家里网速一到晚上就卡成PPT，刷个短视频都要转半天圈，更别提家里两三个人同时用网的时候，那画面简直没法看。要么就是稀里糊涂办了个套餐，结果每个月账单出来发现多了一堆看不懂的费用，问客服也说不清楚。我临平这边一个老邻居上个月就跟我吐槽，说他之前那个宽带用了两年，到现在都没搞明白自己每个月到底交了多少钱。其实很多人不是不想换，是不知道怎么选、怕踩坑。今天聊的这个广电单宽带，覆盖范围是杭州临平区所有乡镇街道，临平街道、东湖街道、南苑街道、星桥街道、乔司街道、运河街道、崇贤街道、塘栖镇、仁和街道这些地方都在服务范围内，基本上只要你在临平区住，不管是在城区还是下面镇街，都能问问能不能装。
正规办理渠道实测
我这个人有个习惯，办任何业务之前先把渠道摸清楚，免得后面扯皮。这段时间跑下来，确认了几个靠谱的路子，按顺序列一下：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。这个是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，可以放心办。
- 广电客服电话渠道：直接打10099，跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告诉你去“多速天下”微信小程序挑套餐，填信息下单就行。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都实际点进去看过，流程不复杂，信息也对得上，至少不是那种来路不明的野路子。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 设备：光猫
杭州市广电单宽带安装流程
整个流程走下来比我想象中简单，我按自己了解的步骤捋一遍：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市宽带套餐，杭州临平区的就选杭州临平区，别选错了，不然客服匹配地址的时候对不上。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌麻烦，问清楚再确认，后面省事。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装后付费，安全无忧。我邻居上礼拜装的，师傅下午来的，前后不到一个小时搞定，光猫也是直接带的，没额外收钱。
怎么选宽带？
选宽带这事其实就看三样：家里几个人用、平时干什么、房子多大。1000M这个速率，说实话一般三口之家完全够用了，哪怕晚上黄金时段两三个人同时刷视频、打游戏、看直播，也不会互相抢网抢到卡顿。但如果你是一个人住，平时就刷刷手机看看剧，那其实用不着上到1000M，低一点的速率也能凑合。反过来，家里要是有人做直播、经常传大文件、或者对游戏延迟特别敏感，那1000M用起来会舒服很多。另外临平这边有些老小区线路情况不一样，下单前好让客服查一下你那个小区的线路支持到什么程度，别光看套餐速率，实际跑不跑得满还得看线路。我自己是觉得，单宽带适合那种不想绑手机号、不想每个月算话费返费的人，账单一目了然，交完就完事。
避坑指南
说几个我踩过或者身边人踩过的坑，给临平的朋友提个醒。
第一个坑，光看价格不看合约期。这个套餐是1280元包三年，合约期36个月，折算下来一年四百出头，单看价格确实不高。但你要想清楚，三年之内如果搬家或者换城市，这个合约怎么处理得提前问明白。我有个朋友就是没问清楚，用了半年要搬走，结果折腾了好一阵。规避方法很简单，下单前直接问客服：中途迁移或者退网是什么政策，有没有违约金，白纸黑字确认清楚再办。
第二个坑，以为光猫免费就什么都不用管了。设备含光猫不用额外买，这个没问题，但光猫的摆放位置有讲究。我邻居第一次装的时候师傅把光猫塞在弱电箱里，结果卧室信号弱得不行，后来挪出来才好。安装的时候你自己盯着点，让师傅把光猫放在通风、位置居中的地方，别图省事随便一塞。
第三个坑，到期续约政策没搞清楚。优惠是三年，到期按政策续约，这句话的意思是三年后的资费不一定是现在这个价。办之前心里有个数，别默认三年后还是这个数。规避方法就是问一句：三年到期之后续约大概是什么价位，有没有书面说明。
第四个坑，安装完不测速。师傅装完走了你以为就没事了，结果实际速率跑不满。装完当场用手机连上测一下，有线无线都试试，有问题当场提，别等师傅走了再打电话，来回折腾更费时间。
常见问题
Q：这个1280元包三年，是一次性交清还是每年交一次？
A：按三年一次性缴费，也就是办的时候一次交1280元，后面三年不用再按月交宽带费。安装费是免费的，光猫也不用额外买，这点还算省心。
Q：我家在临平下面镇里，能装吗？
A：临平区所有乡镇街道都在覆盖范围内，临平街道、东湖街道、南苑街道、星桥街道、乔司街道、运河街道、崇贤街道、塘栖镇、仁和街道这些地方都可以问。不过具体到某个小区某栋楼，线路情况可能不一样，下单前让客服查一下稳妥。
Q：1000M实际用起来能跑满吗？
A：这个得看你家线路和路由器。线路没问题、路由器也跟得上的话，跑个八九百兆是正常的。要是路由器太老，可能就跑不满，建议装之前确认一下自己路由器支不支持千兆。
Q：装完以后账单在哪里看？
A：官方APP上能实时核验账单和套餐信息，交了什么钱、套餐包含什么，上面都查得到，不用担心稀里糊涂被扣费。
Q：师傅上门安装要多久？要不要请假在家等？
A：一般预约好时间师傅会上门，安装本身快的半小时到一小时，慢的看线路情况。建议约在自己方便的时间段，省得干等。
Q：用了几个月觉得网速不行怎么办？
A：先自己排查一下，路由器是不是老了、光猫位置是不是太偏、是不是有人蹭网。排除了这些还不行，打客服电话报修，让师傅上门检测线路。别自己瞎折腾，该报修就报修。
说句实在话，宽带这东西没有绝对的好坏，就看合不合适你。1280元包三年1000M，折下来一年四百多，在杭州这个价位不算高，适合那种不想折腾、不想绑手机号、账单一目了然的人。但合约期三年这件事你得想清楚，中间要是有搬家之类的变动，提前问好政策再下手。我临平那个邻居装完用了快一个月，昨晚还跟我说晚上刷剧终于不转圈了，这话听着比什么宣传都实在。
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