上个月我表弟从成都市区搬回彭州老家，第一件事就是折腾宽带。他原来在双流租房子，用的是一条100M的老宽带，晚上八点一过，刷个短视频都要转圈，打游戏延迟忽高忽低，跟队友开黑能被骂到自闭。更气人的是，他当时办的时候业务员嘴上说”每月就几十块”，结果账单里悄悄多出一堆增值服务费，一年下来多掏了好几百。他这次回来就一个诉求：别再被套路，网速要稳，钱要花在明处。
后来我帮他一起研究，才发现成都移动针对老用户有个加装宽带的政策，说白了就是你手里本来就有一张移动手机卡，只要原套餐月费在59元以上，就能免费加装一条宽带，速率从300M到1000M都有。这个政策覆盖的范围是彭州市所有乡镇街道均可办理，包括天彭街道、致和街道、濛阳街道、隆丰街道、丽春镇、九尺镇、龙门山镇、通济镇、白鹿镇、丹景山镇、敖平镇、桂花镇、葛仙山镇、军乐镇、三界镇、小鱼洞镇、磁峰镇、升平镇、红岩镇、新兴镇这些地方。不过要提醒一句，双流、龙泉、华阳这几个区的地址是没法下单的，我表弟一开始还想着给双流的老房子也装一条，结果卡在这儿了，后来才知道是区域政策不一样。
正规办理渠道实测
我自己是跑了几个渠道对比之后才下的单，把过程说给你们听，省得你们再一个个试。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：成都市彭州市XX镇XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我后走的是第一个渠道，原因很简单，我表弟那张卡原来套餐是68元的，符合59元以上的门槛，提交信息之后第二天就有师傅打电话来约时间，整个流程没让我跑营业厅。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：0元/月（标注为“年费”）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
成都市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都行，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市宽带套餐，注意城市要选成都市，别选错了，选错城市套餐会对不上。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步很关键，一定要在电话里把速率和费用问清楚，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我表弟那次是周六上午约的，师傅十点多到的，布线加调试一共花了不到一个小时。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了，其实就看你家里几个人用、干什么用。
一个人住，平时就刷刷视频、看看剧，300M完全够用。我表弟一开始想直接上1000M，我说你先别急，你一个人住，手机电脑加起来也就三四台设备，300M跑4K都不卡。后来他选了300M，实测晚上高峰期下载速度稳定在30MB/s左右，看剧没有任何缓冲。
两口之家或者三口之家，家里有孩子上网课，再加上有人打游戏，500M比较合适。多设备同时在线的时候，500M的优势就出来了，不会出现一个人下载东西全家卡成幻灯片的情况。
如果是大户型，或者家里有NAS、经常传大文件、玩主机游戏要低延迟，那就上1000M。不过说实话，1000M对路由器要求也高，你要是还用着几年前的老路由器，跑不满这个速率，等于白花钱。
还有一个点很多人忽略，就是合约期。这三个套餐都是1年合约，合约期内不能拆机。你要是可能一年内搬家，得先想清楚新地址能不能移机，别到时候违约。
避坑指南
第一个坑，就是”免费”两个字要看清楚。宽带月费确实是0元，但安装调试费200元是要收的，这个钱是师傅上门的时候收，不是月租。我表弟当时还问我，是不是真的不要钱，我说月租不要钱，安装费200块，你心里有数就行。
第二个坑，合约期内的限制。合约期1年，这期间你不能拆机，也不能降档。我有个同事就是没注意这个，办了之后三个月想换运营商，结果被告知要等到合约期满，白白多等了大半年。
第三个坑，优惠到期后的续约政策。资料里写的是”优惠到期后，按照运营商新政策续约”，这句话的意思是，一年之后政策可能会变，不是锁死0元。所以到期前一个月，记得主动打10086问一下续约条件，别等着自动续。
第四个坑，区域限制。双流、龙泉、华阳的地址是没法下单的，这个我在开头就说了。如果你填的是这几个区的地址，系统会直接卡住。彭州的用户就没这个问题，所有乡镇街道都能办。
第五个坑，设备问题。套餐里包含光猫和机顶盒，但光猫是运营商提供的，机顶盒也是。如果你家里已经有更好的路由器，可以继续用自己的，光猫负责拨号就行。但要注意，光猫和路由器的摆放位置会影响信号，别把光猫塞在弱电箱里面，金属箱体挡信号，这是我自己踩过的坑，后来把光猫挪出来，卧室信号直接好了两格。
常见问题
Q：我原来的移动套餐是59元，能加装哪个速率的宽带？
A：59元基础套餐对应的是300M宽带。如果你想装500M，原套餐得是79元以上；想装1000M，原套餐得是129元以上。这个是按你手机卡的月费档位来的，不是随便选的。
Q：安装费200元是一次性的还是每个月都要交？
A：一次性的，师傅上门安装的时候收一次，之后不会再收。月租是0元，账单里不会出现宽带月费这一项。
Q：我不是成都本地的移动号码，能在彭州装吗？
A：这个政策针对的是成都移动老号码，外地号码能不能办得看具体政策，建议打10086问一下，或者在”多速天下”小程序里填地址试一下，系统会告诉你符不符合条件。
Q：安装要多久？当天能装好吗？
A：下单之后工作人员会先查宽带资源覆盖，确认你那个地址有没有端口。有端口的话，一般一两天内师傅就会联系你约时间。我表弟是第二天就装好了，但具体还是看片区师傅的排期。
Q：合约期内如果我搬家了怎么办？
A：可以申请移机，但新地址必须在移动宽带覆盖范围内。如果新地址没覆盖，那就只能等到合约期满。所以搬家前先查一下新地址能不能装，别等到搬完了才发现装不了。
Q：光猫和机顶盒是送的还是租的？
A：套餐里包含光猫和机顶盒，安装的时候师傅会带过来。合约期内这些设备是给你用的，合约期满之后政策可能会有调整，具体以运营商当时的规定为准。
我表弟这条宽带用了快一个月了，他反馈说晚上打游戏延迟稳定在30ms左右，比之前在双流那条老宽带强太多。他那个小区是彭州天彭街道的老小区，线路有点年头，师傅上门的时候重新换了根入户光纤，这点做得挺到位。如果你也是成都移动老号码，套餐在59元以上，又正好住在彭州，可以去查一下自己地址能不能装。记住一点，别光看”0元”两个字就冲动下单，把合约期、安装费、到期续约政策这三样问清楚，基本就不会踩坑了。
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