上个月帮泰安岱岳区的一个朋友处理宽带的事，真是把我整无语了。他家原来那条宽带到期，运营商客服打电话说续费要按新价，一年涨了小两百，问他续不续。他想着换一家，结果打了几通电话，每家报的价都不一样，有的说必须绑手机卡，有的说到店再谈，谈来谈去也没弄明白一年到底要掏多少钱。这种事我遇到太多了，宽带这东西不像买菜，标价牌上写着多少就是多少，中间藏着合约期、优惠期、安装费、设备费，一项一项加上去，后跟当初听到的数字差挺远。
后来我给他理了一下思路：先搞清楚自己小区有哪些运营商的线路，再搞明白自己要的是单宽带还是融合宽带，后才是比价格。他现在装的是广电的200M单宽带，用了一个多月，反馈还行，看剧刷视频都不卡。
说回正题，这次聊的这个广电单宽带套餐，覆盖范围是整个山东省。济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽，这16个地级市都在办理范围内。也就是说不管你在胶东那边还是鲁西这边，只要小区有广电的线路资源，基本都能申请。泰安这边的话，泰山区、岱岳区、新泰、肥城、宁阳、东平这些地方的城区小区，覆盖率还是挺高的，具体到某栋楼能不能装，还是得让师傅查一下端口。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际点进去看过，也打过电话问过，写出来给大伙儿参考：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较省心，套餐价格比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（可选装机顶盒，安装费50元）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
山东省广电单宽带安装流程
- 先微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”
- 进去之后选择自己所在城市的宽带套餐
- 提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节
- 师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱
整个流程走下来，从我朋友那次的经验看，从下单到师傅上门大概两三天。泰安市区快一些，县里可能要排一下队。师傅上门会先看弱电箱位置，然后拉线、接光猫、调试，全程大概四十分钟到一个小时。装完当场测速，能跑到正常水平才签字。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个便宜，其实应该先问自己三个问题。
家里几口人用。一个人住，平时刷刷短视频、看看剧，200M完全够了。200Mbps理论下载速度是25MB/s，实际能跑到18到23MB/s左右，一部两三个G的高清电影几分钟就下来了。三口之家，晚上同时有人看4K、有人打游戏、有人上网课，200M也扛得住，前提是路由器别太老。
打算住多久。这是关键。套餐一280元一年，合约期一年，安装费不收。套餐二480元两年，安装费100元，算下来两年总共580元，平均一个月24块出头。单看月单价，套餐二稍微划算一丢丢，但它锁两年。要是你工作可能调动，或者房子可能卖掉换租，那多锁一年就多一分麻烦。套餐一虽然月单价略高，一年后想换就换，灵活。
要不要机顶盒。套餐一可以选装机顶盒，安装费50元。家里有老人习惯看直播频道的可以加，年轻人基本用不上，电视连个盒子或者直接投屏就行，这50块能省就省。
我自己的判断是这样：如果你在泰安有稳定住房，两三年内不打算动，套餐二合适；如果是租房、或者不确定明年还在不在这座城市，套餐一更稳妥。
避坑指南
坑一，合约期内拆机。这个套餐的合约备注写得很清楚，合约期内没法拆机。也就是说你签了一年就是一年，签了两年就是两年，中途搬家或者想换运营商，得按违约处理。我有个同事前年图便宜签了两年，结果第二年工作调到济南，老家的宽带只能放着到期，白白交了几个月。规避办法很简单，签之前先想清楚未来一年到两年会不会搬家。
坑二，优惠期到期后的价格。两个套餐的优惠期跟合约期一样长，优惠到期后按照运营商当时的新政策续约。也就是说一年或者两年之后，价格可能变，不是终身锁定。这个一定要有心理预期，别以为280元一年能一直续下去。到期前一两个月主动问一下新政策，心里有数。
坑三，设备被额外收费。光猫是套餐里带的，不用另外掏钱。但有的师傅上门会推荐你买路由器、买网线、买插排，这些都属于自愿消费。路由器自己提前买好，京东上两百来块的千兆路由器够用，比上门推销的便宜不少。网线也是，自己备一根超五类或者六类的，几块钱的事。
坑四，速率被老设备拖累。200M的宽带，如果你还用着五六年前那种百兆口的旧路由器，或者网线是那种细细的扁线，实际速度可能只有100M甚至更低。装之前先看看自己路由器的WAN口和LAN口是不是千兆，不是的话换一个。这个坑特别隐蔽，很多人以为宽带不行，其实是路由器的问题。
坑五，没确认端口就下单。下单之后运营商会查资源覆盖，这一步很关键。有的老小区或者新楼盘，广电的线还没铺进去，查了才知道装不了。所以别急着把原来的宽带拆了，等师傅确认能装、上门装好了，再处理旧宽带。
坑六，安装费的理解。套餐二收100元安装费，套餐一不收。这100元是上门安装调试的费用，不是押金，不退的。有的人以为是押金到期返还，到时候扯皮。下单前问清楚这笔钱的性质。
常见问题
Q：200M到底够不够用，会不会卡？
A：看你干什么。刷视频、看剧、上网课、视频会议，200M绰绰有余。一家三口晚上同时用，只要路由器跟得上，不会卡。真正吃带宽的是频繁下载大文件、玩大型网游同时开直播这种，那建议上更高带宽。普通家庭200M用三年没问题。
Q：单宽带是什么意思，跟融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条纯粹的宽带，不带手机卡、不带套餐。融合宽带是宽带加手机号绑在一起，月租里包含话费和流量。单宽带的好处是账目清楚，一年交一次，没有乱七八糟的绑定；融合宽带的好处是如果本来就要用那个运营商的手机号，打包可能便宜。看你自己的需求。
Q：广电的宽带稳定吗，打游戏延迟高不高？
A：这个得实话实说，看具体小区的线路。广电在很多地方是光纤入户，日常使用没问题。打游戏的话，延迟跟线路质量和你家到机房的路径有关，同一个城市不同小区体验都可能不一样。建议装之前问问同小区的邻居，看看他们用得怎么样。要是对延迟特别敏感，那就得实际测过再决定。
Q：装宽带要自己准备什么？
A：光猫运营商给，不用买。路由器自己准备，建议千兆口的。网线如果距离远，自己买一根六类的。弱电箱里好有个插排，给光猫和路由器供电。其他没什么了。
Q：一年到期后不想用了怎么办？
A：合约期满就可以正常办理拆机，带上身份证去营业厅或者联系客服走流程。别在合约期内拆，那个要按违约算。到期前一个月就可以开始考虑是续约还是换别家。
Q：县里和乡镇能装吗？
A：山东省内16个地级市都在覆盖范围内，但具体到乡镇和村庄，得看当地有没有广电的线路资源。下单后运营商会帮你查，查不到会告诉你。泰安下面的新泰、肥城、宁阳、东平这些地方，城区基本没问题，偏远乡镇要单独确认。
后说个我自己观察到的数：这两年身边换宽带的人，越来越多人从融合宽带换回单宽带。原因也简单，手机流量现在便宜，很多人一个月19块、29块的套餐就够用了，没必要为了省那点宽带费去绑一个高价手机套餐。一年280块，一个月23块出头，账目清楚，不用算来算去，这可能就是单宽带这两年又吃香的原因。
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