九月中旬，龙泉还是热。表姐一个电话打过来，说家里那根宽带又不行了。她住在剑池街道，孩子今年上初二，晚上七点到九点，网课、电视、三台手机同时在线，老宽带就开始转圈，一节课卡两回。更让她上火的是资费，前年办的时候业务员说一个月几十块，结果从去年开始每个月扣的钱都不一样，她翻了大半年账单也没看明白钱到底花在哪儿。
这种事我听得太多。网速慢还能忍，资费不透明是真的难受。多数人不是舍不得花钱，是不知道自己花的钱对应的是什么东西。
说回龙泉这边的情况。目前联通宽带在龙泉市的覆盖，是全市所有乡镇街道都能办理，具体包括龙渊街道、西街街道、剑池街道、塔石街道这四个街道，八都镇、上垟镇、小梅镇、查田镇、屏南镇、安仁镇、锦溪镇、住龙镇这八个镇，还有兰巨乡、宝溪乡、龙南乡、道太乡、岩樟乡、竹垟畲族乡、城北乡这些乡。表姐家在城区，我帮她在线上下的单，从提交信息到师傅装完，前后不到三天。她楼下邻居住在安仁镇老家那边，上个月也装了，师傅一样上门。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点开看过一遍，帮表姐下单走的是第一个。说下具体情况：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信里搜“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信里搜“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价79元/月；优惠后49元/月；首年免费升至1000M宽带；首年次月起49元，次年59元，优惠到期后恢复79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（赠送或提供）
丽水市联通月包宽带安装流程
整个流程比我预想的简单，一共四步：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口进去都能看到本地在售的宽带产品。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后先选丽水，再选龙泉，页面会列出能装的档位，500M和1000M都在这一个产品里。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，电话里跟你确认宽带速率和安装资费，包括你家具体门牌号有没有资源，这一步问清楚再定。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，安全无忧。表姐那天师傅进门先看了弱电箱位置，又测了原有线路，前后忙活一个多小时。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看参数表，看家里几口人、几台设备。
两口之家，平时刷视频、看看剧，500M基本不会有感觉上的差别。三口之家带一个上网课的孩子，晚上高峰同时在线四五台设备，500M也够用，但路由器别用那种几十块的老古董，瓶颈经常在路由器上不在宽带上。
如果家里有人打游戏、做直播、剪视频往云盘传素材，或者智能家居设备一大堆，那就往1000M看。这个月包套餐首年可以升到1000M，这部分不额外收钱，第二年再回到500M。对大多数人来说，前一年体验高带宽，后面按自己需求决定要不要续。
还有个容易被忽略的点，这个套餐里带了130GB流量和300分钟通话。如果你本来手机套餐月租就不低，可以把手机号的事一起考虑进去；要是手机号用得好好的不想动，那就当纯宽带用，也不影响装。
避坑指南
坑一，把优惠价当成长期价。49元是优惠后的价格，原价写的是79元。第13个月开始变成59元，优惠期两年，两年之后回到79元。业务员口头说“一个月49”的时候，你得多问一句：第几个月开始变，变成多少。我2024年帮一个朋友在丽水办宽带就吃过这个亏，他以为是长期49，第二年账单变59才回头翻记录。
坑二，忽略合约期。合约期1年，这1年内没法拆机。你要是近可能搬家、换城市、换工作，就得把时间算清楚。搬家前先确认新地址有没有资源，别到时候两头为难。
坑三，首月怎么收费没问明白。这个套餐的首月收费方式有几种可能，首月免费、首月全价、首月按天计费，具体以业务员实际沟通为准。听着像小事，但不同算法差几十块。我的习惯是，电话里让对方把首月怎么算说一遍，自己记下来。
坑四，只看月租不看一次性费用。安装费100元，这个是明面上的。要额外问的是：网线够不够长、要不要打孔、要不要自己买路由器、光猫是赠送还是退网时要还。表姐那次网线刚好够，没加钱，但她同事家因为弱电箱位置偏，多走了一截线，被收了几十块材料费。
坑五，副卡别想当然。套餐里可选2张副卡，每张10元一个月。有人听到“可以加副卡”就默认不要钱，实际是收费的。家里确实需要给老人小孩配号的再考虑。
坑六，套餐外的资费。国内流量5元1G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。平时用不到，一旦超了就是真金白银。开通后在官方APP里能看到余量，设个提醒不麻烦。
坑七，也是实在的一条，所有承诺以官方APP能查到的为准。业务员说的、群里发的截图，都不如自己打开APP看一眼账单和套餐信息来得稳。
常见问题
Q：我住在乡镇上，比如住龙镇、道太乡，能装吗？
A：龙泉全市乡镇街道都在办理范围内，具体到村、到组，得看当地有没有线路资源。打10010报详细地址，客服那边查一下快。
Q：500M到底够不够？
A：三口之家日常用够。晚上同时开网课、看电视、刷手机，500M不会拖后腿。真正拖后腿的往往是路由器太老或者WiFi信号穿墙差。
Q：下单之后多久能装？
A：提交信息后工作人员先查资源覆盖，再跟你约时间。城区一般两三天，偏远一点的地方看师傅排期。表姐是周三下单，周五下午装完。
Q：要先付钱吗？
A：先安装，后付费。装完测速确认没问题再付，这个流程我比较认可。
Q：合约期内想拆机怎么办？
A：1年合约期内无法拆机。真有特殊情况，得跟运营商沟通，可能涉及违约金，办之前想清楚。
Q：装的时候要不要换手机号？
A：不用。套餐里带的流量和通话是附加的，你原来的号码不受影响，用不上就当纯宽带使。
Q：怎么确认自己没被多收钱？
A：装好之后打开联通官方APP，账单和套餐信息都能查到，对不上就打10010问。
表姐后装的就是49元这档，安装费100元，首年折算下来一个月不到55块，网课卡顿的问题当天晚上就没了。她后来跟我说了一句挺实在的话：不是非要买贵的，是得知道自己在买什么。我帮人看宽带看了这几年，值钱的从来不是哪个套餐，而是把资费、合约、一次性费用这三件事问清楚的习惯。
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