宽带这东西，平时用着不觉得，一出问题真是让人头大。我去年租的房子，晚上八点多想看个电影，进度条转半天不动，孩子上网课声音断断续续，老师讲啥全靠猜。气的是月底账单，说好几十块，莫名其妙多出一百多，打电话问客服，转了三个人也没说明白钱花哪儿了。后来我一咬牙，干脆把家里宽带重新整理了一遍，顺便帮兴安县的老同学也打听了一圈移动存量宽带加装的事。
我同学住兴安镇，移动号码用了快六年，一直没装宽带，平时就用手机流量。他听说老号码可以加装宽带，费用不高，就让我帮忙问问。我先说覆盖范围的事。这个存量宽带加装，兴安县全县都能办，具体包括兴安镇、界首镇、湘漓镇、严关镇、溶江镇、高田镇，还有崔家乡、漠川乡、白石乡、华江瑶族乡。也就是说，只要你在这些乡镇街道范围内，基本都有机会装。不过宽带这东西不是有政策就一定能拉线，得看你那个小区或者村屯有没有端口资源。有的老旧小区端口满了，有的偏远村屯线路还没铺到，所以下单后工作人员会先查一下地址，能装再约时间上门。我同学那个小区刚好有资源，第二天就有人联系他确认了。
正规办理渠道实测
我帮他整理了几个渠道，都是移动正规的或者授权代理的，可以放心：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我同学后走的是小程序那个渠道，下单后第二天接到确认电话，第三天师傅就上门了。他选的是1000M加5元那个档位，安装费200块，合约一年。他说师傅装完还帮他测了速，实际下载能跑到九百多兆，比他之前问的某些渠道报的价便宜不少。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一：500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：0 元/月
- 安装费：150 元（一次性）
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫（自备路由器）；电视机顶盒（必须安装半年，半年后可取消）
套餐二：1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：+5 元/月
- 安装费：200 元（一次性）
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫（自备路由器）；电视机顶盒（必须安装半年，半年后可取消）
套餐三：500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：+10 元/月
- 安装费：150 元（一次性）
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫；千兆路由器（10 元/月）
套餐四：1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：+15 元/月
- 安装费：200 元（一次性）
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫；千兆路由器（10 元/月）
桂林市移动宽带安装流程
安装这块其实不复杂，我同学走了一遍，大概四步：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个都行，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选择桂林市对应的宽带套餐，看清楚速率和档位再点。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。有什么不明白的这一步都可以问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了确认没问题再给钱，安全无忧。
他从下单到装好总共三天，师傅上门大概花了四十分钟，拉线、接光猫、调试路由器，弄完还教他怎么改WiFi密码。
怎么选宽带？
很多人选宽带就看价格，哪个便宜选哪个，我以前也这样，后来发现不太对。你得先想清楚家里几个人用、用来干嘛。
如果你家就一两个人，平时刷刷手机看看视频，偶尔开电脑查个资料，500M完全够。500M理论下载速度大概62.5MB/s，实际跑下来四五十兆每秒是有的，看4K视频都不卡。
如果你家三四口人，有人打游戏有人追剧有人刷直播，那建议直接上1000M。1000M理论下载速度125MB/s，实际也能跑到八九百兆，多设备同时用基本不会互相抢网速。我同学家里三个人，他老婆看剧他打游戏他儿子看动画片，他说之前用手机热点经常卡，现在各看各的互不影响。
还有一个要考虑的是设备。套餐一和套餐二光猫是运营商提供的，路由器要自备。套餐三和套餐四带了一个千兆路由器，但每个月加10块钱。这里有个账要算：如果你自己已经有千兆路由器，选套餐一或者二就行；如果你没有路由器或者家里那个是老款百兆的，那选套餐三或四可能更省事，虽然每个月多10块，但省得自己再去买一个。
另外注意归属地。根据我了解到的情况，套餐一和套餐二是针对桂林本市归属的老号码，需要号码归属桂林7个月以上。套餐三和套餐四是针对非桂林归属但广西区内的老号码。所以你先看看自己号码是哪里归属的，别选错了。
避坑指南
说到避坑，我自己和身边朋友踩过的坑真不少，挑几个典型的说说。
第一个坑，没搞清楚自己号码的归属地和网龄就去办。我有个朋友拿着刚办三个月的号码去申请，结果被告知不满足条件白跑一趟。规避方法很简单，办之前先打10086问一下自己的号码归属地和入网时间，确认符合条件了再往下走。
第二个坑，光猫和路由器搞混了。有些人以为装宽带送的光猫就能当路由器用，其实光猫主要是做信号转换的，WiFi功能很弱，穿墙也不行。你如果选的是自备路由器的套餐，记得提前买一个千兆路由器，别到时候装完了发现WiFi信号差又要折腾。我另一个朋友就是，装完宽带用了一个星期天天抱怨WiFi慢，后来才发现是光猫自带的WiFi，换了个路由器立马就好了。
第三个坑，电视机顶盒那个半年的事。你看套餐一和套餐二里面写了，电视机顶盒必须安装半年，半年后可取消。如果你不需要机顶盒，也得先用半年，半年之后记得去取消。我同事就是忘了取消，白白多交了大半年的钱。
第四个坑，合约期的问题。这四个套餐都是1年合约期，合约期内不能拆机。如果你可能一年内要搬家或者换运营商，那办之前要考虑清楚。违约的话可能有违约金，具体多少要问清楚。
第五个坑，只看月费不看安装费。有的人一看0元/月觉得好便宜，结果安装费150块，加上机顶盒、路由器这些，前期投入其实也不少。算总账的时候要把安装费、设备费都算进去。
常见问题
Q：我不是桂林的号码能办吗？
A：看你号码归属。如果是广西区内非桂林的号码，可以看套餐三和套餐四，就是每个月加10块或者15块的那种。如果是广西区外的号码，那可能就办不了这个存量宽带加装，得问问客服有没有别的方案。
Q：0元/月是真的不花钱吗？
A：宽带月租是0元，但是安装费150块是一次性要交的。另外如果你要机顶盒，前半年不另外收钱，半年后如果继续用可能要收费，不用的话记得取消。还有路由器如果自备，那也是一笔开销。
Q：500M和1000M差别大吗？
A：看你怎么用。一个人刷刷手机看看视频，500M和1000M体感差别不大。但如果是多设备同时用，或者经常下载大文件、玩在线游戏，1000M的优势就出来了。价格上1000M比500M每个月多5块钱，一年也就多60块，我觉得这个差价还是值得的。
Q：安装要等多久？
A：我同学的经验是下单后第二天有人联系，第三天就上门装了。不过具体要看当地师傅的排期和资源覆盖情况，有的地方可能快一些，有的地方可能要等几天。建议下单后主动跟联系你的人确认一下时间。
Q：合约到期后怎么办？
A：合约期1年，优惠期也是1年。到期后资费可能会变，具体要看运营商当时的政策。建议到期前一个月打客服问一下续约的政策，别等到期了自动按原价扣费。
Q：宽带装好后网速不达标怎么办？
A：先自己测一下，用有线连接电脑测比较准。如果确实差很多，打客服电话报修。有时候是路由器的问题，有时候是线路的问题，师傅上门一般都能解决。
这个存量宽带加装，说白了就是移动为了留住老用户给的一个优惠。你号码用得越久，归属地越符合要求，能享受的资费就越低。桂林本市归属7个月以上的号码，500M能做到0元/月，这个在现在的宽带市场里确实算便宜的。不过也要看清楚条款，安装费、设备费、合约期这些都要算进去。我同学装完到现在用了快一个月了，他说挺稳定的，晚上高峰期也没怎么卡。他那个小区之前只有一家运营商的宽带，选择很少，现在多了个移动的选项，价格还便宜不少，他觉得挺值。
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