上个月帮表哥收拾他家宽带的事，才发现很多坑是一遍遍重复踩的。他家在港口镇住了六七年，一直用着早年办的那条宽带，晚上八点一到，孩子上网课卡、他打游戏掉线、嫂子刷短视频转圈，一家人轮流去重启路由器。打客服电话问，对面报的资费他听不太明白，什么融合、返费、到期恢复原价，绕来绕去绕晕了。更难受的是当初签的合约还剩一年多，想换也换不动。后来我陪他跑了几趟，把中山联通这批月包宽带的门道摸了个大概，顺手记下来，给同样住在港口镇、同样被老宽带折磨的朋友当个参考。
先说覆盖这件事，很多人第一步就卡在这。这批资费是按镇街落地的，港口镇这边属于可办理范围，镇下面所有社区和村都能报装，港口社区、民主社区、群众社区、胜隆社区、石特社区、西街社区、南九社区、新港社区，还有群乐村、下南村、中南村这些村居，都在范围内。表哥家在民主社区那片，师傅上门看过线路，说端口是有的，当天下午就约了时间。不过港口镇有些楼龄比较长的楼梯房，或者物业对进线管得比较严的小区，资源情况会不一样，动手之前让人先查一下端口比较稳妥，省得白等。
正规办理渠道实测
这几条路我自己都走过一遍，都是正规渠道，不存在私下转账收钱那种。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，然后预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑套餐，填好信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，如果没有跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，如果没有跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月，安装调测费加100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月，安装调测费加100元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后159元/月（原价159元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
中山市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进去，挑自己顺手的那个就行。
第二步，进去之后先选城市，找到中山，再对着自己家的情况挑对应的宽带套餐。港口镇属于中山，城市别选错，选错了后面师傅派单也会绕远路。
第三步，把地址、联系人这些信息提交下单。提交完不用干等着，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有问题这时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测过速没问题再走流程，安全上也踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事真不是越贵越好，得看你家几口人、几台设备、平时干什么。
一个人租房，手机加一台笔记本，偶尔追个剧，500Mbps那档59元的就够跑了。我表弟在港口镇群乐村租房，就装的这个，晚上看4K也不卡。
一家三口、两台电视加几个手机平板，直接上1000Mbps的79元档。这个档位是我觉得这批资费里比较均衡的一档，速率拉满，安装费200元，合约1年，试错成本低。第一年用着不合适，一年后还能再调整。
家里人多、设备多，或者房子面积大、隔墙厚，普通路由器穿不透，那就看99元那档FTTR主一从。光纤直接拉到房间里，卧室、书房信号都稳。它的安装费是300元，合约3年，这个要提前想清楚，三年内不拆机。
如果家里本来就想装摄像头看老人小孩，或者想要机顶盒看电视，129元、159元、199元这三档是带1主1从加OTT加摄像头的。199元那档通话1000分钟、流量100GB、四张副卡都不额外收钱，适合一家老小都在用的。
副卡这块也值得算一笔。79元那档首张副卡不收钱，第二张12元一个月。129元往上，前两张副卡不收钱，第三第四张各12元。要是家里老人小孩都要手机卡，把副卡算进去，总价其实比单独办卡划算。
避坑指南
第一个坑，合约期没看清就点头。1年和3年差别很大。我表哥当年就是没注意，签了三年，中间想换运营商，违约金算下来比省下的钱还多。签之前把合约期那一栏盯住，1年还是3年，自己心里有数。
第二个坑，安装费口径不一致。这批资费里200元和300元都有，另外如果选装机顶盒，是10元一个月，安装调测费还要加100元。这些零碎加起来不算小数，下单前问一句”我到手一共要花多少”，比事后扯皮强。
第三个坑，网速慢就怪运营商。我帮表哥排查过一次，他家1000M的宽带，测出来只有90多兆。换了根网线立马正常，原来是装修时埋的那根老网线只支持百兆。动手测速之前，先看看路由器是不是千兆口、网线是不是超五类以上，这两样拖后腿的情况特别常见。
第四个坑，首月怎么计费没问清楚。这批资费首月有三种口径，有的是首月不收费，有的按全价收，有的按天折算，具体以业务员实际沟通为准。同样是9月中旬装的，有人按半个月算，有人按整月算，差出来的钱够吃两顿饭。
第五个坑，光猫和路由器的归属没搞明白。设备是运营商提供的，退网的时候一般要归还，弄丢了要赔。装完让师傅把设备清单写清楚，自己拍张照存着。
第六个坑，上门师傅现场推销。有朋友遇到过师傅说”你家这台路由器不行，加200元换一台”，换完发现网上同款便宜不少。路由器要不要换，自己先判断，别在门口被说服。
第七个坑，老小区端口满了。这种情况在港口镇一些老楼梯楼确实存在，提交订单后如果客服说资源紧张，别急着催，等端口腾出来再装，或者问问邻居有没有刚退网的。
常见问题
Q：我在港口镇的老小区，房龄二十年了，能装吗？
A：能不能装主要看端口和线路，不看房龄。港口社区、西街社区这些地方老楼不少，我见过装得挺顺的，也见过端口满了要等的。提交订单让客服查一下，比自己在楼下猜靠谱。
Q：500M和1000M日常用起来差别大吗？
A：一个人用，差别不明显。一家三口同时开工，一个开视频会、一个上网课、一个打游戏，1000M的余量明显更足。价格差20元一个月，看你家同时在线的人数。
Q：安装费200元和300元差在哪？
A：59元和79元这两档是200元，99元往上都是300元。往上那几档带FTTR或者摄像头，布线和设备都多一些，费用自然高一点。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：合约期内没法拆机，这是资费里写清楚的。搬家前先确认新地址能不能移机，移不了就比较麻烦。所以租房的朋友，1年合约那两档会更灵活一些。
Q：提交订单后多久能装？
A：我陪表哥那次，当天下午下的单，第二天上午师傅就联系了，第三天上午装好。具体还是看当期的排单量，节假日前后会慢一点。
Q：联通宽带打游戏延迟怎么样？
A：这个跟小区线路、路由器、游戏服务器都有关系，不能一概而论。我表哥换完之后打手游延迟从八九十降到三四十，主要功劳是他把那根老网线换了。测延迟之前先把自家设备排除一遍。
我自己算过一笔账。表哥原来那条宽带一个月78元，速率300M，合约还有一年多。换成79元这档1000M，速率翻了三倍多，钱只多了一块，安装费200元一次性的。他一开始还犹豫要不要折腾，装完那天晚上特意发消息说，孩子网课不卡了，这才叫花钱花在刀刃上。9月中旬这个时间点，开学季刚过，装宽带的人比8月底少一些，师傅排单也快，想换的可以趁这个空档期把家里线路捋一遍。
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