去年帮家里换宽带的时候，我在营业厅和线上来回折腾了小半个月，才算把里面的门道摸清楚。开始用的是某家便宜套餐，装完才发现晚上八点一到，视频转圈能转到你怀疑人生，找客服问就是”高峰期正常现象”。后来仔细看了合同才发现，写的速率是”高可达”，不是稳定能跑到的。还有资费这块，宣传页上大字写着便宜，小字里藏着一堆增值服务，一个月下来比预期多花三四十。从那以后我学乖了，装宽带之前一定先把覆盖范围、合约期、安装费这些问清楚，别嫌麻烦。
这次聊的是电信在桂林的月包宽带，先说说覆盖的事。这个套餐在桂林七星区是全区都能装的，具体到乡镇街道，七星区下面这些地方都覆盖到了：七星街道、东江街道、穿山街道、漓东街道、朝阳乡、大河乡、华侨旅游经济区，还有桂磨路沿线那一带。所以如果你住在七星区，不管是在街道小区还是乡里，基本都在覆盖范围内，能不能装主要看你那栋楼有没有电信的端口资源，这个下单后工作人员会帮你查。
正规办理渠道实测
我自己这几个渠道都试过或者陪着朋友走过一遍，说下真实感受：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠；合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠；合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠；合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 设备：光猫+路由器
桂林市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐，桂林的套餐会在列表里，按你需要的速率挑。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别急着挂电话，把不懂的问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好测速没问题再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
先说个实在的判断标准：看你家几口人、几台设备同时在线。我自己统计过，两口之家，手机加电视加电脑，晚上同时用的时候大概七八台设备连着。这种场景300M其实够用，刷视频、开视频会议都不卡。但如果家里有人打游戏、有人看4K、还有人在下载东西，300M就会有点吃紧，尤其是上传和并发这块。
500M这档我觉得是多人适合的。比300M多20块钱，但余量足很多，家里三到四口人，或者你一个人但设备多、经常下大文件，选这个不会后悔。
1000M这档适合什么人呢？家里五口以上、智能家居设备一堆、或者你本身对网络有要求，比如做直播、剪视频上传素材、家里有NAS。1000M这档有个细节值得说，安装费是免费的，还带路由器，合约期是3年。前面两档安装费100元，合约1年，设备只给光猫。所以你要是本来路由器也旧了想换，1000M这档把路由器的钱省下来了，算总账不一定比500M贵多少，但前提是你能接受3年合约。
还有个容易被忽略的点，就是上行速率。电信这几档给的上行，300M和500M日常用够，但如果你经常往网盘传东西、做远程办公，1000M的上行体验会明显好一些。
避坑指南
坑一，把”高速率”当”稳定速率”。我朋友去年装的时候，业务员口头说”能跑到500M”，结果晚上测出来只有一百多。后来才知道，小区端口资源、楼道线路老化都会影响实际速度。规避办法很简单，装完当场用测速工具测，白天晚上各测一次，留好截图，不达标就找客服反馈。
坑二，合约期没看清就签字。这三个套餐里，300M和500M是1年合约，1000M是3年。合约期内不能拆机，这个一定要提前知道。我见过有人搬家要拆机，结果被告知要交违约金，白花一笔钱。如果你未来一两年有搬家打算，选1年合约那两档更稳妥。
坑三，首充和月租搞混。这个套餐有首充400元的要求，很多人以为首充就是月租，其实不是一回事。首充是预存的话费，月租是每月从账户扣的。办之前让业务员把这笔账给你算清楚，别到时候发现账户余额和预期对不上。
坑四，副卡不是越多越好。套餐一和套餐二可以选1张免费副卡，套餐三能选4张。副卡是给家里人用的，但如果你根本用不上，没必要为了”免费”去办，有些副卡绑定了就得跟着主卡走合约，反而添麻烦。
坑五，忽略套餐外资费。流量用超了是5元1G，语音0.1元一分钟，短彩信0.1元一条。这些平时用不上，但家里有老人或者小孩乱点的话，容易产生额外费用，建议办的时候顺便问下能不能设置流量提醒。
常见问题
Q：七星区下面乡镇能装吗，还是只有市区能装？
A：七星区全区都覆盖，包括朝阳乡、大河乡这些地方，具体你那栋楼能不能装要看端口资源，下单后工作人员会帮你查，查不到会告诉你。
Q：300M和500M差20块钱，到底值不值？
A：看你家设备数量和用网强度。两口人轻度用，300M够了。三口人以上或者有人打游戏看4K，多花20块上500M，体验差别挺明显。
Q：首月怎么收费？
A：首月有免费、全价、按天计费几种情况，具体以业务员实际沟通为准，办的时候问一句就行，别自己猜。
Q：安装要等多久？
A：下单后工作人员先查覆盖，确认能装就预约时间，一般几天内能上门。旺季可能慢一点，急的话可以电话催一下。
Q：合约期内想升级速率行不行？
A：升级一般可以，降级或者拆机通常不行，具体政策问客服，别自己琢磨。
Q：光猫和路由器是送的吗？
A：光猫是配的，1000M那档还带路由器。300M和500M这两档只有光猫，路由器得自己准备。
Q：账单在哪里看？
A：电信官方APP里能实时查到账单和套餐信息，办完之后建议下载一个，每月对一下账，心里有数。
说到底，选宽带这事没有标准答案，关键是把合约期、安装费、实际速率这三件事搞清楚。我自己后选的是500M那档，用到现在一年多，晚上高峰期测速基本能跑到四百多，没掉过链子。身边朋友有选1000M的，图的是路由器和免安装费，也有选300M的，两口人用着也没抱怨过。资费这东西，适合自己的才是划算的。
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