前几天在蠡吾镇街上碰见老同学,他一张嘴就吐槽,说家里那宽带一到晚上八点就跟商量好了似的,孩子上网课卡成PPT,媳妇追剧转圈,他自己打个游戏延迟飙到两百多。更气人的是,当初办的时候业务员说得天花乱坠,什么送这送那,结果账单每个月都比说好的多出三四十块,问就是”增值服务”。这种事我这两年听得太多了,网速虚标、资费绕弯子、装完就找不到人,三样凑齐能把人熬出火气。所以这回我把自己跑前跑后摸清楚的情况写下来,省得大家再走一遍我踩过的路。
先说覆盖这件事,很多人第一步就搞错了,以为保定市区能办的套餐,蠡县这边也顺手能装。实际情况是,这次这个融合宽带在蠡县是全县都能受理的,不是只盯着县城几个小区。具体到乡镇街道,蠡吾镇、留史镇、大百尺镇、辛兴镇、北郭丹镇、万安镇、桑园镇、南庄镇、大曲堤镇、鲍墟镇、小陈镇,再加上林堡乡和北埝头乡,这些地方的住户都在受理范围里。我十月中旬特意问过留史镇那边一个做皮毛生意的表哥,他门市后面的院子前两年线还没铺到,今年夏天扩容之后已经能报装了。当然,具体到某一栋楼、某一个胡同口,还是要以装维师傅上门看线路为准,老小区暗管堵了的、自建房拉线距离太远的,情况都不一样,这点心里要有数。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个试过一遍,写出来给你们对照,省得有人图省事找了个来路不明的中间人,后单子挂在别人名下,出了问题互相推。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10010问线路,确认能装之后再在线上填信息。这里提醒一句,别嫌客服问得啰嗦,地址写到楼栋单元门牌号,能省掉师傅上门扑空再跑一趟的时间。我表哥那次就是只写了”留史镇皮毛市场附近”,师傅绕了二十分钟。
宽带套餐一览

套餐一: 1500M
- 宽带速率:1500M
- 宽带资费:170元/月
- 流量:170G
- 通话:1000分钟
- 首充:200元
- 安装费:299
- 合约期:36个月
- 设备:FTTR+二宽+通通
保定市联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个入口都能进,我用的是小程序,界面简单点。
第二步,进去之后选城市,定位到保定,再往下找蠡县对应的宽带套餐,别手滑选成保定市区,两个资费池子不是一回事。
第三步,把姓名、电话、详细安装地址填好提交下单。提交完不用干等着,运营商会主动打电话过来,跟你核对一遍宽带速率和安装资费,这时候有疑问尽管问,比如光猫放哪个屋、需不需要额外拉明线,都在这通电话里说清楚。
第四步,约好时间,师傅上门装。先安装、后付费,装完测速没问题再走流程,这一点我挺看重,毕竟谁也不想钱先出去了活儿没干利索。
怎么选宽带?
选宽带这事,别一上来就问哪个快,先问自己家里几口人、几台设备、都拿网干什么。
一个人住,手机加一台笔记本,平时刷刷视频看看剧,300M到500M其实就够了,硬上1500M属于拿高射炮打蚊子。但如果你家是三代同堂,老人看IPTV、孩子上网课、你晚上还要开视频会,那速率和稳定性就得往上提。这次这个1500M配的是FTTR设备,光纤直接进到房间里,不是一根线进屋再靠路由器硬撑。我实测过一个场景,蠡吾镇一个一百三十多平的三居,主卧关上门,手机连5G频段测出来还有七百多兆,这个表现对多房间户型是实打实的改善。
融合套餐还有个绕不开的点,就是它绑手机卡。170元一个月里含170G流量和1000分钟通话,等于把家里的宽带费和手机话费合并成一笔账。我一般建议这么算:把你现在手机月租加上宽带月租,再看看合起来是多少。如果你现在手机一个月就要一百出头,宽带另交六七十,那合到一起是划算的;但如果你手机是十几块的保号套餐,平时也不怎么用流量,那硬凑融合反而多花钱。
还有个容易忽略的,合约期36个月。三年不短,中途搬家、换城市、工作调动都可能发生。所以办之前先想想自己未来三年大概率还在不在蠡县,别图一时便宜把自己拴住。
避坑指南
坑一,速率概念被偷换。有人跟你说”千兆宽带”,你以为是下载能到一千兆每秒,实际单位是Mbps,换算下来理论峰值也就一百多兆每秒。这不是骗人,是单位没讲明白。规避办法很简单,让师傅装完当场用有线连着测一次,把截图存下来,白纸黑字的东西后面扯皮时用得上。
坑二,账单里冒出没点过的东西。我2021年给我妈办宽带,第二个月账单多了十五块,查了半天是个”家庭云存储”的增值包,办理时压根没提。后来打10010退掉了。你们办完头三个月,每个月都去官方APP里翻一遍账单明细,发现不认识的项立刻退订,别拖。
坑三,光猫和路由器的责任划分。FTTR这套设备是运营商提供的,正常使用坏了他们负责换,但要是你自己搬家磕坏了、或者私自拆开改设置搞坏了,那就得自己掏钱。我邻居去年装修,工人嫌线乱,把光猫后面的光纤头拔了又插,角度不对,纤芯崩了,重新熔接花了一百二。所以装修阶段就跟工人说清楚,弱电箱里那几根线别乱动。
坑四,上门安装的隐性收费。299的安装费是明面上的,但如果家里要走明线、要打孔穿墙、要额外加长光纤,有的师傅会另算材料费。规避办法是在预约电话里就把家里情况讲清楚,几室几厅、有没有弱电箱、光猫打算放哪儿,让师傅提前判断要不要带材料,价格当场问明白再动手。
坑五,合约期内想退网。36个月合约,中途退网一般要结清剩余设备的费用或者违约金,具体条款办的时候会写在协议里。别嫌字多,那几行小字真出事的时候就是依据。我建议把协议拍张照存手机里,比翻纸质合同快。
常见问题
Q:我家在村里,自建房,能装吗?
A:能装不代表马上能装。蠡县下面这些乡镇大部分区域线路都到了,但自建房要看近的箱体离你家多远,超过一定距离就得加光纤或者重新立杆,师傅上门看一趟才知道。所以先报地址,别自己猜。
Q:170元一个月,后面会不会涨价?
A:这个是三年优惠期,协议里写明到期可以续约。至于续约时什么价,得看到时候的政策,我不能替运营商打包票。稳妥做法是快到期前一两个月主动打客服问清楚,别等自动恢复原价了才发现。
Q:必须新办手机卡吗?
A:这个融合套餐是绑定手机卡的,需要新增号码。另外可以选开4张副卡,家里人一起用。如果你只是想单纯装条宽带、手机号不想动,那就得看看有没有单独的宽带产品,两条路子不一样。
Q:装完网速达不到1500M怎么办?
A:先分清是有线测还是无线测。有线直连光猫跑不满,那是线路或者设备问题,直接报修;无线测出来低,很可能是手机本身不支持那么高的频段,或者隔了两堵墙,这属于正常衰减,不叫故障。测速的时候把其他设备先断开,别一边下电影一边测。
Q:多久能装好?
A:我这次从下单到师傅上门是第三天,赶上十月下旬不算旺季。乡镇偏远一点的可能要排到四五天。下单后那通确认电话里可以直接问早能约到哪天。
后说个我自己的判断。这两年宽带市场的变化挺明显,早几年大家比的是谁的速率数字大,现在拼的是设备和覆盖。FTTR这种把光纤铺进每个房间的做法,2023年还只在少数城市试点,到今年在保定下面的县里也铺开了。对蠡县这种不少家庭是自建房、房子进深大的地方,这个变化比单纯把1000M写成1500M有意义得多。至于170元这个价位合不合适,我的看法是:把它当成家庭通信总支出的一部分去算,而不是单独拿宽带来比价,算出来的结果会客观很多。我手头记的一组数字是,蠡吾镇这边一个三口之家,原来手机加宽带一个月合起来大概两百三左右,换这个套餐之后落到两百以内,一年省下的钱够交大半年物业费。数字不大,但账是实的。
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