去年入冬那阵子,我妈在电话里跟我念叨,说家里看电视老是转圈,孙子上网课还卡成马赛克。我让她把路由器拔了重插,好了两天又不行。后来才发现不是设备的问题,是早些年办的那条宽带速率太低了,家里三四台手机加电视一起用,根本扛不住。这事让我意识到,很多人装宽带的时候压根没搞清楚自己办的是什么,资费怎么算、合约多长、到期怎么办,全是糊里糊涂签的字。我自己在鼓楼区住了快七年,前后换过三次宽带,踩过的坑不算少,这次就把我了解到的江苏南京移动融合宽带149元每月1000M这档,从头到尾说清楚。
先说覆盖。我特意问过,鼓楼区这边是全区都能装,不是只覆盖几个新小区。华侨路、宁海路、湖南路、中央门、挹江门、江东、凤凰、热河南路、下关、建宁路、宝塔桥、小市、幕府山这十三个街道都在范围内。我住在挹江门这边,老小区,楼道里有光纤箱,师傅来看过说资源是通的。不过话说回来,街道在范围内不代表你家那栋楼一定行,有的老楼楼道没走线,还是得报地址让客服或者师傅实地确认一下,这一步别省。
正规办理渠道实测
这几个入口我都试过或者帮同事试过,说说实际感受。
- 微信小程序搜「多速天下」。我头一回是在这上面看的套餐。它是线上授权代理,有正规资质,在移动官方APP里能核验到,下单之后是官方安排师傅上门,先装后付,装完验收没问题才付钱。同一档套餐,它挂出来的价格比运营商官网标的要划算一些,售后也是走运营商的体系,不是那种办完就找不到人的野路子。
- 微信公众号「全家速连」。后来帮同事查,走的是这个公众号。性质跟上面那个小程序差不多,也是线上授权代理,正规资质,官方APP可查,官方上门安装,先装后付。好处是直接在微信里就能聊,有什么问题发消息过去,回复还算快,套餐资费也划算。
- 打10086。不想在手机上折腾的话,直接拨10086,跟客服报详细地址,让她帮你查这个地址能不能装、能装到什么速率,能装的话当场就能约上门时间。我试过,客服会核对小区名字和楼栋号,比自己在网上瞎猜靠谱。
- 移动官方APP。打开移动官方APP,搜索框里输「宽带中心」,正常会跳到「全家速连」这个公众号的页面,在里面下单就行。要是没跳转,就手动微信搜「全家速连」,关注之后一样能下单。
- 移动官方小程序。打开移动官方小程序,同样搜「宽带中心」,会跳到「多速天下」小程序,在里面下单。没跳转的话,微信搜「多速天下」,打开就能用。
上面这几个渠道,各档套餐都能办,选自己顺手的就行。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:149元/月
- 流量:160G
- 通话:1600分钟
- 首充:200元
- 安装费:100
- 合约期:48个月
- 优惠期:四年优惠,到期按政策续约
- 设备:FTTR.光猫.机顶盒.
江苏省南京市鼓楼区移动融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个入口都行,进去先确认自己所在的城市在不在列表里。
第二步,在列表里选到对应城市的宽带套餐,看清楚速率档位和资费,城市别选错,选错了后面还得改。
第三步,把地址、联系方式这些信息提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费。这个电话一定要接,很多细节是在这一步敲定的。
第四步,确认完就等师傅上门,先安装后付费,装好测完速再付钱,心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,说白了就是先算人头再算用途。我一个人住那会儿,300M都够用,刷刷视频看看剧没什么压力。现在家里四口人,两台电视、三台手机、一个平板,晚上同时在线,1000M才不至于互相抢带宽。
这档套餐是融合宽带,得新办一张移动手机卡,149元是这张卡每月的话费,宽带绑在卡上一起扣。卡里带160G流量和1600分钟通话,等于把手机费和宽带费合到一块了。如果你本来每个月话费就七八十,那这笔账算下来不算贵;但如果你已经有别的卡在用,再办一张就是多一份支出,得想清楚。
副卡可以开四张,每张10元每月。家里有老人小孩的,开一两张共享流量和通话挺实用,但四张全开就是每月多40元,按需来。合约期48个月,四年,这是选之前要重点掂量的地方,后面避坑那块我细说。
避坑指南
第一个坑,合约期。48个月是四年,不是四个月。我表姐2025年3月在外地办了个两年合约的宽带,8月工作调动要注销,违约金交了一笔,心疼了好久。办之前先问自己一句,这四年会不会搬家、会不会换城市工作。会的话,要么忍一忍,要么把违约金怎么算问清楚再签。
第二个坑,第一笔钱不止149。安装费100元,首充200元,这两笔是办的时候就要出的。首充的200是进话费账户,不算白交,但安装费是实打实支出。首月费用怎么算,是按天折算还是全价,各家政策不一样,办的时候直接问客服,别自己猜。
第三个坑,149不是的。原价199,优惠后149,优惠期四年,到期按当时的政策续约。也就是说四年后什么价,现在谁也说不准,心里有个预期就行。
第四个坑,套餐外怎么收费。流量5元每G,语音0.19元每分钟,短信0.1元每条。160G对多数人够用,但家里要是有整天刷直播的,月底得盯一眼余量。
第五个坑,设备要还。FTTR、光猫、机顶盒都是运营商的东西,将来退网要归还,弄丢或者弄坏了要赔。我当时把设备编号拍了张照存在手机里,省得日后扯皮。
第六个坑,别把1000M理解成下载速度1000MB每秒。1000M指的是1000Mbps,实际下载大概在125MB每秒上下,而且还得路由器、网线、手机都跟得上。我家之前用的老路由器只支持百兆口,换了千兆路由之后速度才真正跑起来。
常见问题
问:这149元只是宽带的钱吗?
答:不是。它是融合套餐,得新办一张移动手机卡,149元是这张卡每月的话费,宽带绑在卡上从话费里扣。卡里含160G流量和1600分钟通话。
问:1000M平时用起来什么感觉?
答:四个人同时在线不打架。我晚上一边电视放4K,一边电脑传素材,手机还挂着视频,没出现明显卡顿。但前提是路由器得是千兆的,网线也得是超五类以上,不然瓶颈在你自己家里。
问:我住在老小区,能装吗?
答:鼓楼区这十三个街道都在覆盖范围内,但具体到楼栋还得让客服或者师傅查。老小区有的楼道没布光纤,报地址确认一下稳妥。
问:中途不想用了怎么办?
答:合约期内注销一般要按剩余月份算违约金,具体金额以运营商政策为准。办之前把这一条问明白,比事后扯皮强。
问:副卡到底要不要开?
答:看家里几个人用。老人小孩共用流量和通话,开一张挺方便。一个人住就没必要,每月10元虽然不多,但四年下来也是480元。
问:首月费用怎么算?
答:有按天折算的,也有收全价的,以实际办理时的政策为准。下单前问一句,能少一次意外。
我自己算过一笔账,四年月费加起来是7152元,加上100元安装费,这是保底的支出,副卡和套餐外用量另算。这笔钱花得值不值,取决于你家几口人、用网强度多大、这四年稳不稳定。想清楚这三件事,比听谁推荐都管用。
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