我家客厅那台电视，晚上七点半往后就开始转圈。孩子上初二，晚自习回来要传作业，一边传一边念叨网又卡了。这事我忍了快两年。2024年装的那条100M宽带，当时说得挺好，第二年续费的时候客服打电话过来，说可以升级到300M，加钱。我问加多少，对方绕了半天，我干脆挂了电话自己翻APP账单，才发现里面已经挂着一个每月15块的提速包，也不知道是哪天开的。
这种事儿应该不止我一个人碰上。资费不透明、老用户续费比新用户贵、师傅上门再收一笔说不清的施工费，都是常见套路。今年10月我帮我爸那个用了九年的移动号码办了一次宽带加装，才把里头的门道摸得差不多。
先说清楚这回办的是什么。它不是新开一条宽带，是拿你手上现有的移动手机号，在原套餐基础上加20块钱，加装一条1000M宽带。条件是号码在网满6个月以上，而且不能是保号套餐。我爸那个号是2017年办的，一直没换过，正好符合。
覆盖范围我专门问过。福建全省都能办，九个地级市都在范围内——福州市、厦门市、莆田市、泉州市、漳州市、龙岩市、三明市、南平市、宁德市。我人在宁德，住的是老小区，楼道里的移动分线盒是现成的，师傅来看了一眼就说不用重新布线，直接从盒子里引一根皮线光纤进屋。这点比我想的省事。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+20元/月
- 安装费：福州市158元；其他地市108元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/千兆路由器
福建省移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。两个入口我都点进去看过，页面里能选城市，宁德这边默认出来的就是本市可办的套餐。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里有个细节，页面上的资费是参考价，部分地市受政策影响会有变动，实际以本地运营商收费为准。我下单前在APP里核对了一遍，数字对得上。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我爸那单是10月13号下午提交的，晚上七点多接到电话，问了地址和楼层，说第二天上午师傅过来。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费。师傅进门先测光衰，然后拉线、熔接、调光猫，前后大概四十分钟。装完当场测速，有线连接跑到940多兆。
怎么选宽带?
我自己的判断顺序是这样的。
先看家里几个人同时在用。一个人住，手机加电脑，100M其实够。两口之家再加个电视盒子，300M。像我家四口人，两台手机、一台平板、一台电视、一台电脑，晚上同时在线，1000M才不打架。
再看有没有硬需求。孩子上网课、在家开视频会议，这类场景对稳定性要求高，比速率本身更重要。打游戏看的是延迟和丢包，不是跑分。追剧看4K，一集大概8到12个G，速率低了会一直缓冲。
再看钱包。1000M加20块一个月，两年下来480块，加上安装费108块（宁德按其他地市的标准走，不是福州那个158），一共588块。这个数放在宽带里算什么水平，你们可以拿自己现在的账单比一比。
避坑指南
坑一，保号套餐办不了。我表哥去年把主卡改成8块钱保号，想加装宽带，系统直接拦下来。他后来只能重新办了一张新卡。所以动手改套餐之前，先确认自己是不是要办加装宽带。
坑二，合约期两年，中途拆机不行。合约期内无法拆机，这是写在条款里的。别听人说随时可以退，退不了。
坑三，优惠期也是两年。优惠到期后按运营商当时的政策续约，不是一直20块。这点销售一般不主动讲，你得自己问。
坑四，安装费分地域。福州市158元，其他地市108元。我在宁德交了108。如果师傅上门报的价跟这个对不上，当场打10086核实。
坑五，设备问题。套餐里写的是光猫或千兆路由器。如果家里路由器是五六年前的老款，只有百兆网口，那办了1000M也跑不满。这种情况师傅可能会建议你换设备，买不买自己决定，别被话术带着走。
坑六，上门加推销。提速包、IPTV、全屋WiFi，这些都可能被顺带推荐。我那天师傅也提了一句，我说不用，他也没多说。态度客气点，拒绝就行。
坑七，别信所谓的内部渠道、特殊名额。正规渠道就那几个，办完在官方APP里能查到订单和账单，查不到的就是有问题。
常见问题
Q：老号码加装宽带，手机套餐要不要改？
A：不用改。原套餐不动，每月多扣20块，账单里会单独列出来。
Q：保号套餐真的不行吗？
A：不行。规则里明确写了保号套餐无法参与加装宽带优惠。想办的话先把套餐恢复成正常档位。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线连接一般900多兆，受光衰和网线影响。无线看路由器，WiFi 5的手机大概三四百，WiFi 6能到七八百。
Q：安装费什么时候交？
A：先安装后付费，装完确认没问题再交。师傅不会提前收钱。
Q：多久能装好？
A：我这次是头天下午下单，第二天上午装完。一般一到三天，看当地师傅排期。
Q：地址换了怎么办？
A：移机要另外申请，得单独收费，具体费用问客服。
Q：九个地市都能办吗？
A：福建省内福州、厦门、莆田、泉州、漳州、龙岩、三明、南平、宁德都可以，但具体到某个小区还得看资源覆盖，下单后工作人员会先查。
我算了笔账。原来那条100M宽带一年780，加上提速包180，一年960。现在这个方案，一年宽带费240，两年480，加108安装费，平均一年294。速率从100M变成1000M。数字摆在这儿，值不值自己判断。唯一让我有点膈应的是合约期两年，万一明年搬家，这笔钱就沉了。所以办之前先想清楚，两年内会不会动地方。
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