤资源铺得比老城区还狠。往下走，靖江街道、南阳街道、瓜沥镇、临浦镇、衙前镇、所前镇、义桥镇、进化镇、浦阳镇、河上镇、戴村镇、楼塔镇这些乡镇，我打电话问过客服，基本都能装。哪怕是像益农镇、党湾镇这种相对偏一点的东部乡镇，只要不是那种独栋山沟沟里，光纤覆盖率也到了九成以上。你们下单前不确定的话，报个具体小区门牌号，系统里一查就有答案，这个不用愁。
正规办理渠道实测
我每次换宽带，怕的就是在乱七八糟的小网站填了手机号，然后被各种推销电话轰炸。这次我特意把杭州移动的官方线上路子摸了一遍，用下来发现这几个是靠谱的。
第一个，微信小程序搜“多速天下”。这个是移动运营商授权的线上代理平台，资质在官网能查到。我对比了一下，同样的千兆套餐，这里给的优惠力度比我在移动营业厅问到的还低一些，而且它跟官方APP是打通的，你办完以后用中国移动APP一查账单，信息全都对得上。关键的一点，这里下单是官方师傅上门装，先装好了确认没问题再付钱，不用提前把全款交了提心吊胆。
第二个，微信公众号搜“全家速连”。这个跟上面那个小程序是同一个体系，也是移动官方授权的渠道。如果你们父母不太会用小程序，直接让他们在微信里搜这个公众号，进去以后找到宽带中心，步骤跟小程序一样。我丈母娘家的宽带就是她自己在公众号上弄的，操作了两遍就学会了，没那么复杂。售后方便，在公众号里直接能找人工客服，响应速度比打10086快。
第三个，直接打移动客服电话10086。你就这么跟客服说：我要办新装宽带，地址是杭州市萧山区XX街道XX小区XX栋XX室，你帮我查一下资源能不能装，然后把你们在售的套餐报给我，预约师傅上门时间就行。客服会根据你的地址给你推荐，而且现在官方客服也会引导你去“多速天下”那边挑套餐，因为很多优惠套餐只有在线上代理渠道才有，线下营业厅不一定给你推。你记一下，客服会告诉你具体怎么操作，去微信搜索“多速天下”选套餐，填好信息等着师傅联系。
第四个，打开中国移动官方APP。首页搜索“宽带中心”，然后系统会直接跳转到“全家速连”的微信公众号里下单。如果没跳转，你自己在微信里搜“全家速连”公众号，关注以后在菜单栏找到宽带中心，同样的路子。这个方法的好处是，你APP里原本绑定的手机号信息能直接带过去，不用重新填一堆资料。
第五个，移动官方小程序。打开微信搜索“中国移动”小程序，然后里面找宽带中心，跳转到“多速天下”微信小程序下单。步骤一样，反正就是在微信生态里转一圈，终都是落到那两个官方授权渠道上。记住核心逻辑，不管从哪进去，认准“多速天下”和“全家速连”这两个名字准没错。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价89元/月）
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒调测费加100元）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价119元/月）
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒调测费加100元）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒调测费加100元）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒调测费加100元）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒调测费加100元）
杭州市移动宽带安装流程
这套流程我在萧山走了一遍，比想象中顺。第一步，你先微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，进去以后不需要注册什么乱七八糟的账号，直接用手机号登录就行。第二步，在首页找到宽带专区，选你所在的城市，就是杭州，然后会看到对应萧山区的各个档位套餐。这个页面上每个套餐的速率、月租、安装费都标得很清楚，我对比过，跟官方系统里的数据是一致的，不存在挂羊头卖狗肉的情况。第三步，你选好套餐以后填上安装地址，要精确到门牌号，然后提交订单。提交完不是马上扣钱，运营商那边会有专人主动给你打电话，再一次跟你确认宽带速率、安装费这些关键信息，你这时候有什么疑问都可以问。第四步，确认完以后就等着师傅联系你上门，一般快的当天约第二天就能装，慢的也就等两三天。师傅到了以后会现场拉线、装光猫、调通网络，你拿手机连上WiFi测速试试，没问题了再付钱。先装后付这个事，在这个渠道上是明文规定的，不用怕装了不好用钱打水漂。
怎么选宽带?
我见过太多人选宽带只看一个数字，什么千兆不千兆，反正办贵的就完事了。但实际上，你得先搞清楚自己家到底需要多大的水管。我给你们一个简单的判断逻辑。
如果你家就是两个人住，平时刷刷抖音、看看B站、逛逛淘宝，偶尔视频通话，那300Mbps的套餐一就够了。一个月69块，包含20GB流量和100分钟通话，说实话现在在家都用WiFi，流量基本用不完。我表姐在萧山闻堰那边住的单身公寓，就办的这个套餐，她说跟之前用的电信100M比，感知提升巨大，而且一个月省下一杯奶茶钱。
如果是五口之家，长辈要刷短视频，小孩要上网课，你自己还要打打游戏看看直播，那我建议你踏踏实实上套餐三，500Mbps，一个月99块。这个档位是均衡的，50GB流量就算你出门在外也够用一个月，300分钟通话基本不用省着打。我有个朋友在萧山新塘那边，家里三代同堂，一开始贪便宜办了个300M的，结果晚上八九点全家人一起用，他打游戏延迟直接飙到80多，换了500M以后稳得一匹。
你要是那种数码发烧友，家里NAS、智能家居、8K电视全部拉满，或者你是个主播、做自媒体的，那别想了，直接上套餐五，1000Mbps，一个月139块钱。千兆宽带在萧山这边光纤入户的条件下，跑满900M以上是没问题的，下载一个3A大作也就十来分钟。不过这个档位对路由器要求很高，你要是还在用老的百兆路由器，那就完全是暴殄天物了。
还有一点，套餐二和套餐四这俩中间档位，适合那种需要副卡的家庭。套餐二能免费加一张副卡，我给爸妈各办了一张，他们自己手机流量不够的时候直接蹭主卡，一个月79块钱三个人分，均摊下来一个人二十多块，很划算。套餐四能加两张副卡，第一张免费第二张一个月10块，适合那种要管家里老人和孩子手机的。
避坑指南
宽带装好用了半年，身边陆续有好几个人跑来跟我吐槽各种问题，我发现这行水其实挺深。我挑几个萧山这边比较常见的坑，你们遇到了一定要绕开。
第一个坑，安装费给你报50，上门收你150甚至200。我之前帮朋友在萧山宁围那边装宽带，就是贪图便宜找了一个看起来报价很低的第三方师傅，结果上门以后说家里原来没有预埋网线，要重新走明线，一根线一米收15块，装完算下来多花了一百多。官方渠道就不会有这种问题，你下单的时候平台显示安装费50就是50，师傅上门以后不会给你加任何额外费用。如果师傅说你家需要额外打孔或者加长线，你先联系客服确认收费标准，不要当场直接掏钱。
第二个坑，装了300M宽带，测速只有100M。这个事在瓜沥那边好几个朋友遇到过。问题不是运营商虚标，是他们家里的网线是那种老式四芯线，或者水晶头只接了四根线。千兆宽带必须八根线全接上，少一根都跑不满。你们装完以后，一定让师傅当着你的面用他的测试仪测一下光猫出来的速度，如果达不到标称值的八成，直接找售后。还有一个简单自查的办法，拔掉路由器，拿网线直接插电脑上拨号测速，如果这个时候能跑满，那就是路由器太老或者网线不行，升级设备就行。
第三个坑，合约期没看清楚就签字。这几个套餐都是两年合约期，合约期内拆机是要违约金的。我之前在萧山租房的时候，第一年办了个宽带，第二年要搬家去滨江，结果房东那边已经拉了移动宽带，我的合约还没到期，后违约金交了两百多。所以你们要确认自己是不是能在同一个地址稳定住两年，如果只是短租过渡，别急着办，问清楚有没有那种短期灵活的套餐。
第四个坑，光猫免费，但机顶盒要钱。套餐里明确写了，光猫是免费提供的，但如果你要装IPTV机顶盒，调测费要加100块。我一开始不知道，问客服要了个机顶盒，结果师傅上门装完跟我说要收100块调测费。虽然这个收费是明码标价的，但如果你根本不用IPTV看电视，纯粹觉得“反正多一个盒子也不亏”，那还是算了，省下100块买点排骨吃比什么都强。家里老人习惯看电视的除外，毕竟现在智能电视操作起来费劲，还是IPTV省心。
第五个坑，优惠到期以后忘记续约。套餐原价和优惠价差挺多的，比如千兆原价199，优惠后139，差距有60块。优惠期是两年，到期以后如果你不管它，它就会自动按原价收费。所以你们一定要在手机日历上记个提醒，到了第二年前一个月，主动打电话给客服问一下能不能续上优惠，或者看看有没有新的活动套餐。移动平时经常有老用户回馈活动，你主动问了才有，不问你就按原价扣。
常见问题
Q: 我是萧山农村自建房，能装移动千兆吗？
A: 我在益农那边一个朋友家装过，光猫就是放在一楼客厅，二楼三楼信号差一点，但网速没毛病。自建房只要不是那种特别偏的山区，基本都能装。你要是拿不准，下单以后客服会帮你查资源，装不了会明确告诉你，不耽误时间。
Q: 一定要办两年合约吗？能不能按月租？
A: 这个套餐本身就是包月形式，但是优惠价绑定两年合约期。说白了就是移动用两年合约换你一个更低的价格，这种模式在杭州这边是主流。你要是非得按月签，那优惠就没有了，按原价走，不划算。
Q: 我是移动老用户，但手机号是外地的，能办这个宽带吗？
A: 这个我没实测过外地的号码，但萧山这边一般是以安装地址为准，你人在萧山住，办杭州移动的宽带应该问题不大。不过有一点，套餐里带的通话和流量能不能跟外地号码共享，这个你得具体问问客服，不同情况处理方式不一样。
Q: 装完以后我自己买了个好路由器，怎么设置才能跑满速？
A: 先给光猫断电重启一次，让光猫重新分配IP。然后你用手机连上路由器WiFi，进入路由器管理后台，把WiFi频段设成双频合一，就是2.4G和5G合并显示一个名字，手机自动选。测速的时候站在路由器旁边两三米的地方，别隔墙，隔墙速度减半很正常。我家里那个千兆，隔了两堵墙，iPhone测速就只有四百多，这是物理规律，不是宽带的问题。
Q: 玩游戏延迟高，是宽带的问题吗？
A: 别一卡就怪宽带。你打开电脑任务管理器看看是不是有东西在后台偷偷上传，或者你室友在挂着下载。排除这些以后，你拿网线直连光猫拨号试一局游戏，如果延迟还是高，那大概率是游戏服务器的问题，跟你本地宽带没关系。我之前玩永劫无间，高峰期延迟就是不稳定，换了节点立马就正常了。
Q: 手机流量超出了怎么收费？会不会很贵？
A: 套餐外流量是5块钱一个G，说实话这个价格在三大运营商里算正常水平，不算离谱。但好的办法是你们办套餐的时候，根据自己平时用流水的习惯，稍微选高一点档位。你现在用69的觉得流量紧张，那不如直接上99的，一个月多30块，流量从20G涨到50G，通话从100分钟涨到300分钟，均摊下来一天多一块钱，提升是实打实的。
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