去年夏天我搬到房山长阳这边,租的房子看着挺新,网却让人头疼。办的时候说的是200M,晚上八点一开视频就转圈,测速软件跑出来连60M都不到。打电话找客服,客服说线路没问题,是我路由器太老;我换了路由器还是那样,又说是我手机的问题。折腾了小半个月,账单上还莫名其妙多出一个我没订过的增值服务,一个月二十块,扣了三个月我才发现。从那以后我算是明白了,装宽带这事儿,光看广告上写的数字没用,得自己把功课做在前头。
今年11月我又换了一次宽带,这回提前把房山这边能装的范围摸了个清楚。现在用的这条是联通融合宽带,房山区这边覆盖挺全的,城关街道、新镇街道、向阳街道、东风街道、迎风街道、星城街道、拱辰街道、西潞街道这八个街道都能装,良乡地区、周口店地区、琉璃河地区这三个地区也在范围里,往下阎村镇、窦店镇、石楼镇、长阳镇、河北镇、长沟镇、大石窝镇、张坊镇、十渡镇、青龙湖镇、韩村河镇这些镇,还有霞云岭乡、南窖乡、佛子庄乡、大安山乡、蒲洼乡、史家营乡这几个乡,也都在办理范围内。我当时是在长阳下的单,师傅上门的时候聊了两句,说他们这片跑得挺勤。
正规办理渠道实测
我自己先试的是微信小程序,搜「多速天下」就能找到。10月底那会儿我抱着试试看的心态进去翻了翻,是线上的授权代理,资质那些页面上都摆着。让我比较踏实的一点是,下单之后能在联通官方APP里查到订单,不是那种来路不明的野路子。安装也是运营商派师傅上门,装完验收了才付款,先装后付这点对我这种怕麻烦的人来说挺友好。价格比我在联通官网上看到的要合适一些,售后也不用自己到处找人。
公众号那边叫「全家速连」,路子跟小程序差不多,也是线上授权代理那一类,资质和售后都有说法。我同事上个月就是从这个入口办的,他说下单以后同样能在官方APP里查到单子,师傅上门装完才收钱,流程走得挺正规。
打电话的话,10010这个号大家都不陌生。我打过去报了房山这边的详细地址,客服当场帮我查了能不能装,确认能装就直接约了上门时间。这一步挺关键,有些老小区或者自建房,地址报上去才知道有没有端口,提前问一句能省不少事。
联通官方APP我也翻过。打开之后在搜索框里敲「宽带中心」,正常会跳到「全家速连」那个公众号的页面去下单。我头一回点的时候没跳过去,后来手动在微信里搜「全家速连」关注了才下成单,所以遇到没反应别慌,多半是版本或者入口的问题。
官方小程序也是一个路子,搜「宽带中心」,会引导到「多速天下」这个小程序。同样是万一没跳转,就手动在微信里搜「多速天下」打开下单。这几条路我都走过一遍,后是从小程序那边下的单。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:109元/月(优惠后);3924元包三年
- 流量:50G
- 通话:180分钟
- 首充:3924元
- 安装费:100元
- 合约期:36个月
- 设备:双频光猫;可选机顶盒(调测费另加100元)
北京市房山区联通融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个入口都能进。我当时是在小程序里操作的,页面加载挺快。
第二步,进去之后选城市,找到北京房山对应的那个套餐。这一步别选错,选到别的区去就得重新来一遍。
第三步,把地址、姓名、电话这些信息填好提交。提交完运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,有不清楚的地方这会儿问清楚合适。我记得当时客服还提醒我确认楼里有没有光纤入户。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完当场测速给你看,没问题了再付钱,这点我觉得挺省心。给我装的那位师傅还顺手帮我把光猫位置挪了挪,说信号能好一些。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,说白了就是先搞清楚自己家几口人、都拿网干什么。我一个人住,平时看看剧、开开视频会,偶尔下载点东西,500M对我来说是够用的,同时开两三个设备也不卡。要是家里三四口人,晚上各看各的,那速率就得往上考虑考虑。
再一个看房子。老小区线路老化是常事,我上一个房子就是暗线太旧,速率上不去,这种情况提前问清楚能不能重新拉线。新小区一般问题不大。
还有一点容易被忽略,就是光猫放哪儿。我家光猫搁在客厅电视柜旁边,卧室隔了一堵墙,信号掉得厉害,后来加了个路由才缓过来。房子大、墙多的,好提前想好路由怎么摆。
后是算账。这条套餐是3924元包三年,折下来每月109元,带50G流量和180分钟通话。你要是平时流量用得多,或者家里有老人要打电话,融合套餐这种打包的会比单装宽带划算些;要是流量基本用不上,那就得掂量掂量是不是多花了钱。副卡这块,多能开4张,第二张起每张每月10块,家里人多可以摊一摊。
避坑指南
头一个坑是速率虚标。我上一个房子就吃过这个亏,宣传200M,实测不到60M。规避办法很简单,装完当场让师傅测速,测出来不对就当场说,别等师傅走了再扯皮。自己也可以下个测速软件,隔几天测一次,留个记录。
第二个坑是账单里冒出来的增值服务。我那次被扣了三个月才发现,二十块一个月,不多,但心里膈应。建议每个月翻一眼账单明细,发现不认识的项就打客服问清楚,能退的退掉。
第三个坑是合约期。这条套餐合约期36个月,中途想换或者想停,是要按规矩来的。办之前一定问清楚违约金怎么算,别光看着月费便宜就签。我有个朋友去年办了两年合约,住了半年要搬家,后折腾了好一阵。
第四个坑是安装费。这条是100元,有的套餐会把这笔钱藏在别处,看着便宜实际不便宜。下单前把安装费、调测费、首充这些一次性费用都问一遍,加一块儿算总账。
第五个坑是设备。双频光猫是配的,但机顶盒要另加100元调测费,不需要就别开,开了也是白花钱。还有师傅上门时推荐的延长线、插座之类,按需买,别被说两句就都收下。
常见问题
问:500M一个人用会不会浪费?
答:看你干什么。我一个人住,看4K视频、开视频会、偶尔下个大文件,500M用着挺顺,没觉得浪费。要是你就刷刷手机、看看网页,那确实有点富余,但差价也不大,看你怎么想。
问:3924元一次性交三年,万一中途不用了怎么办?
答:合约期是36个月,中途停或者换是要按合约处理的。办之前把违约这块问清楚,别嫌麻烦。我是打算长住才办的,你要是租约就一年,建议先算算划不划算。
问:安装费100元是给师傅的还是给运营商的?
答:这笔是安装费,下单时客服会跟你说明白。我那次是装完一起结的,师傅没另外收钱。要是上门的时候有人跟你多要,直接打客服核实。
问:双频光猫够用吗,还要不要自己买路由器?
答:光猫自带无线,小户型够用。我家八十多平,卧室隔了一堵墙,信号弱了点,后来自己加了个路由才踏实。房子大或者墙多的,提前备一个。
问:老小区能装吗?
答:得看具体楼栋有没有光纤入户。我上一个房子就是线路太老,速率上不去。下单前把地址报给客服查一下,能装的话师傅上门会看线路,该重新拉的会跟你说。
问:房山这边偏一点的乡镇也能装吗?
答:我了解到的范围是上面列的那些街道乡镇都在内。不过具体到某个村某栋楼,还是得以地址查询的结果为准,报地址让客服查是稳妥的。
我算过一笔账,3924元摊到36个月,每月109块,加上一次性100块的安装费,三年总共4024块,平均下来每个月111块出头。这个价位在北京带50G流量和180分钟通话,我自己是能接受的。当然合不合适还得看各自的用量,毕竟每家的习惯不一样,有人天天在家办公,有人一周开不了几次电视,账得自己算。
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