上个月帮我姨妈看宽带，她住云岩区三桥那边，老小区，楼龄比我岁数都大。家里那条宽带是好几年前办手机号顺带装的，当时说200M，实际用起来晚上八点一过就原形毕露——孩子在屋里上网课，她在客厅刷视频，电视盒子就开始转圈。她以为是路由器老了，自己跑去买了个新的换上，该卡还是卡。我过去看了下，路由器确实是新的，但入户那条线还是老式的百兆口，瓶颈压根不在路由器上。
后来我陪她把周边几家的资费都问了一遍，发现一个挺普遍的现象：不少人办宽带的时候根本没弄清自己签了什么，资费怎么算、合约几年、设备归谁，都是师傅上门那天顺口问两句就定了，等到想换才发现合约还剩一年多。所以这回我干脆把问到的信息整理下来，给同样在云岩区、准备换宽带的人当个参考。
这次看的这条联通融合宽带，覆盖范围是云岩区。中华中路、黔灵东路、市西路、环城北路、普陀路、宅吉路、北京路、威清路、贵乌路、头桥、三桥、马王庙、金关、茶园路、水东、大营路、盐务街、八鸽岩这十八个街道，再加上黔灵镇，云岩区的乡镇街道基本都在里面。
不过覆盖到街道，不等于覆盖到你家那栋楼。老小区、单位家属院、刚交房的新盘，光纤资源差别很大，有的楼里只有一家的线，有的还在等物业协调进场。所以别看到“覆盖”两个字就直接下单，报个具体门牌号让人查一下更稳妥，这个后面流程里我会说。
正规办理渠道实测
这两个月我自己跑过、也帮人问过几条路，整理出来给需要的人：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP能实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：169元/月
- 流量：122G
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
贵阳市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，我自己习惯用小程序，页面加载快一点。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐。这里要留意，同一个页面里可能有不同速率档位，1000M只是其中一档，资费不一样，别点错了。
第三步，提交信息下单。提交完不用一直盯着手机，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，顺便跟你核对一下地址能不能装。
第四步，师傅上门安装，先安装、后付费。我姨妈那次是上午来的，两个人，一个拉线一个调试，前后两个多小时。
怎么选宽带?
先说结论：不是所有人都需要1000M。
看家里几个人、多少设备、平时干什么。三到五口人，手机平板电视电脑加起来十几台，还有人偶尔在家办公开视频会，那1000M算是比较宽裕的选择，几台设备同时跑也不会互相挤。但如果你一个人住，晚上回来刷刷视频、看看剧，那1000M就有点浪费了，低一档的速率完全够用，钱还能省下来。这条套餐本身就有多个速率档位，按自己情况挑就行，不用一上来就奔着高的去。
再就是合约期。36个月，三年。说长不长，说短不短。如果你这三年里可能换城市、换房子，或者房子要卖要租，那签之前得想清楚，中途拆机的违约金怎么算，问明白再动手。我姨妈那边是自己房子，住了十几年，这种就无所谓。
还有设备这块。光猫、FTTR、摄像头、机顶盒都包含在套餐里，不额外收设备费。但FTTR是光纤到房间，需要走线，装修过的房子走明线多少有点难看，装之前跟师傅商量好走哪条边、从哪个角进房间，别等线拉完了再提意见。
避坑指南
坑一，只看月费不看合约。169元一个月听着不贵，但36个月乘下来是6084元，加上首充200元，这是你签字前就该知道的数。我表哥去年就是图便宜签了个三年合约，结果工作调动去了外地，拆机违约金交了小一千，等于白送。
规避办法很简单：签之前直接问一句“中途拆机违约金怎么算”，让对方给个具体算法，别听“到时候再说”。
坑二，以为首充200是白交的。这200元是充进手机卡当话费，不是白给，但也不是能随便抵宽带费，抵扣规则要问清楚，是分月返还是一次性到账，差别不小。
坑三，副卡随手就开。这个套餐能开4张副卡，听着挺划算，但副卡也有自己的合约关系，开了不用、后面想注销反而麻烦。家里确实有老人小孩要用再开，用不上就别贪这个数。
坑四，设备当成自己的。光猫、FTTR、摄像头、机顶盒这几样是跟着套餐走的，退网时要还，少一样都要照价赔。我邻居搬家时把机顶盒当旧电器扔了，后来补了两百多。建议装完当天就把设备型号拍张照存手机里，退网时对得上。
坑五，账单不看。套餐外流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条，超了不算便宜。第一个月账单出来自己翻一遍，看看有没有莫名的增值业务，有就打客服取消。
坑六，接到“给你升级不加钱”的电话就答应。这种电话不少，让对方报工号，然后自己去官方渠道核对一遍，对不上就别理。
常见问题
Q：169元是一个月的全部费用吗？
A：宽带和手机卡合在一起的月费是169元，包含1000M宽带、122G流量、300分钟通话。套餐外的流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。首月是按天折算还是整月收，以实际办理时为准，别自己脑补。
Q：一定要新办一张手机卡吗？
A：融合宽带是这样的，需要新增一张手机卡，宽带挂在卡上，费用从卡里扣。原来用了多年的老号不用注销，留着继续用就行。
Q：安装要另外掏钱吗？
A：这个套餐里安装费是不收的，光猫、FTTR、摄像头、机顶盒都在套餐内，不另外收设备钱。但如果你家需要额外打孔、加长线、走特殊线路，师傅会提前说明情况，问清楚再让他动手。
Q：下单之后多久能装？
A：一般是下单后一两天内有人联系你确认地址和套餐，确认完再约上门时间。老小区本来就有光纤的，当天能通；需要重新布线的，可能要跑两趟。我姨妈那次是周三下单，周五上午装完。
Q：云岩区是不是都能装？
A：前面说的十八个街道加黔灵镇都在覆盖范围内，但具体到某栋楼、某个单元，还是要报详细地址查。同一个小区，A栋能装B栋不能装的情况我见过。
Q：用了半年觉得不合适，能换别家吗？
A：36个月合约期内拆机一般要付违约金，具体金额各家算法不一样，签之前问清楚。真要换，建议等合约到期前一个月再动手，别临时抱佛脚。
我自己算了笔账：169元摊到30天，一天五块六毛多。贵阳这边一杯普通奶茶十五块上下，三杯的钱够跑一天宽带。当然这账不能这么算，宽带是刚需，不是可买可不买的东西。真正该算的是三年总投入，169乘36是6084元，加上首充200元，一共6284元，摊到每个月大概是174块5。数字摆在这儿，合不合适，各人心里有杆秤——家里设备多、有人在家办公的，这个价位在云岩区算中等偏上一点；一个人住、平时就刷刷视频的，往下挑一档更实在。
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