去年十月我帮表弟在东莞长安镇弄宽带，折腾了快三个星期。头一家业务员上门说得挺好，装到一半告诉我必须搭一张新手机卡，不然这个价办不了。表弟当时就火了，家里本来两张卡都用不完。后来换了一家，流程倒是顺，可合同里写着优惠期只有一年，第二年自动恢复原价，签之前没人提这一嘴。
这种事我见得太多了。资费不透明、装完才发现要捆绑、测速跑不满、合约期没到想搬家还得赔钱。宽带这东西不像买手机，买错了退了就完了，它一签就是两年，线一拉就是墙上打个洞。
所以这篇我尽量把能说清楚的说清楚，尤其是广东这边联通月包宽带的几个档位，以及里面容易踩的地方。
先说覆盖。这次聊的这个联通月包宽带，覆盖范围是整个广东省，21个地级市都在里面：广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、河源、梅州、惠州、汕尾、东莞、中山、江门、阳江、湛江、茂名、肇庆、清远、潮州、揭阳、云浮。不管你在珠三角，还是在粤东粤西粤北，都能提交申请。不过提交归提交，能不能装还得看小区有没有联通的光纤资源，有些老楼或者物业管得严的小区，是要师傅上门查过才知道的。
还有个点得单独拎出来讲：300M那一档，广州和深圳的地址办不了。这两个城市的情况比较特殊，部分地址需要走捆绑方案，具体得跟工作人员沟通。我看到不少人拿着截图去问，被告知装不了，就以为是假的，其实是没看清那条备注。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或身边人都走过，记一下省得绕路。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + WiFi6路由器；选装机顶盒10元/月
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + WiFi6路由器；选装机顶盒10元/月
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + WiFi6路由器；选装机顶盒10元/月
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：159元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一从
套餐六: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一从
广东省联通宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」，两个入口都能进，看你平时用哪个顺手。
第二步：进去以后选自己所在城市的宽带套餐。城市别选错，广东不同地市可办的档位有差别，比如广州深圳300M那档就没有。
第三步：填地址和联系方式提交下单。提交完之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费和上门时间。这一步别嫌烦，把首充多少、安装调测费多少、合约期多久这几项都问一遍，心里踏实。
第四步：师傅上门安装，先安装，调试通了再付费。装完当场测一下速，用网线直连光猫测，别用手机WiFi测。
怎么选宽带?
挑档位其实就看几个变量：住几个人、挂几台设备、主要干什么、房子多大、预算多少。
300M，59元。适合一个人或者两个人住，手机平板笔记本加起来五六台，平时刷视频、看剧、开个视频会议。这个档位在广州深圳办不了。
500M，79元。家里有电视盒子，晚上两三个人同时上网，有人打游戏有人看4K，这个档位基本能兜住。
1000M，99元。三口四口之家，网课、远程办公、云盘同步、一堆智能家居设备挂着的，可以考虑。这档配的是光猫加WiFi6路由器。
1000M的129和159两档，差别主要在设备上，用的是FTTR一主一从。FTTR说白了就是光纤直接铺到房间里，一个主设备带一个从设备。适合大平层、复式，或者墙体厚、隔断多、路由器放客厅主卧信号就掉到一两格的户型。130平往上的房子，这个方案体验会明显不一样。
2000M，199元。适合家里有NAS、做视频剪辑经常传大文件，或者就是对速度比较在意的人。但得提醒一句，2000M想跑满，光猫、路由器、网线、电脑网卡，哪一环跟不上都白搭。不少笔记本的网口还是千兆的，无线也未必能跑到两千。
避坑指南
合约期和优惠期是两个概念，别混着听。合约期是这段时间内你不能拆机，优惠期是你能享受这个价的时间。图上写的是合约2年、优惠2年，看着一致，但到期以后是按运营商当时的新政策续约，不是继续按59或者99。我2024年帮人办过一个别的套餐，到期直接从79跳到129，用户自己没留意，多交了半年才发现。建议在手机日历上把到期那个月标出来。
首充和安装调测费是两笔钱。安装调测费200元，另外还有首充要求，不同档位300元到500元不等。有人以为交200就完事了，师傅上门才发现还要充。交之前把这两笔钱分别问清楚。
机顶盒10元一个月是选装的，不是必带。家里不看电视的直接不要，一年省120。
光猫和路由器，问清楚是租用还是归你。退网的时候要不要还，用坏了算谁的，这两句话落到单子上。
老小区的入户线是个大坑。我2024年在佛山南海帮朋友装过一次，师傅上门说墙里埋的是五类线，千兆跑不满，换六类线要加钱。后来打客服问，室内布线这块可以自己买线找人换，不一定非得用师傅带的。所以师傅说要加钱换线的时候，先别急着点头。
别被”0元提速”之类的说法绕进去。凡是提到给你把速率提上去、不加钱的，基本都要重新签一份合约，或者把优惠期往后顺延。签之前问一句：我原来的合约还有多久，这次签完变成多久。
广州深圳的地址限制前面说过了，300M那档这两地办不了，别拿别的地方的资费去套。
上门安装之前，把时间、地址、楼层、有没有电梯、物业要不要登记这些信息一次说清楚。师傅跑空一趟，后面排期又得等好几天。
常见问题
Q: 联通宽带打游戏延迟怎么样？
A: 联通在广东的骨干网覆盖还行，珠三角这边打游戏延迟一般。但延迟这事跟服务器位置关系更大，你玩的是哪个区的服务器、走不走加速器，影响比宽带本身明显。我自己的体验是晚上八点到十点这个高峰段，会有波动。
Q: 能不能只装宽带，不办手机卡？
A: 这次说的这几档都是单宽带，不含手机流量和通话。但要注意广州和深圳的地址，有些是需要捆绑使用的，具体以工作人员跟你沟通的结果为准。
Q: 提交之后多久能装？
A: 看区域。珠三角市区一般三到五天，郊区或者粤东粤西粤北的一些县镇，可能要一周往上。旺季比如开学前后、年底，排期会更久。
Q: 装完测速跑不满怎么办？
A: 先用网线直连光猫测，别用WiFi测。WiFi测出来的数字受路由器、距离、墙体、邻居干扰影响太大，不能作准。如果直连也跑不满，再打客服报修。
Q: 搬家了怎么办？
A: 合约期内搬家可以申请移机，能不能移得看新地址有没有联通资源，移机一般要收工料费。如果新地址装不了，那就比较麻烦，得跟客服谈。
Q: 到期之后会自动续吗？
A: 一般是按运营商当时的新政策续约，价格可能变。到期前一两个月主动打客服问一下，心里有数。
我这两年帮亲戚朋友前后办过七八次宽带，踩过的坑基本都写在上面了。装宽带花的钱不算多，但一签两年，中间想改就麻烦。把合约期、优惠期、首充、调测费这四项问明白再签字，后面能省掉八成的扯皮。广东这边59到199这六个档位，实际落到哪一档，跟你的房子大小和家里几口人的关系，比跟资费表的关系更大。
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