去年帮家里换宽带那会儿,我是真被折腾得够呛。先是打电话问了几家,报价一个比一个含糊,嘴上说”很便宜”,等你签完字才发现合约里藏着一堆没听过的费用。后来装上了,白天还行,一到晚上八点刷个视频就转圈,客服解释说是”小区线路老化”,让我等改造,这一等就是大半年。所以这回给云霄老家重新弄宽带,我打定主意要把资费、合约期、安装费这些全都问明白再动手,免得又掉坑里。
这次看的是广电的单宽带,300M的速率,包年价格分240元和456元两档。先说覆盖的事,免得有人白忙活一场。这个套餐在福建省内是可以办的,福州、厦门、泉州、漳州、莆田、三明、南平、龙岩、宁德这些地级市都在范围内,不过具体到漳州这边,长泰县、东山县、平和县这三个地方的地址是下不了单的,系统会直接卡住。云霄县这边没问题,下面所有乡镇街道都能受理,像云陵镇、莆美镇、陈岱镇、东厦镇、火田镇、下河乡、马铺乡、和平乡、常山华侨经济开发区这些,只要地址写清楚,基本都能查到资源。我住的那片是老小区,一开始还担心线路进不来,结果师傅查了一下说没问题。
正规办理渠道实测
我前后试了几个渠道,把过程记下来给大伙儿参考:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话：10099,告诉客服：我要新装宽带,地址：XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
漳州市广电单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都能进,我习惯用小程序,不用关注。
第二步,进去之后选对应的城市,也就是漳州,再挑自己要的套餐档位,240和456这两个看清楚差别在哪。
第三步,把地址、联系方式这些信息填好提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你核对一遍宽带速率和安装资费,有疑问这时候提。
第四步,约好时间师傅上门安装,线拉好、光猫调通,测完速才收钱,先安装后付费,不用担心装完没人管。
怎么选宽带?
240元和456元这两个档位,速率都是300M,区别在设备和价格。240元那档只带光猫,适合就一台电视、两三部手机、平时刷刷剧看看新闻的家庭。456元那档多了机顶盒,家里有老人爱看电视直播的,这个更合适,不用另外再买盒子。
我个人建议是先算清楚家里几口人、几台设备同时上网。三口之家、晚上各刷各的手机,300M其实够用了,没必要盲目往上加钱。要是家里有人打游戏、有人看4K,那再考虑更高速率。另外安装费98元是两档都收的,合约期都是一年,优惠期也是一年,这个要记牢。
避坑指南
第一个坑,合约期内不能拆机。我有个朋友去年图便宜办了个套餐,后来搬家想退,结果合约没到期,只能硬着头皮用满一年。所以办之前先想清楚这一年会不会挪窝。
第二个坑,优惠期到期后资费会变。240元、456元这些价格是优惠期内的,一年之后按运营商当时的新政策续约,不是这个价。到期前记得打电话问清楚新的资费标准,别稀里糊涂被扣费。
第三个坑,地址一定要先查。前面说了长泰县、东山县、平和县下不了单,云霄县可以。有些人地址填得含糊,只写到村或者小区名,师傅上门才发现线路不通,白跑一趟。写详细点,XX镇XX村XX号,省事。
第四个坑,别信”免费提速””低价”这类话。宽带这东西一分钱一分货,价格明显低于市场行情的,多半在合约或者设备上找补回来。
常见问题
Q:300M够用吗?
A:看你怎么用。刷视频、上网课、视频通话这些完全没问题。要是家里五六台设备同时看高清,可能会有点卡,那就考虑更高档位。
Q:安装费98元是必收的吗?
A:两档套餐都收,这个是安装调试费,师傅上门布线、调光猫的钱,一次性收。
Q:多久能装好?
A:下单后工作人员先查资源覆盖,确认能装再约时间,一般几天内就能上门,具体看师傅排期,我那次是隔了两天。
Q:没有手机卡能办吗?
A:这个就是单宽带,一条宽带不带手机卡,不需要绑号码,也不用担心月租。
Q:合约到期后怎么办?
A:到期前联系运营商问新政策,想继续用就续约,不想用了就按流程拆机,别等到自动续费了才想起来。
我自己这套用下来,晚上八点高峰期测速能跑到280M左右,看剧不卡,视频通话也稳。云霄这边线路条件还行,比之前那家强不少。身边两个邻居看我装了,也去查了资源,一个能装一个说地址在长泰那边装不了,所以地址这关真的得先过。
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