上个月我妈打电话来，说家里那个宽带又卡了，晚上七点多刷个短视频要转半天圈。我一开始以为是路由器老了，特意回新昌给她换了个新的，结果还是一样。后来才发现问题不在设备，是她那个套餐本身速率就低，而且早年办的资费一直没动过，一个月交着钱，网速却停在好几年前的水平。
这种事我猜不少人都遇到过。要么是网速慢得让人抓狂，要么是资费糊里糊涂，问客服也问不出个所以然。我自己在宽带这块踩过的坑不算少，从早些年租房随便装，到后来帮家里老人换套餐，前后折腾了四五回，才算摸出点门道。
这次帮家里处理的时候，我注意到联通有个针对老号码加装宽带的路子，正好适合我妈这种情况。她本来就是联通的老用户，手机号用了快十年，直接在这个号上加装宽带就行，不用再单开新卡。我特意确认了一下覆盖情况，新昌县这边是全县都能办的，具体到乡镇街道层面，像南明街道、七星街道、羽林街道、澄潭街道这几个街道，还有回山镇、儒岙镇、镜岭镇、沙溪镇、小将镇、沃洲镇、城南乡、东茗乡这些乡镇，都在覆盖范围内。基本上只要你在新昌县境内，不管住在城区还是乡下，都有机会装上。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，不太喜欢从乱七八糟的地方下单，所以把能走的正规路子都试了一遍，给同样谨慎的朋友参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：首年 +0 元/月；第二年起 +10 元/月
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：双频光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：+20 元/月
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：双频光猫
套餐三: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：+30 元/月
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：双频光猫
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：+50 元/月
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：双频光猫
绍兴市联通宽带安装流程
我实际走了一遍流程，比想象中简单，大致是这么几步：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”全家速连”，两个入口都行，我当时用的是小程序，页面看着清爽些。
第二步，进去之后选对应的城市，也就是绍兴，然后就能看到宽带的套餐选项。
第三步，把信息填好提交下单，之后会有运营商的人主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步我觉得挺重要的，有啥不清楚的当场问明白。
第四步，专业师傅上门安装。这里我特意问过，是先安装、后付费，装好了能用再给钱，不用提前掏钱，心里踏实。
怎么选宽带?
很多人纠结速率怎么选，我结合自己家和身边人的情况说说。
如果家里就老人用，平时看看新闻、刷刷短视频、跟子女视频通话，300M这个档位是够的。我妈现在用的就是300M，她说比之前顺畅多了，晚上高峰期也不怎么转圈了。而且套餐一那个首年加0元的方案，对只想先试试水的人来说压力小，第二年起加10元，一年下来也没多少钱。
要是家里有年轻人，平时打打游戏、看看高清视频，或者两三个人同时用，500M会舒服一些。我表弟家在新昌城区，两口子都居家办公，开视频会议加看剧，他选的500M，说基本没卡过。
1000M适合什么情况呢?家里设备多、智能家居一堆、有人做直播或者经常下大文件，这种才用得上。普通家庭硬上1000M，很多时候是花冤枉钱，因为路由器、网线这些要是跟不上，速率也发挥不出来。我自己的判断是，除非你确实有高负载需求，否则500M已经是很宽裕的选择了。
避坑指南
说几个我实际踩过或者见别人踩过的坑。
第一个坑是没确认覆盖就下单。我有个邻居，住得比较偏，自己觉得肯定能装，结果下单后师傅一查，那边资源还没到位，白等了好几天。所以下单前先让工作人员查一下你那个具体地址能不能装，这一步别省。好在现在正规渠道下单后都会先查资源覆盖，确认了才安排上门。
第二个坑是光猫和路由器搞混。双频光猫是运营商提供的，负责把信号转进来，但路由器得自己配。我一开始就吃了这个亏，以为装了宽带网速就快了，结果老路由器是几年前的百兆货，成了瓶颈。后来换了个千兆路由器，速度才真正上来。这个钱该花还得花。
第三个坑是忽略合约期。这几个套餐合约期都是1年，合约期内不能拆机。我有个朋友装完三个月要搬家，想拆机，结果发现还在合约期里，只能协商处理，挺麻烦。所以装之前想清楚，未来一年内会不会搬家或者换地址。
第四个坑是优惠期到期后没留意。像套餐一，优惠期是1年，第二年起变成加10元每月，虽然不多，但得心里有数。其他几个套餐优惠到期后是自动续约的，也得知道这个规则，免得哪天发现账单变了还莫名其妙。
第五个坑容易被忽略，就是安装地址的限制。这个套餐要求宽带安装地址必须在绍兴市内，你要是地址填到外地去了，那肯定办不了。新昌县属于绍兴，所以本地的朋友没问题。
常见问题
Q：老号码加装宽带，需要换手机号吗?
A：不用。这个就是针对存量老号码的，你原来那个联通号接着用，宽带直接加在上面，号码不变。
Q：加装宽带后，手机套餐会不会被改?
A：据我了解，加装宽带是在原有号码基础上叠加，不涉及换套餐的事。不过具体到你自己的号，下单时跟工作人员确认一下稳妥。
Q：安装费100元是必须交的吗?
A：这几个套餐的安装调试费都是100元，属于统一标准。我当时问过，没有别的隐藏收费，装完按这个数交就行。
Q：多久能装好?
A：我家里那次是下单后第二天就有人联系，隔了一天师傅就上门了，前后三天左右。当然具体时间看当地师傅的排期，急的话可以下单时说明。
Q：先装后付是怎么个付法?
A：就是师傅上门把宽带装好、调试能用之后，你再付费。不是提前交钱等着，这点对用户来说比较友好，不用担心交了钱没人管。
Q：300M和500M实际用起来差多少?
A：日常刷视频、看网页，两者体感差别不大。但如果是多设备同时用，或者下载大文件，500M的优势就出来了。我家从300M换到500M后，几个人同时用明显更稳。
Q：合约期内能不能升级速率?
A：这个我没实际操作过，建议直接问客服或者下单时的工作人员，他们会给准确答复，别自己瞎猜。
我妈那个宽带装好到现在快两周了，她说晚上看视频再没卡过。我算了下，她选的是300M那个首年加0元的方案，第一年基本等于白用，第二年起每月加10元，一年也就120元，比她之前那个不明不白的资费划算多了。有时候选宽带这事，真不是越贵越好，搞清楚自己的实际需求，再对着覆盖范围和合约规则一条条看，踩坑的概率就小很多。
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